Emplois actuels liés à Fr - Agent de Réservations (H/F) - Bruxelles Etterbeek - SOFITEL

  • Infirmier Bachelier

    il y a 1 jour


    BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Medical Select recherche un infirmier (h/f/x) pour le service de gériatrie d'un hôpital privé situé au centre de Bruxelles. Le service assure la prise en charge de patients seniors ayant subi une intervention chirurgicale. Votre fonction : - vous organisez et effectuez les actes infirmiers au sein de l'unité de soins ; - vous assurez la qualité de la...


  • BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Description de la fonction Vous êtes organisé(e), autonome et avez une bonne expérience administrative ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Support Technico-Administratif (H/F/X) situé à Liège. Il s'agit d'une mission d'intérim de deux mois (à partir du 5 janvier 2026) visant à assurer la permanence et la continuité des services administratifs et...


  • Bruxelles, Belgique speos Temps plein

    (H/F) Junior Account Manager FR/ NLEn tant que Junior Account Manager FR/NL vous contribuez activement à la croissance commerciale de speos en identifiant de nouveaux clients principalement en Belgique francophone, en prenant en charge les démarches de vente jusqu'à la conclusion du contrat, et en construisant des relations clients solides et durables....


  • Bruxelles, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Pour une société active dans le secteur financier, nous recherchons deux Customer Care Agent trilingue EN/FR/NL. Vous êtes à l’aise lors de contact téléphonique ? Vous êtes patient(e) et orienté solution? Alors vous êtes la personne que nous recherchons ! Vos principales responsabilités seront : - Soutenir les clients dans leurs demandes à...


  • Bruxelles, Belgique Vaneau Lecobel Temps plein

    Vaneau, acteur reconnu de l'immobilier de prestige depuis plus de 50 ans, s'appuie sur un réseau de 25 agences immobilières et des départements spécialisés, afin de répondre à tous les projets immobiliers d'une clientèle nationale et internationale : vendre ou acheter, habiter ou investir.Vaneau Lecobel est l'un des leaders de l'immobilier Bruxellois...


  • Etterbeek, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van het bedrijf Un supermarché de quartier situé à 1040 Etterbeek recherche un Caissier/réassortisseur (h/f/x) pour un stage first payé de 6 mois à temps plein. Cliquer sur le lien pour plus d'info sur le stage First: https://www.actiris.brussels/fr/citoyens/stage-first/ Beschrijving van de functie 50% - Accueil et traitement de la...

  • Gérant Caviste

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique De Coninck Wine Merchant Temps plein

    Gérant Caviste (FR/NL) pour nos magasins à Wemmel et WoluwéDe Coninck Wine, dont le siège est à Waterloo, est un importateur/distributeur national de plusieurs grandes marques vinicoles de France, d'Italie, d'Espagne et d'autres pays européens, ainsi que de certains vins mondiaux renommés. L'entreprise s'est bâti une bonne réputation depuis 1886 et...


  • Bruxelles, Belgique Vaneau Lecobel Temps plein

    Vaneau, acteur reconnu de l'immobilier de prestige depuis plus de 50 ans, s'appuie sur un réseau de 25 agences immobilières et des départements spécialisés, afin de répondre à tous les projets immobiliers d'une clientèle nationale et internationale : vendre ou acheter, habiter ou investir.Vaneau Lecobel est l'un des leaders de l'immobilier Bruxellois...

  • New Business Travel Agent

    il y a 1 semaine


    BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Will you be our next New business Travel Agent? Do you have a passion for tourism, organisation and customer contact? As an Incoming & Travel Agent at Keolis Travel, you ensure that our domestic and international travellers enjoy a smooth and worry-free experience. You are the main point of contact for our customers, partners and guides, combining commercial...


  • Etterbeek, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van het bedrijf Un magasin de proximité située à Etterbeek, est actuellement à la recherche d'un caissier-réassortisseur, (H/F/X) pour renforcer son équipe. Beschrijving van de functie Avant le service : - Accueillir la clientèle et participer à la vente - Gérer les paiements et la caisse - Approvisionner, ranger, agencer les rayons -...

Fr - Agent de Réservations (H/F)

il y a 2 semaines


Bruxelles Etterbeek, Belgique SOFITEL Temps plein

Description de l'entreprise

Situé au cœur du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale européenne.

Description du poste
- Assure un suivi administratif rigoureux des réservations afin d'aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation
- Transforme une demande de renseignements en une proposition de réservation dès que l'occasion se présente
- Présente et propose au client le programme de fidélité de la marque et/ou du groupe ; adapte ses argumentaires en fonction du client
- Traite les éventuelles objections par un argumentaire adapté et construit ; transmet à son responsable celles auxquelles il ne peut répondre
- Procède à la prise de réservations en respectant les différentes étapes identifiées par la marque
- Saisit les réservations avec précision et rigueur
- S'assure de la transmission des informations auprès des interlocuteurs concernés
- Effectue la confirmation de réservation ; soigne ses échanges écrits
- Propose une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités d'hébergement
- Identifie rapidement le nouveau client et adapte, en conséquence, son argumentaire de vente
- Informe le client des prestations offertes par l'hôtel et l'encourage à les utiliser
- Connaît l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement
- Polyvalence en réception si nécessaire

**Qualifications**:

- Sens de l'accueil et du contact
- Capacité d'écoute, d'attention et d'analyse
- Savoir-faire commercial
- Diplomatie et maîtrise de soi
- Assurance
- Dynamisme
- Bonne élocution
- Excellent contact téléphonique
- Capacité à travailler en équipe
- Compréhension et aisance à l’oral en anglais

Informations supplémentaires
- Une expérience similaire est un plus
- Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
- Bonne communication et capacité à gérer les conflits
- Maîtrise de l'Anglais, la pratique d'autres langues est un plus.