Beheerder Zware Lichamelijke Letsels

In het Departement P&C Claims, is de Beheerder zware lichamelijke letsels verantwoordelijk voor het behandelen en het beheren van materiële en lichamelijke schadedossiers van grote complexiteit en van groot
financieel belang en/of met specifieke juridische aspecten in België of over de hele wereld.

Daarnaast, brengt hij/zij technische expertise aan in het kader van een evenwichtig en kwaliteitsvol regelingsbeleid inzake
schadegevallen met respect voor de contractuele verbintenissen, teneinde aan klantenbinding te doen, een
vertrouwensklimaat te creëren en een duurzame relatie met derden - slachtoffers op te bouwen, en dit alles
rekening houdend met de beheerskosten.

Takenpakket:

- Autonoom onderhandelen en zijn/haar hiërarchie vertegenwoordigen tijdens vergaderingen met interne vertegenwoordigen (interne experten, inspecteurs, vertegenwoordigers van de lokale entiteiten van de groep,) en externe gesprekspartners (adviserende geneesheren, advocaten, externe experten, slachtoffers, makelaars, revalidatiecentra,), met hierbij voorrang te geven aan minnelijke regelingen voor juridische procedures, teneinde de regelingen in de beste omstandigheden en zo spoedig mogelijk te bevorderen.
- Persoonlijke contacten leggen met de makelaardij, belangrijke klanten, derden/slachtoffers/revalidatiecentra, Risk Managers en herverzekeraars, advocaten en experten, raadsartsen teneinde een wederzijds vertrouwensklimaat te bevorderen dat voordelig is voor onderhandelingen.
- Het volledig beheersen van de verschillende verzekeringstakken-producten, teneinde de correcte technische posities in te nemen en de goede afhandeling van de schadegevallen te vergemakkelijken.
- Complexe schadegevallen op zich nemen, conform het AXA Charter.
- Bijk geven van creactiviteit in de zoektoch naar de beste oplossing, er in slagen nieuwe concepten aan te brengen teneinde de betrokken partijen te overtuigen.
- Zich opstellen als technische referentie (advies, opleiding, ) binnen het departement door op de hoogte te blijven van de evoluties in zijn specifiek domein en zijn collega’s te ondersteunen/op te leiden inzake specifieke materies, teneinde een hoogstaande expertise en een optimale service te garanderen
- Een voortrekkersrol spelen in het kader van elke evolutie binnen het departement (deelname aan werkgroepen, rol van KU, lead nemen over bepaalde topics)
- Actief deelnemen aan transversale workshops met het oog op de uitwerking van nieuwe producten of de aanpassing van de algemene voorwaarden van contracten/schadegidsen,... teneinde hun ervaring uit de praktijk aan te wenden voor de uitwerking en de interpretatie van de clausules.
- Vertegenwoordigen van de afdeling in transversale initiatieven (IT, audit, Claims Board Paris, etc.), teneinde hun expertise te delen.

**Jouw Profiel**
- Een relevant Master diploma hebben (of gelijkwaardig door ervaring)
- Min 7 jaar ervaring hebben in het beheer van lichamelijke letsels gemeen recht
- Perfect Nederlands praten met een goede kennis van het Frans
- Empathische zijn met voldoende dosis van assertiviteit
- Goede team spirit hebben en mensen kunnen opleiden
- Stressbestendig zijn
- Voldoende creatief zijn in het zoeken van oplossingen
- Bereid zijn zich te verplaatsen voor bepaalde dossiers.

**Over AXA**

Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.

Onze missie is ‘Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.

Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. Preventie zit in ons DNA, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits
- en Inclusiebeleid.

**Over de entiteit**

In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘payer to partner’ te gaan voor onze 3 miljoen klanten.

Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

**Wat we aanbieden**

Een mooie beloning voor je harde werk

Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd
- en ecocheques.

Alle voordelen van werken bij een verzekeraar

Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducte