Customer Service Medewerker
il y a 14 heures
Neem deel aan ons dynamisch team bij Out of Use NV, waar klanttevredenheid een werkwoord is en geen holle slogan.
Out of Use is de referentie in de markt van refurbished IT en e-recycling, waarbij we onze klanten volledig ontzorgen door duurzame oplossingen te bieden aan de hand van ons circulair business model.
Als Customer Service medewerker vervul je een cruciale rol in het assisteren van onze klanten om een maximale klanttevredenheid te garanderen.
***Je takenpakket bestaat onder meer uit**:
- Vriendelijk, prompt en accuraat beantwoorden van de vragen van onze klanten via mail, telefoon en chat over onze diensten.
- Beheren en beheersen van onze mailbox met aanvragen.
- Schrijven en verzenden van offertes naar onze klanten en prospecten.
- Overdragen van de getekende orders van onze klanten naar de respectievelijke collega’s van de betrokken afdelingen.
- Professioneel en op tijd oplossen van klachten en bezorgdheden van onze klanten en prospecten.
- Samenwerken met onze andere departementen om een ‘best in class’ klantenservice te kunnen garanderen.
- Op de hoogte blijven van nieuwe trends, product updates, prijzen en technische know-how om onze klanten te kunnen assisteren en bijdragen tot verbeteringen in onze processen.
- Uitdragen van onze visie en missie om een duurzame wereld te creëren aan de hand van ons circulair business model.
***De ideale collega die wij zoeken kan volgende zaken afvinken**:
- Een eerste ervaring in customer service, bij voorkeur in de IT-sector, telecom of aanverwanten.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel gesproken als geschreven, met de vaardigheid om basis technische informatie over te dragen aan een niet technisch publiek
- Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven. Iedere andere taal is een surplus.
- Exceptioneel probleemoplossend vermogen en de vastberadenheid om onze klanten de nodige support te geven die ze verdienen.
- Ervaring in het werken met CRM systemen en andere relevante tools om interactie met klanten te ondersteunen op basis van correcte data.
- Zelfgemotiveerd met oog voor detail, met het vermogen om zelfstandig te kunnen werken en taken te kunnen prioriteren.
- Passie en/of intrinsieke interesse voor het promoten van duurzame oplossingen aan de hand van circulaire oplossingen als alternatief voor nieuwe IT-hardware.
***Wat kunnen wij jou aanbieden?**
- Marktconform salaris naargelang ervaring
- De mogelijkheid om mee te groeien en je persoonlijk te ontwikkelen in een sterk groeiende, maar duurzame onderneming.
- De mogelijkheid om persoonlijke IT aankopen te doen aan een interessante korting.
- Hospitalisatie
- en groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- CAO 90 bonus
***Kandidaten kunnen zich aanmelden bij**:
Out of Use nv
An Van Roosbroeck
Lochtemanweg 40
3580 Beringen
Tel.: +32 (0)11 27 10 78
***_Out of UseBack in Usesay what?_
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Beringen, Belgique Agilitas Temps pleinVoor onze klant zijn vestiging in Beringen zijn we op zoek naar een klantgerichte en communicatief sterke Customer Service Representative. Je wordt het aanspreekpunt voor individuele militairen die via de webshop van Defensie (de Bemilshop) bestellingen plaatsen of vragen hebben over producten, maatwerkopties, retourzendingen of het gebruik van de...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Beringen, Belgique WhatJobs Temps pleinOver Primagaz Belgium Primagaz is marktleider in propaanoplossingen in België en Luxemburg. We zetten ons inv oor duurzame energieoplossingen (oa biopropaangas). Als onderdeel van het moederbedrijf SHV-Energy combineren wij de voordelen van een multinational met een warme, collegiale sfeer. Meer weten? Kijk op Functieomschrijving Flexibele rol binnen 4...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Beringen, Belgique WhatJobs Temps pleinOver Primagaz Belgium Primagaz is marktleider in propaanoplossingen in België en Luxemburg. We zetten ons inv oor duurzame energieoplossingen (oa biopropaangas). Als onderdeel van het moederbedrijf SHV-Energy combineren wij de voordelen van een multinational met een warme, collegiale sfeer. Meer weten? Kijk op Functieomschrijving Flexibele rol binnen 4...
-
Customer Service Team Leader
il y a 4 semaines
Beringen, Belgique WhatJobs Temps plein**Team Lead Customer Care:** We zoeken een ervaren team leider om ons team te leiden in het leveren van uitstekende klantenservice. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de co{""}rdinatie van inspecties, onderhoud en herstellingen aan propaangastanks bij diverse klanten. Jouw taken zullen voornamelijk liggen op het gebied van planning, budgettering en...
-
Quality Manager
il y a 13 heures
Beringen, Belgique Metalcoating Temps pleinQuality Manager / Customer Service Manager Metalcoating in Beringen is actief in het poederlakken van staal en aluminium. Ze maakt deel uit van Van Gils Group, één van de grootste onafhankelijke poederlakkerijen in België. Om het huidige team bij Metalcoating NV te versterken, zijn we op zoek naar een verantwoordelijke die enerzijds zal waken over de...
-
Coördinator Customer Care
il y a 6 jours
Beringen, Belgique Glowi Jobs Temps pleinTaakbeschrijving Als Teamlead Customer Care & Operations Support speel je een sleutelrol in dit proces. Je leidt een team dat klantendienst, transportplanning en inside sales combineert en zorgt ervoor dat alle schakels – van ophaling en datavernietiging tot remarketing en hergebruik – naadloos op elkaar aansluiten. Je draagt bij aan onze missie: de...
-
Teamlead Customer Care
il y a 2 semaines
Beringen, Belgique WhatJobs Temps pleinOver Primagaz Primagaz maakt deel uit van SHV Energy , een internationale energiegroep actief in duurzame oplossingen. We combineren de voordelen van een grote organisatie met de warme, familiale sfeer van een KMO. Samen werken we elke dag aan energieoplossingen die comfort, veiligheid en duurzaamheid verbinden. We werken met energie, maar vooral met mensen....
-
Medewerker Drukkerij en Verzending
il y a 2 semaines
Beringen, Belgique Coldset Printing Partners Temps pleinWe love newspapers ! Onze coldsetdrukkerij, Printing Partners Paal Beringen, maakt deel uit van de groep Mediahuis. In Beringen drukken we o.a. de kranten Het Belang van Limburg, Gazet van Antwerpen, De Standaard en Het Nieuwsblad. Naast een uitgebreide krantenproductie, voeren we ook voor verschillende klanten belangrijke commerciële drukopdrachten uit....
-
IT Support Medewerker
il y a 4 jours
Beringen, Belgique APK Group Temps pleinHeb jij interesse in IT (software en hardware), ben je communicatief en geef je bovendien graag technische ondersteuning? Dan is een uitdaging als IT-supportmedewerker misschien wel iets voor jou! Je zal eindgebruikers ondersteunen bij IT-problemen in software, programma’s en systemen. Het installeren van software op tablets en pc’s bij zowel nieuwe...
-
IT Support Medewerker
il y a 2 semaines
Beringen, Belgique APK Group Temps pleinHeb jij interesse in IT (software en hardware), ben je communicatief en geef je bovendien graag technische ondersteuning? Dan is een uitdaging als IT-supportmedewerker misschien wel iets voor jou! Een greep uit jouw takenpakket: Je zal eindgebruikers ondersteunen bij IT-problemen in software, programma's en systemen. Het installeren van software op tablets...