Hinterland Transport Officer

**Functieomschrijving**:
Binnen PSA Cargo Solutions Belgium, een recent opgericht departement binnen PSA Antwerp, staat het Shuttle team mede in voor de uitvoering en ontwikkeling van alle multimodale transporten van/voor onze klanten tussen verschillende terminals in de Antwerpse haven, naburige havens, alsook onze hinterland partner terminals. Deze ontwikkelingen zijn strategisch om onze klantenbinding te versterken en nieuwe diensten aan te bieden naar de beneficial cargo owners (BCO’s), om op deze manier een groter marktsegment te bereiken.
In het kader van de groeiende volumes en digitalisering van de logistieke processen, zoeken wij een teamspeler om onze dienst te versterken.
De Hinterland Transport Officer staat in voor de algemene ondersteuning van het team en management.

**Rol**:
Als Cargo Solutions Hinterland Transport Officer sta je mee in voor het uittekenen van de processen, het helpen opbouwen van nieuwe structuren en ondersteuning bieden bij projecten en dagdagelijkse werking.
Als teamspeler haal je je motivatie uit het opbouwen van nieuwe business, denk je steeds oplossingsgericht en kan je creatief meedenken met de collega’s.

**Jouw uitdagingen en taken omvatten**:
Het ondersteunen van het management team met de uitwerking van bestaande en nieuwe projecten.
Het opzetten, onderhouden, controleren, verbeteren, implementeren en documenteren van de procedures. Verder zet je mee je schouders onder de digitalisering van onze afdeling.
Het opvolgen, controleren, en bijsturen van shuttle gerelateerde flows en workload gerelateerde zaken naar het team toe.
Eisen van de klanten in kaart brengen, aftoetsen en bijsturen waar nodig in samenspraak met de commerciële dienst en rechtstreekse verantwoordelijke.
Ervoor zorgen dat de in kaart gebrachte processen voor de managers, medewerkers en klanten duidelijk zijn, zodat het procesmatig denken een onderdeel wordt van ons dagdagelijks werk.
Opmaken van kwaliteitsnormen en veiligheidsrapporten inzake shuttle gerelateerde partners, met als doel betrouwbare partners in kaart te brengen.
Monitoren van de prestaties door het verzamelen van relevante gegevens en het produceren / opmaken van rapporten. Je bepaald tevens mee de KPI’s.
Onderhouden van de goede samenwerking tussen de verschillende afdelingen, leveranciers en klanten.
Deel uitmaken van het shuttle team en de dagdagelijkse werking, collega’s helpen bij dringende cases, problem solving.
Je rapporteert aan de Hinterland Transport Manager.

**Profiel**:
**Opleiding**: A2 / Bachelor level (of gelijkwaardig door ervaring)
**Ervaring**: Minstens 2 jaar ervaring met logistieke processen, zowel in het digitaliseren en de uitvoering hiervan binnen een multimodale context.
Ervaring met het uittekenen / opzetten van multimodale oplossingen obv noden van de klant is een pluspunt samen met kennis van de Antwerpse haven en terminal activiteiten.
**Talen**: Nederlands en Engels (vloeiend), Duits en Frans zijn een plus.

**Competenties**:

- Flexibel, kunnen werken onder strakke deadlines
- Sterk in communicatie (zowel intern als extern)
- Prioriteiten kunnen stellen, alsook inspelen op de noden van de klant
- Initiatief durven en kunnen nemen
- In staat om met conflicten om te gaan
- Klantgericht met een commerciële affiniteit
- Kan procesmatig denken, structureren en werken (zowel zelfstandig als in een team)
- Iemand die de handen uit de mouwen steekt in dagdagelijkse werking en projecten
- Creatief & oplossingsgericht meedenken

**Aanbod**:

- Competitief salaris
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Groeps
- +Hospitalisatieverzekering
- Levenslang leren
- Leuke werksfeer in een internationaal bedrijf