Senior Team Leader Medical Secretary

il y a 2 jours


Brugge, Belgique Corilus Temps plein

Is mensen helpen groeien jouw prioriteit? Ben je een geboren motivator en heb je ervaring in een dienstverlenende job binnen een (tele)secretariaat/callcenter? Ben je daarbovenop geïnteresseerd in de wereld van de gezondheidszorg en wil je graag jouw steentje bijdragen aan het Belgische zorglandschap?
Dan ben jij de Medical Secretary Senior Team Leader die wij zoeken
- Ringphone is een Brugs telesecretariaat voor huisartsen & specialisten. Ons team van +-65 medische secretaresses staat patiënten eerstelijns te woord wat betreft het maken van afspraken & andere medische vragen._

Jouw challenge:

- Als Team Leader ben je verantwoordelijk voor het bewaken en constant verbeteren van de kwaliteit van de geleverde diensten met betrekking tot onze patiënten & klanten (huisartsen & specialisten). Je voert hierbij een team van 20 medical secretaries aan & stuurt de andere Team Leaders mee aan.
- Je coördineert dagelijkse activiteiten, monitort de kwaliteit van de dienstverlening en neemt acties om deze te verbeteren.
- Je gaat strategische doelstellingen vertalen naar concrete acties.
- Je kijkt organisatiebreed kritisch naar de werkprocessen en procedures.
- Je bent de rechterhand van de Manager van Ringphone bij het aansturen van de Teams & rapporteert mee aan het Management.
- Het coachen van mensen staat bij jou hoog op je prioriteitenlijst.
- Als Team Leader draag je ‘team crafting’ hoog in het vaandel. Je wilt ervoor zorgen dat jouw team elkaar versterkt & dat je zo de motivatie en tevredenheid ziet toenemen.
- In samenwerking met HR sta je in voor het rekruteren van nieuwe medewerkers. Eenmaal in dienst zorg je voor de onboarding & opleiding.
- Evaluaties & regelmatige feedbackgesprekken met het team worden door jou opgenomen.
- Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor de klant, huisdokters en specialisten, in geval van escalaties.

Naar welk talent zijn we op zoek?
- Je hebt een mooie ervaring (minstens 5 jaar) in een leidinggevende functie binnen de dienstverlenende sector. Dit met voorkeur binnen een callcenter/telesecretariaat of klantendienst.
- Je bent bereid om fulltime te werken.
- Je hebt een helikopterview en houdt ervan om het overzicht te bewaken en bij te sturen waar nodig.
- Je hebt excellente communicatieve vaardigheden en sterke analytische skills.
- Een team leiden en motiveren geeft jou extra energie. Je bent een sterke People Manager en in staat om een team te motiveren en naar een hoger niveau te tillen.
- Klantgerichtheid, geduld en inlevingsvermogen zijn karaktereigenschappen die jou beschrijven.
- Hierdoor kan je het overzicht behouden in moeilijke situaties en prioriteiten goed inschatten.
- Je kan vlot Nederlands en Frans spreken en schrijven.
- ‘Ownership’ opnemen is een vanzelfsprekendheid voor jou.

In ruil voor jouw passie & talent biedt Corilus jou:

- Een job met veel voldoening waarbij je je steentje bijdraagt aan de maatschappij.
- Een gloednieuw, gezellig kantoor dichtbij hartje Brugge.
- Een uurrooster dat in samenspraak met jou wordt opgesteld (aantal uren per week zijn bespreekbaar).
- Een marktconform loonpakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, wagen & tankkaart, ).

Dienstverband: Voltijds


  • Mechanical Team Leader

    il y a 18 heures


    Brugge, Belgique Expleo Temps plein

    Overview: We are seeking a highly skilled Mechanical Team Leader to join our team in the railway industry contributing to the decarbonisation of our transportation methods **The job as an Expleo Mechanical Team Leader** You will join the assembly site and lead the team in charge of the analysis of the non-confirmity of the vehicles and and create and...

