Deskundige Burgerzaken

**Niveau**:B1-B3
**Contract**:voltijds, onbepaalde duur (80% of 90% bespreekbaar)

**Solliciteren**:tot en met 19 oktober

meteen

**Wil jij écht een verschil maken voor onze inwoners?** Als deskundige burgerzaken met focus op
**niet-Belgen** ben jij het aanspreekpunt voor burgers die bij ons aankloppen met vragen over **vreemdelingenzaken**.
Je werkt in het hart van Zaventem, op wandelafstand van het station. Hier kies je voor een job die niet alleen maatschappelijk relevant is, maar krijg je ook de ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Wat houdt de functie in?

Je combineert klantgericht loketwerk met het uitwerken van complexe dossiers en wetgeving, en je krijgt de kans om je expertise verder te verdiepen. Daarnaast speel je een actieve rol binnen het team**:samen met je diensthoofd en twee collega-deskundigen stuur je de dienst burgerzaken aan**. Je deelt kennis en** draagt zo bij aan een sterke dienstverlening**.

Een greep uit je takenpakket:

- Je vertaalt**nieuwe** wet
- en regelgeving** naar de praktijk, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je neemt de leiding in het **behandelen van ingewikkelde dossiers.**:

- Je zorgt samen met je team voor een **professionele en gastvrije loketdienst**.
- Je stelt **agendapunten** op voor de bestuursorganen en ondersteunt**in de besluitvorming.
- Je fungeert als **back-up voor het diensthoofd/afdelingshoofd**.
- Je **denkt actief mee** over verbeteringen in de werking en zet nieuwe ideeën om in acties.
- Je zorgt voor een sterke teamdynamiek**door collega’s te **coachen** en **opleidingen** te geven.
- Je werkt binnen een glijtijdregeling, maar tijdens de vaste **openingsuren** **van de loketwerking** wordt je aanwezigheid wel verwacht. Op wordt is er een avonddienst tot 19u30, die gecompenseerd wordt op vrijdagnamiddag.

Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt **affiniteit met het** **domein vreemdelingen**en wetgeving.
- Je bent een echte **teamspeler.**:

- Je krijgt energie van contact met de burger en helpt hen graag verder, **een dienstverlenende houding zit in jouw DNA.**:

- Je hebt ervaring met **projectwerking** en werkt ideeën graag van A tot Z uit.
- Je bent **sociaal** **en kan helder uitleg geven**, zowel aan burgers als aan collega’s.
- Je bent **stressbestendig** en kan **zelfstandig** werken.
- Je denkt **oplossingsgericht**, neemt initiatief en bent steeds bereid bij te leren.
- Je gaat steeds **discreet** en vertrouwelijk om met de **informatie** waarover je beschikt.

Wat hebben wij jou te bieden?
- Een **uitdagende voltijdse functie**met een contract van onbepaalde duur. (80% of 90% bespreekbaar)
- Loon volgens weddeschaal B1-B3**:min. € 3.059,65 en max. € 5.155,42** (bruto per maand, op voltijdse basis).
- Relevante ervaring (ook uit de privé) wordt meegenomen.
- Een werkgever die aandacht heeft voor een **gezonde werk-privébalans**:

- Extra feestdagen.
- ** Minstens 32 dagen verlof** per jaar (op voltijdse basis).
- Mogelijkheid tot **thuiswerken** (+/- 2x per maand)
- ** Maaltijdcheques van € 8 per volledig gewerkte dag** (7u30).
- ** Gratis hospitalisatieverzekering.**:

- Fietsvergoeding en/of 100% terugbetaling van woon-werkverkeer met het openbaar vervoer.
- Thuiswerkvergoeding van 20 euro per maand.
- ** Ecocheques**(200 euro per jaar, op voltijdse basis).
- ** Aanvullend pensioenplan**(2e pensioenpijler, 2,5%).
- Aansluiting bij GDS-V (Gemeenschappelijke Sociale Dienst Lokale Besturen in Vlaanderen) inclusief kortingen en premies via PlusPas.

**Hoe kan je je kandidaat stellen voor deze functie?**
- sollicitatieformulier
- Daarna laten we je weten of je mag deelnemen aan de verdere selecties.

De selecties bestaan uit 2 eliminerende onderdelen, beide op **donderdag 6 november**:

- een **schriftelijke opdracht**:

- een** sollicitatiegesprek**

**Houd deze datum vrij in je agenda**Verschuiven naar een andere dag is niet mogelijk.

**Wil je je goed voorbereiden op deze functie?** Neem vooraf al eens een kijkje op onderstaande websites. Belangrijk om te weten: het gaat er vooral om dat je de weg vindt naar de juiste informatie, niet dat je alles vanbuiten kent:
- Bij meer dan 8 geschikte sollicitanten, gebeurt er een voorselectie op basis van motivatie en relevante werkervaring. **Besteed dus** **voldoende aandacht aan je motivatiebrief**.

nu

Nog vragen?
- ** Voor inhoudelijke vragen**: Kelly Vermeiren, diensthoofd burgerzaken: lokaal bestuur Zaventem, 02 720 35 50 of- ** Voor vragen over de selectieprocedure**: An Bohets, werving en selectie lokaal bestuur Zaventem, 02 716 32 44 of