Chargé de Clientèle Secteur Bancaire

il y a 4 jours

Charleroi, Belgique Unique Belgium Temps plein

**Description**:
“Rejoignez notre équipe en tant que collaborateur clientèle et soyez l’ambassadeur de notre marque auprès de nos clients.”

Pour cette fonction de collaborateur clientèle, vos responsabilités sont:

- Etre la personne de contact pour les clients et prospects pour les agences locales
- Etre la première ligne pour les contacts à distance
- Assurer un renvoie vers le service adéquat et faire le suivi, lorsque la demande dépasse votre champ d'action
- Gérer l’Onboarding Digital et de l’accompagnement digital
- Accompagner le client dans l’utilisation des apps proposées
- Veiller à un accueil rapide aussi bien physique qu’à distance par téléphone, de qualité et personnalisé
- Développer une relation de confiance avec les clients
- Détecter les opportunités commerciales et traitez les leads générés par le Marché.
- Développer le fond de commerce de votre point de vente par l’image que vous véhiculez et les contacts que vous tissez
- Gérer le volet administratif lié à votre fonction, notamment en assurant le suivi administratif de tous les produits vendus et prenez en charge une partie de l’administration générale du point de vente ou du fonctionnement de la banque

**Profil**

Les compétences nécessaires pour cette fonction de chargé de relation clients ?
- Détenteur d'un bachelier minimum en marketing, sciences économiques, droit,...
- Vous êtes persuasif et pédagogue pour accompagner le client vers les canaux numériques.
- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les outils informatiques
- Vous faites preuve d’empathie ainsi que d’écoute active et cela vous permet de détecter les besoins et opportunités
- Vous êtes orienté satisfaction client et possédez un sens commercial inné
- Convaincant et orienté solutions, vous êtes capable d'accompagner le client et de lui donner un support
- Vous vous montrez flexible au niveau de la mobilité et du contenu de votre fonction ce qui veut dire que vous pourrez exercer votre fonction tant pour l’agence locale que pour l'agence Live
- Vous pratiquez l’auto-apprentissage en continu et cherchez à développer vos compétences hybride
- Posséder le PCP / la loi Willems constitue un atout
- La diversité et l'inclusion sont importantes pour Unique. Qu’importe qui, quoi, comment vous êtes ou ce que vous représentez, ce sont vos talents qui font la différence._

**Offre**

Pour cette fonction de conseiller clientèle, nous vous proposons:

- Un contrat temps plein du lundi au vendredi
- Un salaire déterminé sur base de la commission paritaire 311
- Des chèques repas de 8€
- Des possibilités d'évolution dans votre fonction ou au sein de la société
- Intégrer une entreprise résolument en plein développement.
- Un horaire temps plein

**Entreprise**

Notre client est actif dans le milieu bancaire.
Cette société accompagne ses clients dans leur projet tout en les aidant à les développer.
Cette entreprise de renom combine trois angles d’approche : être accessible, proche et orienté solution.

  • Formateur Bancaire

    il y a 4 jours

    Charleroi, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps plein

    **Intitulé de la fonction**: Formateur.trice bancaire **Profil**: Dans le cadre de la formation de conseiller financier, la personne aura en charge un ou plusieurs modules de cours: - Bourse - Compliance - Crédit privé - Déontologie du conseiller financier - Législation bancaire - Placements - Économie financière et monétaire **Modalités...

  • Employé Bancaire

    il y a 6 jours

    Charleroi, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Description de l'entreprise Une agence bancaire de la région de Charleroi recherche pour son centre "Entreprise" un gestionnaire administratif. Tu assures et coordonnes le suivi administratif, tu es doté d'une très bonne organisation ? Description de la fonction En tant que gestionnaire administratif, tu es responsable de la qualité administrative du...

  • Payroll Advisor secteur Public

    il y a 2 jours

    Charleroi, Belgique Groep S Temps plein

    Description **Missions principales** Grâce à une formation sur mesure, vous devenez spécialiste dans la gestion des salaires pour différents organismes du secteur public. vous gérez votre portefeuille clients pour lesquels vous êtes le point de contact et une véritable référence dans le domaine du payroll. Passionné par votre métier, vous prenez...

  • Chargé de Mission

    il y a 6 jours

    Charleroi, Belgique IFAPME Temps plein

    **Société**: Les activités liées au poste de "Chargé de mission" sont déployées au sein du **Département des Actions opérationnelles de Formation en Alternance et tout au long de la vie** ou du **Département Stratégie et Développement,** qui ont notamment pour mission le soutien, la coordination, et le monitoring des activités déployées par...

  • Employé Back Office

    il y a 6 jours

    Charleroi, Belgique Synergie Temps plein

    Pour notre client actif dans la région de Charleroi nous sommes à la recherche d'un(e) employé(e) back office. Vos tâches - Vous assurez le contact clientèle, les offres de prix, la négociation de la commande et le contrôle des contrats ; - Vous êtes en charge de faire remonter les informations du marché à la direction ; - Vous gérez les tâches...

  • Employé Service Clientèle Fr-nl

    il y a 2 jours

    Charleroi, Belgique Synergie Temps plein

    Pour un de nos clients situé dans la région de Charleroi et actif dans le secteur alimentaire, nous recherchons un employé service clientèle bilingue français-néerlandais (H/F). **Vos tâches**: - Vous contribuez à la bonne livraison des produits au client. - Vous informez les clients - Vous avez un rôle commercial et prenez contact avec les...

  • Chargé d'Affaires Responsable H/F

    il y a 3 semaines

    Charleroi, Belgique Omexom Belgium Temps plein

    Responsable d’Affaires – Energies et Nucléaire Omexom P&P (Production & Processes) est active dans le secteur du contrôle-commande pour le marché du nucléaire, de l’énergie renouvelable et dans l’infrastructure, le tout dans le cadre de la transition énergétique. Nous construisons des solutions efficaces et sur mesure pour nos clients...

  • Coordinateur de Formation

    il y a 4 jours

    Charleroi, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps plein

    Langues - Pédagogie **Contenu principal**: **Intitulé de la fonction**: - Coordinateur/Coordinatrice de formation - Chargé(e) de projet en construction (ConstruForm)**Description de l'entreprise**: Le Centre IFAPME Namur/Brabant wallon est une ASBL faisant partie du réseau IFAPME et qui développe une offre de formations variées pour différents types...

  • Diagnosticien

    il y a 6 jours

    Charleroi, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que diagnosticien, vous vous chargez de diagnostiquer les véhicules, faites les travaux nécessaires en électricité et électronique, assurez la maintenance,... **Fonction**: - En tant que diagnosticien qualifié, vous réalisez les travaux de diagnostics aux véhicules selon les standards de la concession. - Vous assurez les travaux de...

  • Technico-commercial (H/F)

    il y a 4 jours

    Charleroi, Belgique Alphéa Conseil Temps plein

    Notre client est un groupe français spécialisé dans la distribution d’équipements et de fournitures aux professionnels de la communication visuelle recherche. Dans le cadre de son expansion, nous recherchons un(e) **Technico-Commercial** pour gérer le secteur **Wallonie et Grand-Duché du Luxembourg.** **1. Descriptif du poste**: Rattaché(e) à la...