  • QA Team Leader

    il y a 2 jours


    Brugge, Belgique Pareteum Temps plein

    **About us** We are professional, agile and innovative. Our work environment includes: - Modern office setting - Work-from-home days - Growth opportunities Pareteum is a global provider of Communications Platform-as-a-Service (CPaaS) solutions. The Pareteum platform connects people and devices around the world using the secure, ubiquitous, and highly...

  • Team Leader Mobiel Team

    il y a 2 semaines


    Brugge, Belgique ORPEA Temps plein

    Team Leader Mobiel Team & Onboarding Coach bij emeis, regio Kust emeis zoekt een Team Leader & Onboarding Coach voor het nieuwe Mobiele Team aan de kust. Wil jij werken in een hecht team waar je écht de tijd en middelen krijgt om kwaliteitsvolle zorg te bieden? Heb je daarnaast een passie voor begeleiding, coaching én organiseren? Dan ben jij misschien de...

  • Medisch Secretaresse

    il y a 18 heures


    Brugge, Belgique Ringphone Temps plein

    Binnen Ringphone zijn wij omwille van onze blijvende groei op zoek naar gemotiveerde medewerkers. Ringphone is gespecialiseerd in het aanbieden van telesecretariaatdiensten en inbound telefonie in de medische wereld. Ben je op zoek naar een omgeving waar je helpt meebouwen aan de efficiëntie binnen die medische wereld en waar je flexibel en autonoom te...

  • Senior Sales Executive Emea

    il y a 18 heures


    Brugge, Belgique Dataline nv Temps plein

    **Your mission** As our new Senior Sales Executive, you will build long-term relationships with decision-makers in the Manufacturing Industry, with a strong focus on the Print Production Industry. You will act as a trusted advisor to guide prospects and customers through their digital transformation journey with MultiPress ERP, our leading software...


  • Brugge, Belgique Express Medical Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je een enthousiaste zorgkundige en inzetbaar op verschillende plaatsen in de regio van Brugge? Een job met zekerheid én een job met uitdaging? Onze projectmedewerkers hoeven niet te kiezen! Je krijgt de kans om jezelf volledig te ontplooien binnen de gezondheidssector en dit **binnen verschillende afdelingen en instellingen in je...

  • Senior Full-Stack Developer

    il y a 2 semaines


    Brugge, Belgique Sensotec Temps plein

    regio Brugge **Maak als senior ontwikkelaar het verschil!**: **Ben jij een gemotiveerde Senior Full-Stack Developer en wil jij écht het verschil maken? Kom dan ons R&D-team in Jabbeke versterken.** Als senior full-stack web developer heb je een centrale rol in de verdere groei van het Sensotec R&D-team. Je komt terecht in een **team van senior...

  • Team Leader Kitchen

    il y a 18 heures


    Brugge, Belgique Orpea Temps plein

    **Onderneming**: Engagement staat hoog op de Orpea verlanglijst, net als verantwoordelijkheid, gedrevenheid, loyauteit enmedemenselijkheid. En dat is maar logisch. Met 4200 medewerkers, 60 woonzorgcentra en 20 assistentiewoningen is Orpea al jaren een toonaangevende kwalitatieve woonzorgorganisatie in België. Een groeikrachtige onderneming in een snel...

  • Senior Accountant

    il y a 2 semaines


    Brugge, Belgique Bonnie Temps plein

    Heb jij een jarenlange **expertise**in **boekhouding** opgebouwd en wil je jouw expertise verder inzetten in diverse sectoren en bedrijven? Ben je daarnaast op zoek naar meer **afwisseling**en uitdaging in je werk? Dan is de rol van **Senior Accountant op projectconsultancy-basis**precies wat je zoekt! Je mag rekenen op een aantrekkelijk loon tussen...

  • Shift Leader

    il y a 2 semaines


    Brugge, Belgique Manhattn's Burgers Temps plein

    Manhattn's is pure New York passion at its best! Our crew is young, dynamic, and ready to do everything to offer an amazing experience to our loyal customers. With eight restaurants in Belgium and one in Paris, our ambition is to take our customers' taste buds on a journey with high-quality burgers made with love. At Manhattn's, we don't do things...