Préposé Planning Exploitation

Description du poste **Intitulé du poste**: Préposé planning Exploitation (Leuze-en-Hainaut) H/F/X **Contrat**: Durée indéterminée **Service**: Coordination Planification et support **Contexte**: - La Direction Réseaux assure la gestion des réseaux sur base d’une organisation structurée notamment en 7 régions - dont la Région de Wallonie picarde. Chaque région comporte une filière « Exploitation », une filière « Bureau d’études et analyse de gestion » et une filière « Travaux Clients ». La filière « Exploitation » de la Région Wallonie Picarde est composée de plusieurs équipes : les équipes techniques (électricité, gaz et éléctros ) ainsi qu'une cellule "Coordination, Planification & Support ". Dans ce cadre, le service Exploitation recherche un.e préposé.e planning. **Votre mission**: - Suivant instructions et sous la responsabilité du superviseur, le/la préposé(e) planning a pour tâche essentielle d’assurer une optimalisation des ressources affectées aux travaux de branchements et compteurs gaz et électricité sur base du système de planification et d’affectation automatique des tâches (environnement SAP). - Il/Elle doit pouvoir faire preuve de proactivité afin d’adapter le planning en fonction des disponibilités en personnel (tant interne qu’externe) et des états d’anomalies générées par les outils informatiques. A cette fin: - assurer la planification et la gestion des dossiers ; - planifier manuellement des ordres non planifiés par MRS ; - vérifier que la charge de travail des agents de terrain soit bien répartie ; - s'assurer de la bonne distribution des ordres aux agents ; - monitorer et optimiser les plannings des ressources internes et externes ; - identifier des tâches non ou partiellement exécutées ; - dispatcher les tâches pour compléter les agendas (« filling jobs ») ; - suivre des statuts : veiller au bon respect du planning ; - gérer des alertes : résolution des problèmes dans le planning ; - garantir la permanence téléphonique - on - line et en continu toute la journée ; - assurer les tâches administratives inhérentes à la fonction; - assurer la coordination Pannes ( COP). **Compétences/Conditions requises**: - Vous êtes résistant(e) au stress et appréciez les tâches diversifiées - La connaissance des applicatifs suivants est un atout complémentaire : SAP. - Vous connaissez les missions contractuelles confiées aux tiers. - Vous gérez votre temps de travail et ses priorités avec efficacité. - Vous vous engagez au quotidien pour faciliter la vie de nos clients - Vous disposez d’une bonne connaissance de l’organisation interne. - Vous disposez d’une bonne connaissance géographique de la Wallonie picarde. - Vous faites preuve de rigueur et disposez d’un esprit méthodique. - Vous avez le sens des responsabilités, faites preuve d’autonomie et pouvez prendre facilement des initiatives. - Vous êtes assertif tout en étant empathique et à l’écoute de vos interlocuteurs. - Vous avez une bonne connaissance en termes d’utilisation des outils MS-Office. - A travers vos activités professionnelles, vous transmettez les valeurs qui sont propres à notre société. **Ce que ORES vous offre**: - Des possibilités de mobilité en fonction de votre profil ; - un plan de formations adapté à votre métier; - un cadre de travail stable, avec des valeurs vécues au quotidien; - une rémunération attractive assortie d’avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, etc.). Localisation du poste **Localisation**: Europe, Belgique, Hainaut, Leuze-en-Hainaut Compétence informatique **Catégorie de l'offre**: Administratifs