Customer Service Agent Nl/fr
il y a 3 jours
**Wat je bij ons gaat doen**:
Als Customer Service Agent ben je het aanspreekpunt met betrekking tot verkooporders, serviceorders en behoeften aan apparaten. Je onderzoekt en beantwoordt allerhande vragen over installatie of productspecificaties die onze verkoopteams, dealers en klanten kunnen hebben (met behulp van handleidingen, productspecificatiebladen en diverse hulpmiddelen).
- Administratief verwerken van de vragen en updaten van de informatie in het klantenaccount.
- Nauw samenwerken met Miele Service en Sales teams alsook met Miele Service Partners (MSP's) om de benodigde informatie te verkrijgen.
- Snel technische kennis vergaren m.b.t. Miele-producten en -diensten om een premium ervaring te kunnen bieden aan onze consumenten (opleiding is voorzien).
- Meewerken aan multidisciplinaire projecten (vb. processen verbeteren, nieuwe tools testen,)
**Waarom je voor deze job moet kiezen bij Miele**:
Bij Miele zetten we in op talent, groei en duurzaamheid. Wij bouwen aan een diverse en inclusieve werkomgeving waar iedereen gelijke kansen krijgt en de beste versie van zichzelf kan zijn. Werken vanuit je talent maakt je gelukkig en geeft je energie en “goesting” om het verschil te maken. Samen werken we aan innovatieve oplossingen die niet alleen bijdragen tot het succes van het bedrijf maar ook een impact hebben op de samenleving.
Daarom bieden wij jou:
- Een tijdelijk contract tot eind 2025 (verlenging mogelijk)..
- Jouw loon vullen we aan met leuke extra’s: verzekeringen, maaltijdcheques, bonussen, ecocheques, kortingen op bedrijfsproducten, laptop, cafetariaplan,
- 6 Inhaalrustdagen en 3 extra dagen verlof bovenop het wettelijke verlof van 20 dagen.
- Werkuren: MA-DO 8:30-17:00 en op VRIJ tot 16:00 (39u/week).
- Een moderne werkomgeving en de nodige tools om optimaal te kunnen werken.
- Een sterk merk en een stabiel familiebedrijf dat klantentevredenheid hoog in het vaandel draagt.
- Een intensieve opleiding om onze producten te leren kennen en snel ingewerkt te zijn.
**De Customer Service Agent die wij zoeken herkent zich hierin**:
- Minstens 2 jaar ervaring bij een klantendienst of contact center.
- Leergierig: kan op korte termijn informatie tot zich nemen en heeft interesse in de technische kant van huishoudtoestellen.
- Klantvriendelijk: is in staat om een professionele en kalme houding te handhaven ook bij moeilijke gesprekken en klachten.
- Administratief sterk: is nauwkeurig, werkt zeer georganiseerd en kan meerdere taken met hoge prioriteit tegelijkertijd behartigen.
- Computervaardig: ervaring met data-invoer. Kennis van SAP is een sterke troef.
- Vlotte communicator: zowel in het Nederlands als het Frans. Kennis Engels of Duits komt van pas.
- Teamplayer: is collegiaal, empathisch en zoekt graag samen naar oplossingen en verbeteringen.
**Wil jij mee op zoektocht naar “Immer Besser” en wil je jouw carrière verder uitbouwen? Solliciteer dan nu Wij kijken er alvast naar uit jou te ontmoeten.**
Bij Miele streven we naar een **premium en inclusief rekruteringsproces**. Informeer ons over specifieke noden of aanpassingen zodat wij voor jou een aangename en toegankelijke ervaring kunnen creëren. Wij hechten waarde aan diverse perspectieven en geloven in **gelijke kansen voor iedereen**. Onze selectie gebeurt op basis van ervaring en competenties.
