Freelance Senior Project/programma Manager

Als Sr. Project Manager ben je verantwoordelijk voor de planning, uitvoering en afronding van één of meerdere projecten binnen de gestelde tijdslijnen, budgetten en kwaliteitseisen. Je werkt nauw samen met stakeholders en projectteams uit verschillende workstreams/vakgebieden waaronder IT, Operations, HR, Facilities, Finance, Capacity Planning... Je behaalt projectdoelen en borgt een effectieve communicatie en coördinatie.
- Operationeel management- Dag- WEngage- Vestiging en Homeworking- Engels en Nederlands- Diensten**Over deze job**:
**WEngage** is marktleider in contact center services. Met meer dan 30 jaar ervaring bieden we een uitstekend aanbod van klantcontactoplossingen. Dit gebeurt door een ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Op deze manier is WEngage in staat om haar opdrachtgevers te ondersteunen bij het realiseren van de juiste klantverwachtingen en tevens de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.

**Wat doe je?**:

- Coördineren en afstemmen van één of meerdere projecten om synergieën en efficiënte resource allocatie te realiseren.
- Ontwikkelen, beheren en monitoren van het project plan, inclusief scope, tijdlijnen, budgetten en resources.
- Zorgdragen voor de naleving van projectmethodologieën en kwaliteitsstandaarden.
- Identificeren en mitigeren van projectrisico's en problemen.
- Leiden van de projectteams en zorgen voor de toewijzing van taken en verantwoordelijkheden.
- Bevorderen van samenwerking en communicatie binnen het projectteam en alle betrokken workstreams binnen de organisatie.
- Rapporteren van voortgang, prestaties en resultaten aan het senior management en Steer Commitees.

**Waarin zal je uitblinken?**:
Charisma, communicator en een mensenmens: dat is wat jou definieert. Je haalt kracht uit veranderende en uitdagende omgevingen. Het verlaten van je comfortzone schrikt je niet af en je hebt een gezonde ambitie die aanstekelijk is voor je collega’s. Je hebt een duidelijke visie op projectmanagement en weet hoe je dit overbrengt op het ganse team.
- Je ziet jezelf als een senior in rceporting-, project-, en programma management, bij voorkeur in change omgevingen, ook internationaal.
- Je combineert analytische vaardigheden met het vermogen om sterke syntheses te maken van ‘as is’ naar ‘to be’ scenario’s.
- Je bent een extravert persoon en houdt van diversiteit in mensen en projecten.
- Je hebt uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
- Je bezit het vermogen om onder druk te werken en deadlines te halen.
- Je communiceert zowel mondeling als schriftelijk duidelijk en effectief in het Nederlands en Engels.

**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:

- Je maakt deel uit van een geweldig team dat samen topprestaties levert in een sterk groeiende, internationale omgeving.
- Impact is verzekerd. In deze missie heb je een significante rol op de groei en het succes van WEngage zowel nationaal als internationaal.
- Deze missie biedt ruime home-office mogelijkheden.
- We voorzien in een opdracht van 6-12 maanden.

**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage. Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.