Administrateur Après-vente

il y a 1 semaine

Brussels, Belgique Unique Temps plein

**Description**:
?

**Notre client est un leader du marché qui développe des smartwatches.**

**En tant qu'assistant(e) commercial(e), Tu seras chargé(e) de gérer les retours pour les réparations et les reprises.**

**Le processus est le suivant**:

- Le client contacte vos collègues du service client parce que son produit ne fonctionne pas (plus) correctement.
- Vos collègues essaient d'abord d'aider le client par téléphone. Mais s'ils déterminent qu'ils ne peuvent pas aider le client à distance, l'appareil doit être renvoyé.

**C'est alors que ton travail commence.**
- Tu crées d'abord un dossier avec un numéro de référence et envoyez l'étiquette UPS au client pour qu'il puisse renvoyer le produit sans frais.
- Une fois que tu as reçu le produit, tu vérifies qu'il s'agit du bon produit et contactez le siège pour échanger l'appareil (les appareils sont toujours échangés, jamais réparés).

**Profil**
- Ce poste pourrait te convenir si:

- Tu n’es pas facilement confus. Tu as toujours une vue d'ensemble de ce qui reste à suivre et tu respectes toujours les délais.
- Tu travailles avec précision et soin. Des erreurs peuvent bien sûr être commises, mais tu les évites autant que possible.
- Tu communiques clairement et correctement. Tant en français qu'en néerlandais. Quelques erreurs de vocabulaire ou de grammaire sont acceptables, mais tu dois être capable de tenir une conversation facilement dans les deux langues.
- Tu peux également communiquer en anglais. Cela ne doit pas être parfait, mais tu dois être capable de te faire comprendre par vos collègues du siège.
- Tu aimes aider les gens. Idéalement, tu as déjà une première expérience dans un rôle de contact avec la clientèle.

**Offre**
- **Ce que tu aimerais chez notre client**:

- Une ambiance cool. Tu rejoindras une équipe qui s'entraide en permanence avec un manager qui est toujours là pour vous.
- Stabilité. Notre client est un leader du marché et continue de se développer. La sécurité de l'emploi est garantie ici.
- Grande culture d'entreprise. Une culture où règnent l'honnêteté, l'intégrité et la transparence.

**Entreprise**

La première étape consiste à postuler ici et à envoyer votre CV.

Si tu sembles correspondre au profil recherché, nous organiserons un entretien. Si celui-ci est positif, nous transmettrons ton CV accompagné d'un compte rendu de notre entretien et notre client décidera s'il souhaite t’inviter.

Tu seras invité à un premier entretien téléphonique. Le deuxième entretien aura lieu sur place avec le manager et les RH.

L'entreprise est située au nord de Bruxelles et est très facilement accessible par les transports en commun.

  • Administrateur Des Ventes

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de TALENTUS vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur mesure. **Positionner**: Votre fonction: - Gestion des commandes des véhicules - Gestion des contacts...

  • Administrateur général adjoint

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique INAMI Temps plein

    L'INAMI est avant tout, en tant qu’institution publique de sécurité sociale (IPSS), un acteur-clé de la sécurité sociale dans le domaine de la santé qui sont les points communs de ses trois secteurs : secteur de l’assurance soins de santé ;secteur de l’assurance indemnités ;secteur de l’indemnisation des accidents médicaux. Dans le cadre de...

  • Administrateur général adjoint

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique INAMI Temps plein

    L'INAMI est avant tout, en tant qu'institution publique de sécurité sociale (IPSS), un acteur-clé de la sécurité sociale dans le domaine de la santé qui sont les points communs de ses trois secteurs : secteur de l'assurance soins de santé ; secteur de l'assurance indemnités ; secteur de l'indemnisation des accidents médicaux. Dans le cadre de ses...

  • Technology Support

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique RTL Belgium SA Temps plein

    **Mission**: Dans un univers média qui se réinvente tous les jours, le département des Technologies de RTL Belgium recherche un nouveau collaborateur pour renforcer son équipe de support aux différents départements internes. Au sein de l’équipe pluridisciplinaire en charge des outils IT, de production, de diffusion et au contact direct avec les...

  • Directeur Opérationnel Et Commercial

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique ERA Châtelain Temps plein

    ERA CHÂTELAIN, une agence immobilière en pleine croissance basée à Bruxelles, recherche un Directeur Opérationnel et Commercial passionné pour diriger ses équipes et développer ses activités. Rejoignez une équipe de 30 professionnels dédiés à offrir des services de haute qualité dans le courtage en vente et location de biens immobiliers...

  • Accounting Assistant

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Aspria Temps plein

    **Description** **Responsabilités principales** - Gérer les factures entrantes de A à Z - Créer des factures sortantes conformément aux dispositions légales et fiscales - Gestion des paiements - Administrer les rappels adressés aux fournisseurs en dépassement d'échéance et traiter les éventuelles factures contestées - Gérer quotidiennement la...

  • PSAP Testing

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique ASTRID Temps plein

    Votre engagement peut sauver des vies!PSAP Testing & Performance Manager ASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle.Le réseau ASTRID permet aux...

  • PSAP Testing

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique ASTRID Temps plein

    Votre engagement peut sauver des vies!PSAP Testing & Performance Manager ASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle.Le réseau ASTRID permet aux...

  • PSAP Testing

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique ASTRID Temps plein

    Votre engagement peut sauver des vies! PSAP Testing & Performance Manager ASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle.Le réseau ASTRID permet aux...

  • PSAP Testing

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique ASTRID Temps plein

    Votre engagement peut sauver des vies! PSAP Testing & Performance Manager ASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle. Le réseau ASTRID permet aux...