Emplois actuels liés à Iveco Maenhout: Service Adviseur - Brugge - MAENHOUT AUTOMOTIVE

Functieomschrijving

In het kader van de groei van de activiteiten rekruteert en selecteert HR Mentor voor haar klant Iveco Maenhout een Service Adviseur / Receptionist in Ardooie.
De tewerkstelling is voor onmiddellijke aanwerving onder contract van onbepaalde duur (geen interim contracten).
- Je zorgt voor de dagelijkse werkbezetting van de werkplaats en de terugkoppeling van de werkzaamheden aan de hand van werkbons naar facturatie en de klant toe.
- Je bent het eerste contact voor klanten, je neemt de telefoon aan voor zowel receptie, magazijn als de werkplaats.
- Je staat in voor het ontvangen van de klanten en het bespreken van het onderhoudsschema.
- Je staat in voor het inplannen van het werk in Navision en je verzorgt daarnaast ook de planning van de werkplaats in samenspraak met de werkplaatsverantwoordelijke.
- Je maakt werkorders op.
- Je staat in voor het verwittigen van de klant over de status van hun wagen.
- Je vult werkfiches in Navision in. Je controleert de gepresteerde uren, de gebruikte onderdelen en vloeistoffen,...
- Je zorgt voor het opmaken van de prefacturatie, prijsoffertes, overeenkomsten,....
- Je zorgt voor de homologatie van wagens en zorgt voor inspectie van nieuwe wagens op eventuele schade.
- Je staat in voor het organiseren van de depannagedienst en zorgt voor de terugkoppeling in SAP.
- Je staat in voor klachtenbehandeling en geeft door aan de juiste partij.
- Je werkt nauw samen met de magazijniers en werkplaatsverantwoordelijke. Je rapporteert aan de vestigingsmanager.

Profiel
- Je beschikt bij voorkeur over een basiskennis omtrent automechanica en auto-onderdelen.
- Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse taal en je kan je verbaal goed uitdrukken in het Frans.
- Je hebt een goede kennis van het Office-pakket en Navision.
- Je bent sterk in organisatie en bent stressbestendig.

Jobgerelateerde competenties
- Afwijkingen, storingen en klachten vaststellen en corrigerende of preventieve acties ondernemen (reparaties, controles,...)
- Het onderhoud, reparaties, technische controles of de ontvangst van voertuigen plannen en controleren
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reparatie, gebruik, verbruik,...)
- De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
- Het reglementair gebruik van voertuigen opvolgen en controleren (technische controles, verzekeringen,...)
- De toewijzing van voertuigen plannen en opvolgen (beschikbaarheid, duur, modellen,...)
- De activiteiten van het personeel plannen en de werkposten verdelen

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Je komt terecht in een sterk ondernemend en groeiend bedrijf.
- Je krijgt een gevarieerde, autonome job in een aangename werksfeer.
- Je wordt marktconform verloond aangevuld met extralegale voordelen.

Plaats tewerkstelling

8850 ARDOOIE

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
- Onderbroken dienst (service coupé)

Plaats tewerkstelling
- 8850 ARDOOIE