Medewerker Commerciële Dienst Met Interesse in Gastronomie

Carnivale is een voedingsbedrijf met een grote honger naar talent en zoekt een backoffice medewerker die graag het verschil maakt.

Jouw doel? Topwerk leveren voor topklanten. Dat doe je in de eerste plaats door je collega's in de frontlinie te ondersteunen. Je talent voor overzicht en praktisch handelen zorgt ervoor dat losse eindjes geen kans hebben.

Concreet neem je plaats in het hart van onze organisatie. Je takenpakket is divers en afwisselend, je zorgt voor het registreren van klantenorders, onze logistiek kent geen geheimen voor jou en je ziet de oplossing voordat de klant een probleem ervaart.

Je komt terecht in een klein team met een positieve mindset en 'ownership' en net als hen deel je een grote honger (meer dan soms ook letterlijk) naar kwaliteit en klantenservice.

Je bent een aanspreekpunt van je collega's en klanten en je enthousiasme en professionaliteit is je beste troef om onze beloften waar te maken. Kortom de spil in ons web zijn, is je op het lijf geschreven.

Ref/ Servicepunt Bsrit

Profiel

**Ben jij de pionier die we zoeken?**

Service zit je in het bloed en uit een rits van mogelijkheden weet je steeds de juiste oplossing of advies te selecteren.

**Zo blaas je ons van onze sokken**
- Je combineert je heldere en doelgerichte manier van communiceren met duurzame en kwalitatieve contacten. Stilletjes weet je natuurlijk dat het ene niet zonder het andere kan.
- Je weet je communicatie aan te passen naargelang je gesprekspartner, vlotjes en ongedwongen als het kan, meer formeel als het moet, maar steeds professioneel.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, en kan meer dan je mannetje staan in het Engels. Een woordje Frans of Spaans is een waardevolle plus.
- Je werkt graag en nauw samen met je collega's, bent betrokken en apprecieert het geven en krijgen van feedback.
- Je vorige werkgever trekt zich de haren uit het hoofd omdat hij een talent als jou verloren heeft.
- Je bent een proactief denker.
- Je verliest je 'cool' niet wanneer het extra druk is, maar het helpt je net om te focussen.
- Blijkt het dat je ook nog eens een klik hebt met onze wereld van boeren, producenten en chefs? Dan vallen wij helemaal in zwijm

**Professionele vaardigheden**
- Bestellingen registreren
- Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)De klant of de verkoper erover inlichten
- Kostenramingen opstellen
- Opvolgen van een korf aan administratieve taken
- Beantwoorden van logistieke vragen
- Het onboarden van nieuwe klanten
- Het opvolgen van besteldeadlines
- Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- Telefonische oproepen beantwoorden

Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)Persoonlijke vaardigheden
- Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
- De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie,...)
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Klanten: B2B

**Dit is ons aanbod**

Veel verantwoordelijkheden? Dat klopt. Maar je krijgt er ook veel voor terug. Voldoening en appreciatie, uiteraard, en ook dit:

- Je komt terecht in een jonge onderneming in volle groei. Een gevarieerde job met veel ruimte voor initiatief, waarbij je zelf vorm kan geven aan onze organisatie van morgen.
- We bieden een aantrekkelijk loon (afhankelijk van ervaring/studies/competenties) eventueel aangevuld met extralegale voordelen.
- We bieden je een contract van bepaalde duur _,_ waarna een contract van onbepaalde duur ook onze wens is. Op lange termijn zijn we dus zeker op zoek naar een vaste nieuwe collega.
- Een constante loop van culinaire ontdekkingen en gastronomische wijsheden.
- En ten slotte, niet onbelangrijk, de beste collega’s en klanten.

Dienstverband: Deeltijds

Verwachte uren: 28 per week

Voordelen:

- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Openbaar vervoer vergoeding

Opleiding:

- Bachelor (Gewenst)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek