Receptionnaire Automobile

**TA FONCTION**:
**Maillon primordial entre l'atelier et le client**, tu organises la prise en charge et la restitution des véhicules et l'ensemble des tâches de la réception:

- ** Accueil **téléphonique et physique des clients:

- Gestion et optimalisation des **prises de rendez-vous** (**agenda électronique**);
- ** Suivi de la bonne exécution et de la bonne fin des travaux**;
- ** Organisation des dépannages externes et du planning des gardes**;
- Dispatching des urgences;
- Gestion administrative des dossiers clients: devis, garantie, factures,...;
- ** Pérennisation de la relation avec les clients**: respecter les engagements, prévenir les clients des délais, promouvoir les services adaptés aux clients;
- Savoir faire un pré-diagnostic.

**TON PROFIL**:

- **Tu as une grande affinité avec le secteur automobile** et tu as déjà une première expérience en tant que réceptionnaire;
- Tu es disponible et à l'écoute du client;
- Tu as le **sens commercial**, **une bonne communication**, tu es **diplomate**;
- ** De bonne présentation**, tu es **dynamique**, **énergique**;
- ** Pragmatique** et **organisé(e), tu peux jongler entre plusieurs tâches.**:

- Tu possèdes de **bonnes connaissances techniques**;
- ** La connaissance du néerlandais est un très bon atout en poche**
- Tu utilises aisément **MS office**.

**NOTRE CLIENT**: Notre client est une concession multi-marques et multi-services qui vous propose une gamme de poids lourds, d’utilitaires et de machine industrielles
**NOTRE OFFRE**:
Nous t'offrons **une belle opportunité au sein d'un environnement de travail dynamique, dans une ambiance agréable;**
Des formations internes et externes;
**Un salaire à la hauteur de tes compétences.