Verantwoordelijke Dispatching

Functieomschrijving Wie zijn wij? Axians Telecom & Networks (S.A. TranzCom) is een integrator en leverancier van mission-critical, geïntegreerde en unified communications-oplossingen voor openbare veiligheid, overheden en openbaar vervoer. Axians Telecom & Networks maakt deel uit van het Axians-netwerk, het merk van VINCI Energies dat zich toelegt op IT-diensten. Je behaalde een Bachelor diploma, en je hebt al wat ervaring opgedaan in de radiowereld? Je bent tweetalig (Frans/Nederlands) met een goede kennis van het Engels. Je hebt interesse in het technisch aspect van zaken en je wilt de "waarom" begrijpen die er achter schuilt? Ben je tenslotte georganiseerd, flexibel, dynamisch, ondernemend en je kan omgaan met stress? Herken je jezelf in deze beschrijving? Dan ben jij misschien de Verantwoordelijke Dispatching die we zoeken Als Verantwoordelijke Dispatching kan je je aan een dynamische functie verwachten, met een grote verscheidenheid aan taken en verantwoordelijkheden die aansluiten bij de functie. Je taken: Binnen de afdeling "Dispatching" werk je mee aan de taken van het team dat je begeleidt. - Je beheert de afhandeling van telefoongesprekken met de klant - Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de missieorders van de technici - Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van de dossiers in SAP (inclusief input en facturatie) - Je volgt de herstellingen op die door technici of onderaannemers zijn uitgevoerd, - Je maakt rapporten op voor klanten - Je bereidt de bestelbonnen voor de technische dienst en stelt ze op - Je volgt onthaal en verzending van diverse materialen Als dispatch verantwoordelijke: - Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van het dispatching team - Je stelt duidelijke en realistische procedures op - Je bent verantwoordelijk voor de planning en toezicht van de interventieteams (technici en administratief personeel) - Je zet een werkkader op voor je team Profiel Jouw profiel: - Je hebt een Bachelor diploma behaald (bij voorkeur binnen een elektromechanische afdeling) - Je hebt minstens 3 jaar ervaring in de radio-industrie - Je bent tweetalig Nederlands & Frans, met een goed niveau Engels - Je hebt een goede kennis van MS Office - Je bent een echte teamspeler, gewend om in een team te werken Jobgerelateerde competenties - Logistieke activiteiten organiseren en op elkaar afstemmen volgens de behoeften van de klant en de eisen van de leverancier - Het logistiek plan van een organisatie opstellen en implementeren (voorschriften, werkmethodes,...) Aanbod Wij bieden: - Een plaats in een sterke internationale en beursgenoteerde onderneming die aandacht heeft voor menselijke waarden - Een bedrijfscultuur die wordt gekenmerkt door waarden als autonomie, verantwoordelijkheid, solidariteit, ondernemerschap en vertrouwen. - Een afwisselende baan met ruimte voor autonomie en initiatief - Een opleiding "on-the-job" en via onze academie - Een aantrekkelijk loonpakket, inclusief hospitalisatie - en groepsverzekering Plaats tewerkstelling 1730 ASSE