-
Verantwoordelijke Customer Service
il y a 4 semaines
Asse, Belgique CareerWallet Temps pleinVoor een familiebedrijf binnen de voedingssector in regio Asse, zijn we op zoek naar een gedreven Verantwoordelijke Customer Service om het customer service team aan te sturen. Ben jij communicatief sterk en werk je graag klantgericht? Heb je de ambitie om een team aan te sturen? Dan is dit de ideale functie voor jou. Jouw takenpakket als Verantwoordelijke...
-
Verantwoordelijke Customer Service
il y a 4 semaines
Asse, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een familiebedrijf binnen de voedingssector in regio Asse, zijn we op zoek naar een gedreven Verantwoordelijke Customer Service om het customer service team aan te sturen. Ben jij communicatief sterk en werk je graag klantgericht? Heb je de ambitie om een team aan te sturen? Dan is dit de ideale functie voor jou.Jouw takenpakket als Verantwoordelijke...
-
Verantwoordelijke Customer Service
il y a 4 semaines
Asse, Belgique WhatJobs Temps pleinVoor een familiebedrijf binnen de voedingssector in regio Asse, zijn we op zoek naar een gedreven Verantwoordelijke Customer Service om het customer service team aan te sturen. Ben jij communicatief sterk en werk je graag klantgericht? Heb je de ambitie om een team aan te sturen? Dan is dit de ideale functie voor jou. Jouw takenpakket als Verantwoordelijke...
-
Verantwoordelijke Customer Service
il y a 4 semaines
Asse, Belgique WhatJobs Temps pleinVoor een familiebedrijf binnen de voedingssector in regio Asse, zijn we op zoek naar een gedreven Verantwoordelijke Customer Service om het customer service team aan te sturen. Ben jij communicatief sterk en werk je graag klantgericht? Heb je de ambitie om een team aan te sturen? Dan is dit de ideale functie voor jou. Jouw takenpakket als Verantwoordelijke...
-
Verantwoordelijke Customer Service
il y a 4 semaines
Asse, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een familiebedrijf binnen de voedingssector in regio Asse, zijn we op zoek naar een gedreven Verantwoordelijke Customer Service om het customer service team aan te sturen. Ben jij communicatief sterk en werk je graag klantgericht? Heb je de ambitie om een team aan te sturen? Dan is dit de ideale functie voor jou.Jouw takenpakket als Verantwoordelijke...
-
Administratief Bediende
il y a 5 jours
Asse, Belgique HAYS Temps pleinAsse | voedingsindustrie | Mix klantencontact en administratie | NL - FR | familiale omgeving | 1110304 ** Over de organisatie** Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf in de **voedingsindustrie**, met een zeer familiale mentaliteit. Het bedrijf is in Asse gelegen en biedt voldoende **parkeermogelijkheden**. Je werkt binnen een vast uurrooster van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Asse, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker** ben je verantwoordelijk voor: - Het...
-
Administratief Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Asse, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half is op zoek naar een Administratief Customer Service Medewerker (M/V/X)** Voor een groeiend bedrijf in de bouwsector zijn wij op zoek naar een **Administratief Customer Service Medewerker (M/V/X)** om het team in **Asse** te versterken. Deze functie is nieuw in het bedrijf en kadert in een uitbreiding van het team. Je komt terecht in een hechte...
-
Marketing & Customer Service Medewerker (M/v/x)
il y a 3 jours
Asse, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinVoor een familiebedrijf, in de automobiel sector, zijn we op zoek naar een marketing en customer service bediende (m/v/x). **Jouw taken**: Wij zijn op zoek naar iemand die customer service en marketing succesvol weet te combineren. Hieronder jouw taken en verantwoordelijkheden: - het beheren van de mailbox - telefoons beantwoorden - interne en externe...
-
Secrétaire technique
il y a 2 semaines
Asse, Belgique WhatJobs Temps pleinRejoins LOJEGA en tant que Secrétaire technique (H/F/X) Tu as le goût des mots justes, des messages clairs et des documents impeccables ? Tu maîtrises la rédaction comme un art, capable de transformer une information technique en communication claire, structurée et compréhensible ? Et si ta plume et ta rigueur faisaient la différence dans une...
