Customer Contact Service Agent Carrosserie Genk

il y a 2 semaines

Genk, Belgique AutoRepairGroup Carrosserie Temps plein

Ben jij een ervaren contact center agent in de carrosserie wereld? Dan weet je vast en zeker van aanpakken. Net als wij. En dat komt goed uit Want AutoRepairGroup Carrosserie is nog volop op zoek naar contact center agents zoals jij. Wat denk je van een job waarin je doet waar je goed in bent én wat je graag doet?

Met 14 vestigingen en 430 medewerkers is AutoRepairGroup Carrosserie een stabiel en groeiend bedrijf voor autoherstellingen. Van kleine en grote carrosseriewerken tot doorgedreven herstellingen aan elektrische wagens: wij pakken alles aan. Snel, efficiënt en betrouwbaar. Bij ons krijg je alle ruimte om bij te leren en te groeien in een warme en gemoedelijke werksfeer.

Met een lach herstellen wij alles in detail, zelfs onze klanten hun humeur.

Wij zijn op zoek naar jouw drive

**Omschrijving**:
Je bent een centraal aanspreekpunt voor klanten, waar zij terecht kunnen voor vragen, afspraken en klachten. Dit draagt bij aan een positieve klantervaring door effectieve en efficiënte communicatie, het verbeteren van de klanttevredenheid, en het ondersteunen van de operationele processen binnen het bedrijf.
- Dossiers opmaken en beheren van begin tot eind.
- Afspraken voor schadetaxatie en herstelwerkzaamheden coördineren en plannen.
- Klachten behandelen en doorsturen naar de filialen die voor de oplossing zorgen.
- Accurate en up-to-date informatie verstrekken over de status van dossiers.
- Klanttevredenheid monitoren en verbeteren door uitstekende service te bieden.
- Het ‘first time right’ principe hanteren.

**Jouw profiel**:

- Je bent taalvaardig en kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans.
- Je bent klantgericht en streeft naar een maximale klantenservice
- Multi tasking geeft jou energie
- Je ben een ware duizendpoot: commercieel, creatief, praktisch en hands-on.
- Je werkt gestructureerd en op een gedisciplineerde manier.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de CCC Teamleader
- Zelfstandig werken geeft je extra energie
- Je hebt een passie voor wagens
- Ervaring met verzekeringen en/of fleetbeheer dossiers is een groot pluspunt

**Ons aanbod**:

- Een top job in een top bedrijf in carrosserieherstellingen. We streven er voortdurend naar om onze klanten steeds beter te ondersteunen. En rekenen daarbij ook op jou.
- Werkplezier en jobzekerheid in een vaste, voltijdse job. (4/5 tewerkstelling is eventueel bespreekbaar)
- Je werkt van maandag tot en met vrijdag.
- Een competitief salaris
- Een enthousiast en dynamisch team.
- De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, om al je talenten helemaal te benutten.
- Mogelijkheid tot home office 3 dagen per week en 2 dagen in ons filiaal te Genk
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Mogelijkheid tot fietsleasing na 1 jaar in dienst
- Leuke teamactiviteiten

  • Voorbewerker Carrosserieherstel

    il y a 2 semaines

    Genk, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions**: - dochteronderneming van de VAB-Groep en partnership met Koopman Logistics Group - is actief inzake het aanbieden van totaaloplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) en fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines

    Genk, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Als **Customer Service medewerker** bij een gerenommeerd **transportbedrijf** in Genk, zal je een uitgebreide reeks verantwoordelijkheden hebben. Je zal dagelijks bezig zijn met **klanten opvolgen**, waarbij je hun vragen en problemen behandelt en oplossingen biedt. Dit houdt ook in dat je klachten van klanten zal moeten behandelen. In deze rol...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 jours

    Genk, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

    In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en zorg je ervoor dat logistieke processen vlot, correct en klantgericht verlopen. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar verantwoordelijkheid, afwisseling en samenwerking centraal staan. Jouw verantwoordelijkheden Onderhouden van professionele relaties met klanten en...

  • Elektrotechnica / Elektrotechnicus

    il y a 2 semaines

    Genk, Belgique Aperam Genk Temps plein

    **Bedrijf** Aperam Genk is een wereldspeler in roestvast staal dat onder meer in onze fabriek in Genk geproduceerd en bewerkt wordt. Ons dynamisch en kwaliteitsbewust bedrijf behoort tot de grootste van Limburg en is een toonbeeld van moderne technologie en werkkracht. **Functiebeschrijving** Als Elektrotechnica / Elektrotechnicus kom je terecht op de...

  • Monteur banden

    il y a 2 jours

    Genk, Belgique Adecco Temps plein

    Onze klant is een bekende, erkende en betrouwbare bandencentrale, met meer dan 90 service centers in België.Voor hun vestigingen in Genk, Hasselt en Houthalen zijn zij op zoek naar een gemotiveerde bandenmonteur personenwagens.Als bandenmonteur sta je in voor het monteren van banden aan personenwagens, het uitbalanceren & herstellen van banden.ProfielJe kan...

  • Commerciëel consulent

    il y a 2 semaines

    Genk, Belgique WhatJobs Temps plein

    Als werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou! Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met...

  • Commerciëel consulent

    il y a 1 semaine

    Genk, Belgique Daoust Temps plein

    Als werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou! Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met...

  • Klantenservicemedewerker

    il y a 2 semaines

    Genk, Belgique Dematra Genk Temps plein

    Dematra is een groeiend logistiek bedrijf dat dagelijks instaat voor betrouwbare en efficiënte transportoplossingen. Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die fungeert als schakel tussen onze klanten en onze chauffeurs.Jouw rolAls Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt binnen...

  • Klantenservicemedewerker

    il y a 2 semaines

    Genk, Belgique Dematra Genk Temps plein

    Dematra is een groeiend logistiek bedrijf dat dagelijks instaat voor betrouwbare en efficiënte transportoplossingen. Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die fungeert als schakel tussen onze klanten en onze chauffeurs.Jouw rolAls Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt binnen...

  • Klantenservicemedewerker

    il y a 7 jours

    Genk, Belgique Dematra Genk Temps plein

    Dematra is een groeiend logistiek bedrijf dat dagelijks instaat voor betrouwbare en efficiënte transportoplossingen. Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die fungeert als schakel tussen onze klanten en onze chauffeurs. Jouw rol Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt binnen...