Inside Sales

Functieomschrijving

Door middel van jouw sterke administratieve vaardigheden en klantvriendelijkheid ben jij als inside sales & marketing support van Crown Handling verantwoordelijk voor:

- De ondersteuning en de back-up voor de salesadministratie
Order intake-trucks & batterijen ontvangen-leveringen voorbereiden-facturatie
- Marketing & sales:
Leads verwerken, opvolgen en genereren, marketingcampagnes in samenspraak met het hoofdkantoor organiseren en opvolgen, social media posts, sales meetings voorbereiden, vertalingen opvolgen, marketing - en mediaplanning budgetteren en uitrollen, beheer voorraad promo items en brochures

Deze nieuwe, gevarieerde functie biedt jou veelvuldig contact met internationale collega's en klanten over heel België.
- Jij zorgt namelijk voor de ondersteuning van ons sales team actief in Vlaanderen en Wallonië en ons marketingteam in München.
- Als inside sales & marketing support vorm je bovendien een belangrijke schakel in ons verkoopproces door de lead die bij jou binnenkomt en de uiteindelijke bestelling.
- Jouw werkdag bestaat uit administratieve opvolging en het plaatsen van de bestellingen in de voormiddag en het opvolgen van de marketing acties in de namiddag.

Profiel

Wij zoeken een gedreven teamplayer met cijfermatig inzicht die mee wil streven naar goed gestructureerde administratie en marketingacties.
- Een zeer goede kennis van Nederlands.
- Een goed niveau in Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Enige ervaring met klantencontacten en commerciële feeling;
- Goede computerkennis (MS Office en eventueel CRM systeem);
- Een zelfstandige medewerker die ook in teamverband kan werken;
- Je bent klantvriendelijk en biedt praktische oplossingen aan.
- Jouw flexibiliteit, hulpvaardigheid en oog voor detail zijn belangrijke troeven.

Jobgerelateerde competenties
- Specifieke dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen,...)
- Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding,...)
- De verzending van bestellingen organiseren
Klanten informeren over de beschikbaarheid van de producten
- Klantenrekeningen administratief opvolgen (tegoeden, voorschotten, uitstaande bedragen,...)
Toezicht houden op het beheer van de portefeuilles (financieringsdossiers, solvabiliteit,...)
- Administratieve procedures voor de behandeling van orders vastleggen
Controleren of de administratieve procedures toegepast worden
- De activiteit van de dienst coördineren
Instrumenten voor opvolging analyseren en verbeteringen voorstellen
- Bijdragen tot de opstelling van de productieplanning volgens de informatie die bij de klanten en de interne diensten verzameld werd
- De voortgang van de productie opvolgen
Corrigerende acties voorstellen
- Verkoopcontracten controleren of registreren
De klant informeren over de status van de bestelling
- De planning voor de behandeling van de orders opstellen
Een productieorder creëren of doorgeven aan de betreffende dienst

Aanbod
- Een aantrekkelijk salaris;
- Maaltijdcheques
- Een functie met een fijne werksfeer;
- 40 u/w, met 12 ADV dagen;
- Een goed bereikbare werkplek met parkeergelegenheid te Satenrozen 12, 2550 Kontich

Plaats tewerkstelling

2550 KONTICH

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 2550 KONTICH