Adviseur Customer Center

VoltijdsOnbepaalde duurVlaanderenHasselt
- Haal jij voldoening uit klantencontact en afwisseling in een job? _**Lees dan zeker verder** Als adviseur bij Ethias krijg jij dé kans om het leven van **onze klanten** ietwat te vergemakkelijken. In lijn met onze slogan ‘wij zijn er voor je’, ben je er voor onze klanten en **verleen je hen advies betreffende alle verzekeringsproducten.**
- Wat mag je de eerste maanden verwachten? _Sinds we belang hechten aan het investeren in onze werknemers, bieden wij **theoretische opleidingen met praktische begeleiding **aan onze nieuwe adviseurs. Samen met **enkele collega starters** vorm je een hechte groep met wie je je verdiept in alle verzekeringsproducten. Zodra je voldoende kennis hebt opgebouwd, kan je van start gaan het met het **adviseren van de klanten**. Met behulp van je **empathische en commerciële ingesteldheid** trek je gesprekken met klanten maximaal uit en stel je de gepaste (verzekerings)oplossingen voor. **Detecteren van commerciële opportuniteiten** en **inspelen op de behoeften **van klanten, daar ga je voor Door middel van **telefonisch contact, contact via mail, via chat of videogesprekken** zet je je beste beentje voor om de klanten zo goed mogelijk te adviseren.
- Wat nog meer? _Naast je individuele doelstellingen, werk je samen met je collega’s aan het vergroten van het klantenbestand met een sterke focus op **kwaliteit en klanttevredenheid**. Met ondersteuning van je Field Manager blijf je jezelf continu ontwikkelen om een volwaardige adviseur te worden

**Met welk profiel kom je in aanmerking?**:
**Wie zoeken we?**

Jij bent dé persoon die we zoeken als je
- een **bachelor
- of masterdiploma **hebt
- **variatie en uitdaging** zoekt in een job
- een **zekere interesse** hebt in de verzekeringswereld
- **flexibel** bent ingesteld
- een **commerciële flair** hebt
- **autonoom** maar ook graag in een** team** werkt
- over een goede portie **mensenkennis en relationele vaardigheden** bezit
- **zéer goed Nederlands** spreekt met een goed niveau van het **Frans**:

- graag **veelvuldig telefoneert**

Deze elementen zijn zeer mooi meegenomen:

- een diploma in de financie
- en verzekeringswezen of rechtspraktijk

**Wat mag je van ons verwachten?**:
Je krijgt een unieke kans om:

- te groeien binnen een organisatie die **interne mobiliteit** hoog in het vaandel draagt.
- **initiatief** te nemen, jezelf te **ontplooien** en te kiezen uit een zéér interessant en uitgebreid **opleidingsaanbod**:

- mee te werken aan de **digitale transformatie**, waardoor je samen met je collega’s de toekomst van de verzekeringswereld helpt bepalen.
- zowel in jouw carrière, als in jouw privéleven te investeren dankzij een goede **work-life balance.**:

- Je komt terecht bij een Top Employer, onder andere gewaardeerd voor haar initiatieven op vlak van Welzijn, Werkomgeving, Organisatie & Change en Digitalisering.
- terecht te komen binnen een **aangename, warme organisatiecultuur** waar je jezelf kan zijn.
- last but not least, te genieten van een contract van **onbepaalde duur** met een **interessant salarispakket **aangevuld met tal van voordelen (verzekeringen, cafetariaplan, eventuele bonus,..)

**Contact**:
Om een correcte opvolging van jouw kandidatuur te garanderen vragen wij jou om te solliciteren via het formulier op onze website.

Bij vragen kan je echter ook steeds terecht bij Talent Manager Benji Commers.

**Benji Commers**
Talent Manager | Directie Human Resources
Tel. 011 28 20 48
- Onze onderneming hecht veel belang aan diversiteit. Daarom waarderen wij ieders competenties ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst, handicap of seksuele oriëntatie._