Conseiller Clientèle

Vous souhaitez exploiter pleinement vos qualités administratives et votre sens du client ? Devenez une figure centrale pour les clients et notre entreprise. Vous êtes intéressé par un poste en 9/10 ? Alors postulez rapidement comme Conseiller clientèle - prévention et bien-être.

**L'offre d'emploi**:
Le service externe pour la prévention et la protection au travail surveille la santé des employés par le biais d'un examen médical, d'analyses de risques et d'un soutien/formation substantiel des employeurs.

En tant que conseiller à la clientèle, vous êtes un point de contact unique pour les clients de la région de Liège. Vous gérez vos propres dossiers clients de A à Z. Vous êtes responsable de chaque question posée par le client et vous en assurez le suivi du début à la fin. Vous vous efforcez de trouver la meilleure solution possible en vous basant sur votre propre expertise ou en consultant d'autres services. En outre, vous êtes également responsable des tâches suivantes:

- Vous tenez à jour le dossier client (listes du personnel, données de contact, risques liés à l’entreprise, etc.).
- Vous gérez la planification des examens médicaux et êtes en contact étroit avec le client, le médecin du travail et le coordinateur de l'équipe des infirmiers d'entreprise. Vous gérez également l’agenda des médecins.
- Vous travaillez en collaboration avec le service de gestion des risques pour tout ce qui concerne la préparation des devis, la planification des visites d'entreprises, les formations et toutes les questions de fond.
- Vous guidez les clients dans l'utilisation des différents outils web et réfléchissez avec eux en termes de contenu en interprétant les données avec eux.
- Vous identifiez les signaux du client pouvant justifier une proposition de services complémentaires au client.

**Ce que nous cherchons**:

- Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou d'un master et/ou vous avez une première expérience professionnelle pertinente.
- Vous êtes un bon organisateur, un bon planificateur et vous réussissez à combiner différentes tâches. Vous savez comment garder la tête froide face à une charge de travail importante.
- Vous avez un bon relationnel et êtes à l’aise dans vos communications orales et écrites.
- Vous réfléchissez avec le client et vous construisez avec lui une relation durable. Vous analysez les questions en profondeur et donnez des conseils sur mesure, toujours avec une vision orientée solution.

Enfin, en tant que nouveau collègue, vous êtes un ambassadeur de notre organisation. Vous savez vous identifier à nos valeurs : côte à côte, la main à la pâte et authentiques et sincères.

**À propos de l'employeur**:
Liantis soutient les entrepreneurs et/ ou les personnes qui gèrent des collaborateurs. C’est à l’aide d’un panel de solutions intégrées que Liantis deviendra le compagnon de route des indépendants à chaque étape de leur parcours : dans leur début comme indépendant, lorsqu'ils engagent leur premier collaborateur, au moment où ils développent leur politique RH et de bien-être, lorsqu'ils ont besoin de protection contre différents risques, jusqu’à ce qu'ils décident de prendre une pension bien méritée. Ce soutien est apporté tant par voie digitale, qu’en personne, via un de nos 60 points de contact en Belgique. Nous nous chargeons de tous leurs besoins en matière de gestion du personnel et faisons ainsi en sorte que chaque entrepreneur puisse dormir à poings fermés.

Plus d’informations sur liantis.be

**Ce que nous offrons**:
Chez Liantis, vous faites la différence. Car des personnes, comme vous et moi, sont la force vive de notre organisation. Travailler chez Liantis, c’est bénéficier d’opportunités de carrière et de développement personnel. Nous éveillons la passion et donnons aux talents toute la liberté requise pour s’épanouir. Vous travaillez dans un environnement moderne et professionnel où la rémunération est bien plus qu’un salaire:

- Vous bénéficiez de nombreux avantages extralégaux, comme des titres-repas de 8 euros par jour presté, des écochèques, une indemnité de frais nette, un bonus salarial annuel
- Vous composez votre propre package salarial grâce à un vaste plan cafétéria.
- Votre protection personnelle est aussi une de nos priorités. Liantis vous offre une assurance hospitalisation, un fonds de pension et une assurance revenu garanti.
- Outre les 20 jours de congé légaux, vous bénéficiez de 5 jours de congé extralégaux et 6 jours de repos compensatoire. Le jour de fête régionale peut quant à lui être pris librement.
- Nos e-learnings et formations organisées vous permettront d’évoluer et de vous épanouir davantage.
- Un bon équilibre vie privée - vie professionnelle est important. Vous travaillez selon un horaire flottant dans un régime de 38 heures par semaine.

Notre bureau à Alleur est votre lieu de travail