Internal Sales

Als volwaardig lid van het salesteam ga jij van binnenuit de schakel zijn die voor verbinding tussen onze klanten in het basisonderwijs en Signpost zorgt.

Signpost biedt oplossingen voor onderwijsinstellingen, medewerkers, docenten en studenten in verschillende Europese landen en is marktleider in België. We hanteren een servicegerichte aanpak waarbij connectiviteit, hardware, software, digitale lesmethodes en training gecombineerd worden.

Je komt terecht bij het salesteam van Signpost, en gaat overkoepelend voor Academic Hardware, Academic Software en Academic Connect werken.

**Wat verwachten wij van onze Internal Sales?**
- Je gaat actief aan de slag met (potentiële) klanten, d.w.z. dat je sterk inzet op het telefonisch opvolgen van klanten. Dat varieert van prospectiecalls, tot follow-upcalls, tot dienst-na-verkoop;
- Je verwerkt offerte-aanvragen zelf en/of speelt die door naar de collega’s van de binnendienst.
De (telefonische) opvolging hieromtrent neem je terug voor jouw rekening;
- Ook bestaande klanten krijgen van jou voldoende aandacht: zij worden warm gemaakt voor alle extra services die wij aanbieden;
- Een duidelijke administratie verzorgen is key: alle informatie die het external sales en/of collega’s kan helpen bij het salesproces wordt door jou duidelijk geregistreerd in ons CRM-systeem.

**Academic Hardware,** het team dat zich specialiseert in hardware voor scholen. Dit team staat in voor de aankoop, voorbereiding, levering en herstelling van laptops en Chromebooks. Al onze toestellen worden geleverd met een uitgebreide garantie en service.

**Academic Software,** het team dat gespecialiseerd is in software voor scholen. Academic Software fungeert als tussenpersoon voor de aankoop van softwarelicenties (zoals Microsoft en Adobe) en biedt een online softwareportaal met meer dan 1300 softwaretitels voor het middelbaar en hoger onderwijs.

**Academic Connect,** het team dat scholen verbindt met snelle en veilige internetoplossingen. Wij verzorgen de planning, installatie en ondersteuning van glasvezelnetwerken, wifi-systemen en online leerplatformen. Met onze uitgebreide service creëren we een stabiele en op maat gemaakte digitale omgeving voor elke school.

**Wat heeft deze job jou te bieden?**

Naast een marktconform loon ontvang je bijkomende extralegale voordelen zoals:

- Een bedrijfswagen met tankkaart
- Bonusplan (CAO90)
- Ecocheques
- Eindejaarspremie en vakantiegeld conform PC200
- Mogelijkheid tot twee dagen thuiswerk/week
- Mogelijkheid tot volgen van opleidingen en cursussen
- Mogelijkheid tot doorgroeien naar een external accountmanagers positie
- Groeps
- en hospitalisatieverzekering
- Een mobiele telefoon met abonnement
- Een laptop
- Cafetariaplan
- Maaltijdcheques: € 7/gewerkte dag
- 20 wettelijke verlofdagen + 6 ADV-dagen (39-urenweek)

Is deze vacature voor jou geen match, maar spreekt Signpost je aan en ga je graag op zoek naar andere informatie?

**Als Internal Sales beschik je over de volgende vaardigheden**:
Aangezien alles om communicatie draait, is het een evidentie dat je **perfect Nederlands** spreekt en schrijft. Kennis van Frans en Engels zijn sterke troeven. Naast communicatie ben je ook **sterk in administratie**, d.w.z. dat jij zeer transparant noteert wat je hebt gedaan in de CRM-tool (Dynamics) waarmee we werken. Om een vlotte inwerkingsperiode te kunnen voorzien is **enige affiniteit met IT-technologie en/of de onderwijssector** in een professionele context een vereiste. Termen zoals CPU, RAM, SSD, Chrome, Windows,klinken jou zeker niet onbekend in de oren.