Emobility Advisor

**Onderneming**: **Van Mossel** heeft zich in **75 jaar** geprofileerd als het **grootste mobiliteitsbedrijf** van de **Benelux**. Met meer dan **450 vestigingen in 7 landen** (België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en het Verenigd Koninkrijk) zijn we een vaste waarde in het straatbeeld geworden. Ons **familiebedrijf** biedt een breed scala aan mobiliteitsoplossingen: van de aanschaf en het onderhoud van voertuigen tot verzekeringen, leaseformules en financiering. Bij Van Mossel vind je **alles onder één dak** - een unieke propositie op de automotive markt. Van Mossel is de laatste jaren enorm gegroeid. Met **meer dan 7.000 medewerkers** zetten we ons dagelijks in om onze belofte **"Voor mobiliteit, voor iedereen"** waar te maken. Maar wie zijn nu eigenlijk de gezichten achter Van Mossel? In de video hieronder delen enkele van onze talentvolle werknemers - en jouw mogelijk nieuwe collega’s - hun ervaringen over werken bij ons. **Van Mossel Energy**, een nieuwe afdeling binnen de Van Mossel Groep, is op zoek naar een gedreven **eMobility Advisor** om ons dynamische team te versterken. Binnen onze organisatie dragen wij de verantwoordelijkheid voor het informeren, adviseren, installeren en beheren van **laadoplossingen**. Dit doen wij niet alleen voor klant in de showroom, maar ook voor de leaseklant, onze eigen vestigingen en personeel. **Functie**: Als **centraal aanspreekpunt** binnen Van Mossel Energy speel je een cruciale rol in het **versterken** van **klantrelaties** en het tillen van de **klantenbeleving** naar nieuwe hoogten. Je beheert klantendossiers van A tot Z en onderhoudt nauw contact met zowel interne als externe partners. De voornaamste taken van deze functie zijn de volgende: - Je bent het **aanspreekpunt** voor klanten, zowel online als aan de telefoon. - Verantwoordelijk voor end-to-end opvolging van nieuwe klanten, begeleid je hen succesvol gedurende het hele proces **van A tot Z**. - Door middel van doelgerichte gesprekken ontdek je de wensen van de klant en bied je de **passende laadoplossing** aan. - Klantensurveys, offertes, bestellingen handel je professioneel af. - Je stuurt onze **installatiepartners** aan en zorgt voor een vlekkeloze installatie. - Samen met partners meet je proactief **klanttevredenheid**, spoor je issues op en bied je effectieve oplossingen. - Collega’s van sales, operations, HR en vastgoed kunnen op jou rekenen voor advies en ondersteuning. **Profiel**: **Jijzelf in een notendop** - **Passie** voor de wereld van **eMobility** en de wil om deel uit te maken van de **elektrische revolutie**. - Enige technische kennis van laadsystemen is een pluspunt. - **Klantgericht** met de ambitie om elk dossier tot een succesvol einde te brengen. - **Commerciële instelling** met aandacht voor de behoeften en verwachtingen van de klant. - **Resultaatgericht** met een **hands-on** mentaliteit. - Sterke communicatieve vaardigheden in zowel het **Nederlands** als het **Frans**. **Aanbod**: **Welke troeven krijg je in ruil?** - Een **uitdagende job** in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. - Een **competitief loon** aangevuld met extralegale voordelen. - Een **warme en collegiale werksfeer**: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder - Een goede **werk-privébalans**: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven. - Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien. Je kunt bijvoorbeeld **doorgroeien **of zelfs aan de slag gaan binnen één van onze andere afdelingen. Met onze unieke strategie in Europa ben je verzekerd van **werkzekerheid**