IT Support Specialist

Klaar voor een **afwisselende IT- job** waarin **luisteren naar klanten** centraal staat - en waar **jouw oplossingen op maat** onze klanten écht vooruithelpen?

Bij **Bits N Sites in Roeselare** zoeken we een nieuwe collega die houdt van **afwisseling** en **verantwoordelijkheid**.
Je krijgt alle ruimte om je IT-skills in te zetten én verder te ontwikkelen binnen een jong en ambitieus team.

**Wie zijn we?**
Wij zijn een **groeiende IT-consultancy scale-up** in **Roeselare** met een sterke **focus** op **persoonlijke service** en op
maatgemaakte IT-oplossingen voor diverse klanten - van infrastructuur tot software, zowel voor Windows alsMacOS.

Met 4 jaar ervaring zijn we een **jonge, ambitieuze speler in volle groei**. Onze kleine, open cultuur stimuleert groei en initiatief bij onze collega’s. Onze krachtige teamdynamiek zorgt voor directe impact en vrijheid in je werk. Wij zijn op zoek naar een derde collega om ons hechte team compleet te maken

**Wat ga je doen?**
Als IT System & Support Engineer bij Bits N Sites ben jij een **essentiële schakel** binnen ons team. Je zorgt ervoor
dat de IT-infrastructuur van onze klanten vlot werken dankzij jouw ondersteuning, advies en slimme oplossingen bij hun dagelijkse technische vragen.

Jouw taken omvatten:

- 1ste en 2de lijn IT-support voor vragen van klanten via helpdesk
- Instaan voor het beheer van IT-hardware van klanten.
- Installeren en configureren van Pc’s.
- Troubleshooting rond software, hardware, netwerkverbindingen en
gebruikersaccounts.
- Beheer en opzetten van Microsoft 365 omgevingen.
- Proactieve monitoring van systemen en netwerken.
- Meedenken over IT-verbeteringen en automatisaties.
- Ondersteuning bij migraties, back-upoplossingen, en security.
- Documentatie bijhouden van klantomgevingen.

**Wat verwachten wij van jou?**
- Je hebt een IT-diploma of relevante ervaring. Ook gemotiveerde schoolverlaters, startend
talent of carrièreswitchers meer dan welkom.
- Een eerste ervaring in een gelijkaardige IT-supportfunctie is een plus, maar geen must.
- Je hebt goede kennis van Windows-omgevingen, netwerken, firewalls & Microsoft
365.
- Je hebt goede computerkennis (Windows en/of MacOS).
- Je spreekt vlot Nederlands, Engels is een troef.
- Je kan zelfstandig werken en hebt een analytisch probleemoplossend vermogen.
- Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en communicatief.
- Je werkt gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid.

**Wat bieden wij jou?**
Bij Bits N Sites krijg je meer dan zomaar een IT-job. Je komt terecht in een warm en ambitieus team waar initiatief nemen wordt aangemoedigd en waar we investeren in jouw ontwikkeling.

Je mag rekenen op een waaier aan voordelen:

- Marktconform loon: €2500-3500€, afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques van €8/dag + ecocheques €250/jaar
- 13 maand én eindejaarspremie
- Laptop + gsm met abonnement
- Mogelijkheid tot een bedrijfswagen met tankkaart na 3
maanden
- We worden partner van ODOO - je mag deze opleiding volgen
- Moderne werkplek in een splinternieuw kantoor met vlotte bereikbaarheid
naast station & E403
- Glijdende werkuren & thuiswerkmogelijkheden (na positieve evaluatie na x aantal
maanden)
- Doorgroeimogelijkheden, met interne coaching en opleidingsbudget
- Regelmatig leuke teamactiviteiten

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Loon: €2.500,00 - €3.500,00 per maand

Voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfswagen
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- GSM-vergoeding
- Opleidingsvergoeding
- Tankkaart
- Thuiswerkopties

Werklocatie: Hybride telewerken in 8800 Roeselare