Helpdeskmedewerker

De Helpdesk afdeling in Turnhout bestaat uit een team van 14 Helpdesk Medewerkers Eerstelijns. Als Helpdesk Medewerker ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen aan benzinepompen, besturings
- en betalingssystemen en netwerken voor onze klanten in ons systeem. Storingen kunnen direct door jou worden opgelost of worden doorgezet naar ons Technical Expert Center. In alle gevallen zorgt je servicegerichtheid er voor dat de klant goed en tijdig wordt geïnformeerd over de status van de storingen.

**Wat wij van jou vragen**:

- Zeer goede kennis van de Office pakketten
- Een goede basis kennis van het Frans
- Affiniteit met techniek / PC’s
- Flexibele ingesteldheid en organiserend vermogen
- Communicatief en analytisch ingesteld en in teamverband kunnen werken

**Wat wij jou bieden**:
Wat kan je van ons verwachten?

- Een voltijds contract
- Een goed salaris (aangevuld met eco-en maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, en dergelijke)
- 20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen
- Een grote mate van zelfstandigheid
- Dagelijks contact met onze toffe collega’s
- Ruimte voor doorgroeimogelijkheden
- De mogelijkheid om opleidingen te volgen die aansluiten bij je functie
- Een uitdagende en interessante werkomgeving in een informele sfeer

Heb je interesse in deze
vacature? Solliciteer dan online of stuur je CV met motivatie naar