Een Polyvalent Onthaalmedewerker

**Context**

Als polyvalent onthaalmedewerker ben je de stem en het gezicht van onze organisatie. Je zorgt ervoor dat iedereen die ons hoofdkantoor in Brussel binnenkomt, zich meteen welkom voelt en professioneel geholpen wordt. Je maakt deel uit van de dienst Facility en neemt bijgevolg ook allerlei facilitaire taken voor je rekening.

Door je klantgerichtheid en veelzijdigheid lever je een belangrijke bijdrage aan de dagelijkse werking van onze organisatie en ben je een cruciale schakel in onze dienstverlening.

**Je taken**
- Je onthaalt klanten, bezoekers en medewerkers op een vriendelijke en correcte manier.
- Je helpt bezoekers om zich te registreren en zorgt voor de uitreiking van bezoekersbadges.
- Je beantwoordt binnenkomende telefonische oproepen.
- Je geeft eerstelijnsinformatie aan klanten of verwijst hen door naar de juiste contactpersoon.
- Je verleent allround facilitaire en administratieve ondersteuning, o.a. bij de postverdeling, facturatie en reservering van vergaderzalen.
- Je biedt ondersteuning bij de organisatie van interne en externe evenementen.
- Je zorgt mee voor het aanvullen en beheren van voorraden (kantoorbenodigdheden, cateringmateriaal,).
- Je bent op de hoogte van de veiligheidsprocedures en biedt ondersteuning in noodsituaties, zoals evacuaties.

**Je profiel**
- Je beschikt over een relevant diploma of kan terugvallen op enkele jaren ervaring.
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je beschikt over een stevige dosis klantvriendelijkheid.
- Je hebt een verzorgd voorkomen en let op je taalgebruik.
- Je kan goed werken met de Officetoepassingen Outlook en Word.
- Je bent een dynamische teamspeler met goede sociale vaardigheden.
- Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en werkt georganiseerd en nauwkeurig.
- Je kan prioriteiten stellen, zelfs in drukke momenten.
- Je bent flexibel met betrekking tot arbeidsuren en je takenpakket.

**Ons aanbod**
- We bieden een voltijdse job met een grote maatschappelijke relevantie in een leerrijke werkomgeving in het centrum van Brussel, op wandelafstand van het Centraal Station.
- We combineren een aantrekkelijk loonpakket met aandacht voor een goede werk-privébalans.

**Enkele elementen van je loonpakket**

**Een aantrekkelijk loon**:

- We doen je een voorstel waarbij we rekening houden met je competenties en ervaring.
- Elk jaar in januari krijg je een loonsverhoging boven op de jaarlijkse indexering.
- Er is ook een jaarlijkse bonus bij het behalen van de collectief vastgelegde doelstellingen.

**Heel wat extralegale voordelen, waaronder**:

- maaltijdcheques, ecocheques en cadeaucheques
- een gratis hospitalisatieverzekering met wereldwijde dekking, zowel voor jou als voor je gezinsleden
- een groepsverzekering van het type vaste bijdragen

**Aandacht voor duurzame mobiliteit**:

- Als je met het openbaar vervoer komt werken, wordt je abonnement integraal terugbetaald.
- We kunnen je een fiets ter beschikking stellen die je zowel beroepsmatig als privé mag gebruiken.
- Als je naar het werk of het station fietst, ontvang je een fietsvergoeding.

**Gunstige arbeidsvoorwaarden, met onder andere**:

- een flexibel uurrooster
- een uitgebreid verlofsysteem met één dag inhaalrust per maand
- de mogelijkheid om na je inwerkperiode te telewerken

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques

Horaires:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Rémunération supplémentaire:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Lieu du poste : En présentiel