Gestionnaire Opérationnel de Flotte

FAST DESPATCH LOGISTICS est une entreprise spécialisée dans les secteurs du transport et de la logistique. Notre vaste expérience dans la distribution de colis a permis de nous établir en tant que leader sur le marché de la logistique du dernier kilomètre au Royaume Unis et ainsi devenir l'un des partenaires les plus demandé. Notre expertise est basée sur notre collaboration de longue date avec des organisations d’envergure internationale. Notre philosophie et nos valeurs sont entièrement axées sur la satisfaction de nos clients. C'est la raison principale pour laquelle tous nos partenaires nous décrivent comme des experts logistiques, opérant dans certaines des plus grandes villes européennes. En 2019, avec le support de nos chauffeurs, nous avons livré plus de 32 Millions de colis avec un impressionnant taux de réussite pour nos livraisons de 98,68%. Nous travaillons avec plus de 1700 collaborateurs. Ce chiffre dépasse les 2500 collaborateurs durant nos périodes les plus chargées en activité. Afin d’accompagner son expansion en Europe et plus précisément en Belgique, FAST DESPATCH LOGISTICS recherche **Un Gestionnaire opérationnel de Flotte H/F**. Sous la responsabilité du Directeur des Opérations Europe, vous garantissez la maîtrise des coûts et le respect des budgets fixés. Votre leadership vous permet de donner un cadre ferme et structuré tout en conservant une proximité importante avec l’ensemble des prestataires externes (type loueur). Vous appréciez être au contact de vos collaborateurs avec une présence sur le terrain et une fibre commerciale importante. Vos missions: **GESTION DE LA FLOTTE** - La commande des véhicules dans le respect des grilles - Le suivi de la flotte (optimisation des contrats, réattribution des véhicules, anticipation des commandes) - Les réponses aux questions des utilisateurs - Vous planifiez les réparations des véhicules en fonction des exigences des fournisseurs des véhicules - Suivi des entretiens et des réparations de la flotte de véhicules - Suivi quotidien des « vérifications véhicules » faites par les DA (Delivery Associates = Chauffeur Livreur) - Traitement des événements imprévisibles : la gestion de l'accident de la réparation à la facturation (enregistrement du constat, liaison avec l'assureur, suivi de la gestion des recours, analyse des factures, validation du paiement de la franchise...) - La restitution du véhicule : veillez à ce que les utilisateurs remettent l'ensemble des documents (Cartes carburant, géolocalisation...). Veillez à remplir les PV de restitution avec les fournisseurs. - Construire une base de données pour la réparation des véhicules. Prendre contact avec FDL UK pour comparer le coût des pièces détachées si nécessaire. **CONTRÔLE DES COÛTS** - Vous gérez les sujets annexes aux véhicules (Cartes carburant, géo localisation...). - Vous établissez et/ou mettez à jours les procédures visant à contrôler tous les coûts liés à la flotte de véhicules - La gestion des contraventions - Suivi de consommation des cartes carburant en fonction du kilométrage total, etc. - Suivi du kilométrage mensuel de chaque véhicule. Rééquilibrer la flotte en fonction du kilométrage - Suivi de l’utilisation des véhicules **INDICATEURS DE PERFORMANCE** - Vous établissez et mettez à jour les documents de synthèse. - Vous mettez en place des Indicateurs de Performance pour contrôler les différents sites - Vous mettez en place des Indicateurs de Performance pour contrôler tous les coûts liés à la flotte de véhicules **AUDIT** - Vous gérez la flotte en faisant des audits quotidiens des véhicules - Vous contrôlez les véhicules afin qu’ils soient en état de marche d’un point de vue légal et technique - Vous contrôlez les licences de transports **ADMINISTRATION** - Le traitement des flux de factures - Traiter les réclamations clients - Vous traitez des sujets avec les différentes administrations, si nécessaire - Vous traitez des sujets avec les experts comptables, si nécessaire **PROJETS D’AMELIORATIONS** - Conduire les projets d’améliorations en matière d’organisation pour assurer le développement constant de nos activités - Identifier les problèmes et mettre en place des solutions adaptées - Effectuer d’autres tâches en fonction des priorités de l’entreprise et/ou de nos clients. **Votre profil**: - Vous possédez un permis de conduire - Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (Pack Office ) - Expérience confirmée sur un poste similaire en management de flotte de véhicules (Véhicules Utilitaires < 3.5Tonnes) - Vous êtes idéalement titulaire d’un BAC +2 spécialisé en Transport/Logistique - Titulaire de l’attestation de capacité Transport de Marchandises (< 3,5t) serait avantageux - Bon contact avec les collaborateurs, clients et fournisseurs. - Vous êtes une personne de terrain et entretenez des relations avec l