Schadebeheerder Auto

Voor onze klant in de verzekeringswereld, zijn we op zoek naar meerdere schadebeheerders voor de tak Auto.**
Beschrijving**
- Je bent verantwoordelijk voor het integrale beheer van materiële schadedossiers in de tak Auto
- Je bent het aanspreekpunt van de makelaar in het geven van informatie rond schadegevallen
- Je staat in voor de verwerking van dossiergegevens en de behandeling van briefwisseling met als doel een vlotte en volledige communicatie naar alle betrokken partijen te sturen en het schadedossier efficiënt en correct af te handelen
- Je past de kwaliteitsprocessen en -normen actief toe om een maximale klantentevredenheid te garanderen
- Je onderhoudt contacten met externe partijen en via de teamleader zorg je voor de interne terugkoppeling van tendensen, markt
- en productinfo en commerciële opportuniteiten
**Profile**
- Je bezit een professionele bachelor bij voorkeur in een financiële of juridische richting of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt een doorgedreven kennis van en ervaring met communicatietechnologie
- Je beschikt over goed geoliede communicatieve vaardigheden met het oog op het correct en vlot uitwisselen van informatie, het terugkoppelen naar andere diensten en het overleg binnen het team en met de teamleader
- Je streeft naar een goed evenwicht tussen nauwkeurigheid, grondigheid en werktempo
- Je hebt een service
- en klantgerichte instelling die tot uiting komt in je dossieraanpak en telefoongesprekken
- Je bent een constructieve teamplayer, staat open voor feedback, bent collegiaal en bent bereid kennis te delen of anderen te helpen bij vragen
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans, elke bijkomende talenkennis is een voordeel
**Aanbod**
- Werken bij één van de grootste verzekeringsspelers in België
- Een marktconform loon
- Flexibele werkuren
- Extralegale voordelen zoals bijvoorbeeld maaltijdcheques