Customer Support Medewerker

**Koninklijke Ahrend** (sinds 1896) ontwerpt en realiseert wereldwijd inspirerende, innovatieve en gezonde werkomgevingen. We zijn gevestigd in 25 landen met vier onderscheidende meubelmerken: Ahrend, Gispen, Presikhaaf en Techo. Duurzaamheid is daarbij een integraal en natuurlijk onderdeel van de strategie. Onze ambities en doelstellingen op duurzaamheid zijn nauw verbonden aan de visie: het creëren van Vitalising Workspaces. Dat doen wij al meer dan 125 jaar met ruim 1.400 bevlogen medewerkers, samen met partners én klanten..

Wij geloven dat een vitaliserende werkomgeving talent aantrekt, de medewerkersbevlogenheid verhoogt en daarmee cruciaal is voor het succes van organisaties. Deze creëren we niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze collega’s. Plekken waar ze prettig werken en graag samenkomen om het beste uit zichzelf én elkaar te halen. De energie, betrokkenheid en het vakmanschap van onze collega’s werken aanstekelijk. Nieuwe medewerkers voelen zich daarom in no-time thuis

Het **Sales Support-team** is het centrale punt voor klantcontacten binnen Ahrend. Het team staat in voor offertes, bestellingen en klantdossiers, en werkt nauw samen met accountmanagers, projectmanagers en interieurarchitecten.

Wil jij graag ons team versterken ?

Functieomschrijving

**Je bent een bezige bij en wordt helemaal blij van**:

- Samenstellen van **offertes**, gebaseerd op de behoefte van de klant en in samenwerking met Accountmanager(s).
- Accepteren, analyseren en beoordelen van **klantorders** op compleetheid van gegevens.
- Verwerken van orders en het beheren van lopende orders en projecten.
- Nauw **contact** **onderhouden** met (interne) **klanten** en **leveranciers** over lopende en nieuw verworven klantorders.
- Contact onderhouden met **bedrijfsonderdelen** van Ahrend en **handelspartners.**:

- **Klantengegevens** minutieus **archiveren** en contracten uitvoeren.
- Wanneer zaken fout lopen, zoek jij mee naar een **oplossing.**

Functie vereisten
- **Support**_ **is your middle name**

Ben jij die sterke Bachelorman of -vrouw waar iedereen op rekent? Gruwel je van losse eindjes? Schrijf je Nauwkeurig met een grote N? Dan ben je er bijna...

...Toch als je ook communicatief bent. Want een praatje, daar zeg je geen nee tegen. Je legt gemakkelijk contacten met je collega’s en met klanten.

Je proefde reeds van gelijkaardig werk en hebt een flinke portie Schwung. Als jij je niet laat afschrikken door nieuwe computerprogramma’s en processen, dan ben jij de geknipte inside sales voor de job.

**Wij bieden**:

- Een gedreven team van **fijne collega’s** in een goede teamsfeer
- Als spilfiguur in ons sales team moet je bereikbaar zijn. Daarom krijg je van ons een **gsm**met **abonnement**.
- Daarnaast ben je ook geëquipeerd van een laptop opdat thuiswerk (na een stevige inwerkingstraject) toch wel ingeburgerd is.
- Op **thuiswerkdagen**zorgen we dat je even vlot en gefocust als op kantoor kunt werken d.m.v.
- Een **zit-sta bureau** en **ergonomische** **bureaustoel**.
- Om jou goed gevoed, gezond en verzorgd te houden, krijg je **maaltijd**:

- en **ecocheques**, en een **hospitalisatie**:

- en **groepsverzekering**.
- Als extra boven je aantrekkelijk loon krijg je een forfaitaire **nettovergoeding** en **8 ADV**-dagen bovenop je twintig vakantiedagen.

**Interesse?**

Het maandelijkse **Ahrend Stamcafé** is ondertussen beroemd. Borrel jij binnenkort mee?

Dienstverband: Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Werklocatie: Hybride telewerken in 1932 Zaventem