Inside Sales Advisor

**Les défis**:
**Comfort Energy** - le fournisseur de mazout le plus chaleureux du pays et leader national - et **All-In Tank Service** - experts en contrôle, neutralisation et installation/désinstallation de citernes -sont des sociétés du groupe **Hasco Invest** dont l’activité ne cesse de se développer.
Soucieux de l’impact environnemental, de nombreux projets relatifs à la transformation énergétique et à la réduction d’émissions de CO2 font également partie des défis actuels et futurs de notre société pour lesquels nos collaborateurs œuvrent.

Afin de renforcer notre Sales & Service Center, nous sommes à la recherche d’un(e) **Assistant Customer Sales Service.**
Vous êtes en charge principalement du traitement et suivi des commandes par téléphone en veillant à aider nos clients pour toute sorte de questions sur les prix, les délais de livraison, etc.
Grâce à vos qualités commerciales et votre proactivité, vous veillez, lors de vos conseils, à proposer des produits de qualité supérieure et vous ne perdez jamais de vue la vente complémentaire de services (par exemple : contrôle citerne,).
- Vous êtes apte à convaincre nos clients sur la qualité de notre offre et vous êtes en charge du traitement des réclamations.
- Vous vous chargez des campagnes de fidélisation dans lesquelles vous mettez le client au centre de vos préoccupations.
- Vous êtes constamment à la recherche de possibilités d’améliorer votre démarche commerciale tout en gardant le focus sur l’atteinte de vos résultats.

**Votre profil**:

- Vous aimez travailler dans la **vente par téléphone** et appréciez les **contacts avec les clients.** Idéalement, vous avez déjà une expérience dans le domaine commercial.
- Vous êtes **polyvalent(e)** et pouvez facilement combiner diverses tâches (prise de commandes, vente croisée, conseils aux clients, etc.).
- Vous faites preuve de **proactivité, de prise d’initiatives** et appréciez être guidé(e) par l’atteinte des** résultats**.
- De plus, vous veillez avant tout à **répondre aux besoins de nos client** et si nécessaire, à solliciter votre responsable en cas de situations atypiques et/ou complexes.
- Vous êtes de nature **optimiste, dynamique** et savez vous **adapter facilement aux changements.**
- Vous faites preuve de **flexibilité** sur les horaires car votre créneau d’horaire se situera entre 7h30 et 18h en hiver et entre 8h et 18h en été et vous êtes prêt(e) à travailler quelques samedis (fréquence 1/6 semaines) lors de période d’activité intense.

**Notre offre**:

- Une fonction de soutien dans une entreprise familiale et au sein d’une ambiance de travail agréable.
- Un emploi au sein d’une société en pleine expansion et où se développe un véritable esprit d'entreprise.
- Une fonction où vous avez la possibilité de partager vos idées et d’échanger autour de l’amélioration de processus.
- Avec l’appui de votre manager, vous êtes constamment en formation continue et êtes accompagné(e) durant votre parcours.
- Un package salarial attractif avec de nombreux avantages extralégaux tels que des chèques-repas, écochèques, une assurance
- groupe et une assurance hospitalisation. En plus de vos 20 jours de congé légaux, vous bénéficiez de 12 jours de RTT.