Duty Manager Flibco.com

Description

**Ce que nous vous offrons**:

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3 jours de repos par semaine** avec des horaires décalés
- **Responsabilité immédiate** - vous coordonnez les opérations sur site et prenez des décisions cruciales en temps réel.
- ** Équipe passionnée** - vous travaillez aux côtés de collègues dynamiques dans un environnement stimulant.
- ** Évolution** - vos compétences en leadership vous ouvriront la voie vers de nouvelles opportunités.
- ** Un cadre de travail moderne** - profitez d’un environnement flambant neuf à l’Aéroport de Charleroi.
- ** Relevez des défis quotidiens** - chaque jour apporte des situations uniques où vous pouvez démontrer votre expertise.

**Votre rôle**:

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Coordination opérationnelle** : Vous êtes le garant de la fluidité et de la continuité de nos départs de bus, en contact permanent avec les opérateurs.
- ** Supervision d'équipe** : Vous gérez l’équipe “Assistance et service aux passagers” et assurez une organisation efficace des rôles.
- ** Gestion des imprévus** : Résolvez les problèmes sur le terrain et gérez les conflits avec professionnalisme.
- ** Rapport d'activité** : Analysez et rapportez les événements clés de chaque journée pour optimiser nos performances.

**Ce que nous recherchons**:

- Un **acteur de terrain** autonome et proactif, capable de prendre des décisions rapides.
- Un talent en **communication**, en anglais comme en français, avec un sens aigu du **service client**.
- Un **leader naturel** capable de gérer des équipes et des situations sous pression.