Employé D'accueil

Pays: Belgique
- Fonction: Administratif Employé d'accueil: _SILVA medical __recrute pour son Service de Santé Mentale [Wavre]_ Employé d’accueil (h/f/x)
- Contrat à durée indéterminée
- Temps partiel ( 50%
- 19h/semaine)
- Entrée en fonction idéalement au 01/09/2026_
- Travailler chez SILVA medical, c’est intégrer une institution hospitalière multisite mettant l’accent sur le bien-être du patient et sur une prise en charge de l’individu dans sa globalité.
- Notre Service de Santé Mentale (SSM) a ouvert ses portes début septembre 2025. Ce nouveau service a pour vocation d’offrir un accompagnement global à des personnes en souffrance psychique, en leur proposant une prise en charge interdisciplinaire adaptée à leurs besoins. Vos missions En tant qu’Employé d’accueil au sein de notre Service de Santé Mentale, vous serez en charge des missions suivantes:
- Organisation de l’accueil : Assurer le bon fonctionnement quotidien de l’accueil et du service en général.
- Accueil et orientation des patients et visiteurs : Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients, évaluer leurs demandes (urgences, renseignements, rendez-vous) et les réorienter au besoin.
- Interface de communication : Recueillir les retours des patients, servir de relais entre ces derniers et l’équipe pluridisciplinaire du service et participer à l’amélioration continue de ce dernier.
- Gestion des plannings : Coordonner les rendez-vous & les consultations de l’équipe pluridisciplinaire.
- Tâches administratives : Gérer l’inscription des patients, le classement des dossiers, le courrier, la création et diffusion de documents d’information,

Votre profil

- Vous disposez:
- D’une expérience dans le secteur de la santé mentale
- D’une bonne connaissance du fonctionnement d’un service de soins.
- De compétences en organisation, planification et gestion des priorités.
- D’une bonne maîtrise des outils informatiques et des tâches administratives courantes.
- D’aptitudes relationnelles solides : écoute, empathie, capacité à gérer des situations sensibles ou conflictuelles.
- D’un bon esprit d’équipe, avec la capacité à collaborer étroitement avec les collègues et les partenaires extérieurs.
- D’un sens aigu des responsabilités, de la rigueur et de la ponctualité dans l’exécution des tâches.
- La familiarisation avec les programmes WISH et Rosa sont un plus. Nous vous offrons
- Une infrastructure hospitalière moderne à taille humaine dans un environnement de travail bienveillant où chaque individu occupe une place à part entière.
- L’opportunité de rejoindre un Service de Santé Mentale dans une dynamique d’équipe regroupant plusieurs disciplines.
- Un service ancré dans une région où la demande en santé mentale est forte et croissante.
- Des valeurs managériales axées sur laproximité et l’inclusion*
* (_ex_ : prise en compte des desideratas horaires ; accompagnement personnalisé dès l’arrivée, _etc_).
- Une rémunération conforme à la Commission Paritaire CP 332(le SSM relevant du secteur privé) et une reprise d’ancienneté en fonction des règles de l’AVIQ.
- 24 jours de congé par an + des jours d’ancienneté (dès la 3e année).
- Temporairement situé sur le site de Wavre : parking gratuit, accès TEC (arrêt devant la Clinique), participation financière aux frais de déplacement.
- Possibilité de vous développer par la formationcontinue**.
- Abonnement sport et bien-être à tarifs très avantageux et cours de sport au sein de la clinique (aquagym et pilates).
- Des places prioritaires au sein de la crèche des Farfadets (sur le site de la Clinique).
- De nombreuses réductions exclusives via la plateforme « Benefits at Work ». Ce challenge est pour vous ?
- N’hésitez pas à postuler avant le 17/08/2025 en vous cliquant sur "Postuler".