Callcentermedewerker

**Functie**:
Onze klant in Mechelen, een callcenter, is op zoek naar een** klantgerichte callcentermedewerker.**

Je takenpakket zal bestaan uit:

- Je bent mee verantwoordelijk voor het **uitwerken en uitvoeren van doelgerichte commerciële acties.**:

- Je beantwoordt de binnenkomende vragen betreffende facturatie, aansluitingen en andere problemen.
- Je verzorgt eveneens de **administratieve opvolging** van de oproepen.
- Je zorgt voor de opvolging van het mailverkeer.
- Je werkt van** A tot Z energiecontracten af**, je regelt de verhuis van een klant tot het opmaken van de slotfactuur etc..
- Je regelt **afbetalingen van klanten, attesten, sociale tarieven,...**

**Profiel**:
**Wie ben jij ?**
- Je bent **communicatief en klantgericht.**:

- Je spreekt en schrijft perfect en onberispelijk **Nederlands.**:

- Je hebt minstens** 1 jaar ervaring als Telemarketeer.**:

- Je bent **commercieel ingesteld** en je staat stevig in je schoenen.
- Je bent luistervaardig en geduldig, dit in combinatie met gedrevenheid.

**Wat je van ons krijgt**: Bij onze klant zijn de medewerkers hun belangrijkste troef

Ze beseffen heel goed dat hun succes en kwaliteit bepaald wordt door het enthousiasme van hun medewerkers.

Om dit verder te garanderen bieden ze het volgende:

- Een **zeer degelijke opleiding** bij start aangevuld met coaching op de werkvloer.
- Een aangename no-nonsense werksfeer
- Stabiele werkomgeving.
- Een **aantrekkelijk salaris.**:

- Een aangename werkomgeving.