Internal Sales Medewerker

Functieomschrijving

Voor de vacature van Internal Sales Medewerker bieden we u volgend takenpakket aan:

- Samen met je collega's ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt alle mogelijke vragen over onze producten, hun bestellingen, leveringen en facturatie.
- Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor de ingave en opvolging van de orders.
- Je ondersteunt ons internationale sales team op vlak van offertes, dossieropvolging en commerciële administratie.
- Je coördineert met jouw collega's van productie, aankoop, logistiek en finance.
- Ook met klachten weet je goed om te springen. Deze kan je als geen ander oplossen en/of ombuigen naar een opportuniteit.

Bedrijfsinformatie
Onze klant is al bijna 30 jaar een referentie in de Belgische meubelsector; Het bedrijf is vandaag uitgegroeid tot marktleider in de productie en commercialisatie van meubelen. Daarnaast commercialiseert men een uitgebreide range aan indoor en outdoor meubelen uit andere materialen. Om internationaal verder te groeien is men op zoek naar een nieuwe collega.

Profiel

Voor de vacature van Internal Sales Medewerker zijn we op zoek naar:

- Je bent in het bezit van een Bachelor of Masterdiploma en hebt al enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je bent van nature enthousiast, overlegt graag met je collega's, denkt commercieel en klantvriendelijk.
- Je gaat geordend en gestructureerd te werk. Je weet je veelheid aan verschillende taken en opdrachten autonoom en op efficiënte wijze te organiseren.
- Je bent stressbestendig en een echte teamplayer die de nodige flexibiliteit toont waar nodig.
- Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Frans, Engels. Elke andere taal is een pluspunt.
- Je kan vlot overweg met MS-office toepassingen; kennis van Microsoft Navision is mooi meegenomen.
- Je bent administratief sterk en neemt vlot telefonisch contact op met klanten.

Jobgerelateerde competenties
- Klanten: Bedrijven
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
- Klanten: Groothandel
- Klanten: Key accounts
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
- Een klanten
- of prospectenbestand uitwerken
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie,...)

Aanbod

Je komt terecht in een zeer stabiele en internationale omgeving waar collegialiteit zeer belangrijk is. Je kan rekenen op een zeer open bedrijfscultuur met voldoende inspraak.
- Werkuren:
Uurrooster (39u/week en 6 ADV dagen) ma-do: 8h (of 8h30) tot 12h, 13h tot 17h (of 17h30) vr: 8h (of 8h30) tot 12h, 13h tot 16h (of 16h30)
- Thuiswerk: 1 dag/week
- Collectief verlof:
Tijdens eindejaarsperiode 1 week + min. 2 weken tijdens zomervakantie (1e week van Augustus collectief + minstens 1 week ervoor of erna opnemen).
- Zeer mooie verloning, aangevuld met extra legale voordelen waaronder netto onkostenvergoeding, CAO 90, maaltijdcheques twv €8/gewerkte dag, ecocheques, groeps-en hospitalisatieverzekering.

Plaats tewerkstelling

8587 HELKIJN