Medewerker Contact Center

Werk als Technical Contact Center Agent Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in het technische contactcenter? Als Technical Contact Center Agent ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt onze zaakvoerders en retailers bij technische vragen. Je bent verantwoordelijk voor het registreren van klantverzoeken, het beantwoorden van...

Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Grensverleggende...

Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Grensverleggende...

FonctionVoor een van onze klanten in Brussel zijn wij op zoek naar een Contact Center Operations Manager. Als Contact Center Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele werking van het contact center. Je stuurt de teams aan, volgt de resultaten nauwgezet op en ondersteunt de organisatie ook op strategisch vlak. Jouw taken...

Wil jij klanten ondersteunen bij het gebruik van systemen en applicaties, en hou je ervan om technische vragen vlot en professioneel op te lossen? Voor een organisatie in Neder-Over-Heembeek die retailpunten helpt bij de distributie van diverse producten, zoeken we een communicatieve en analytisch sterke Technical Contact Center Agent.

Damovo Belgium is looking for a Solution Architect Contact Centers (M/F/x) We are looking to reinforce our presales team with an experienced Solution Architect in the field of contact centers. Key Responsibilities - Perform a thorough analysis of the customer/market needs - Do solution design and associated cost price calculations - Present solution...

Als Teamleider bij het Service Center geef je leiding aan een team van een twintigtal medewerkers en werk je mee aan het behalen van de doelstellingen van de afdeling. Op teamniveau organiseer en faciliteer je vergaderingen en functioneringsdialogen. En op individueel niveau ondersteun en coach je de customer care agents van je team. In co-constructie met de...

**Over Jaimy by Belfius** Belfius en BCG lanceerden Jaimy eind 2018. Ons doel is om particulieren te helpen bij het onderhouden, repareren of renoveren van hun woning. En dat lukt aardig! Ondertussen hebben al meer dan 100.000 particulieren op Jaimy beroep gedaan om professionele vakmannen te vinden en dat aantal groeit iedere maand. We hebben dus constant...

Supervisor Service CenterStater Belgium is op zoek naar een Supervisor Service Center ter versterking van haar Operations departement. Wij staan garant voor een hoogkwalitatieve financiële dienst ten aanzien van verschillende grootbanken en verzekeringsmaatschappijen in België. (version FR en bas)Het Service Center heeft als opdracht de kredietnemers,...

Hoe maak jij onze spelers en verkooppunten blij? Wij zijn op zoek naar een dynamische, klantvriendelijke en perfect drietalige medewerk(st)er voor de telefonische en schriftelijke ondersteuning van onze verkooppunten en online-spelers teneinde hun technische en/of administratieve problemen op te lossen. De medewerk(st)er dient een kwaliteitsvolle mondelinge...