Customer Service Medewerker
il y a 17 heures
**Functie**:
Als **Customer Service Medewerker**ben jij de spil tussen onze klanten, het sales team en de logistiek. Je beheert een internationale klantenportefeuille en zorgt ervoor dat alles - van offerte tot levering - vlekkeloos verloopt. Jij weet wat klanten nodig hebben, denkt mee en zorgt voor een service die echt indruk maakt.
**Wat ga je doen?**
- Je screent klantbehoeften en stelt gepersonaliseerde offertes op.
- Je verwerkt bestellingen, volgt betalingen op en regelt de verzendingen.
- Je stelt facturen op voor binnen
- en buitenland (inclusief export).
- Je maakt afspraken met klanten over leveringen en werkt samen met ons logistieke team.
- Je boekt transporten en stelt douanedocumenten op.
- Je behandelt klachten en retours en stelt indien nodig creditnota's op.
- Je volgt klanten telefonisch op (vooral in het voorjaar), zodat niemand uit de boot valt.
- Tijdens verkoopmomenten in onze showroom en op internationale beurzen in o.a. Parijs en Frankfurt, ondersteun je bij het noteren van orders en offertes.
In de periode van augustus tot december draait alles om snelheid en precisie. Het is dan ook een drukke periode vol klantvragen via telefoon en mail. Kun jij de rust bewaren, overzicht houden en ondertussen elke klant correct en vriendelijk verder helpen? Dan ben jij hier helemaal op je plek
**Profiel**:
Jij bent een talenknobbel met een **commerciële flair** en een **hart voor klantenservic**e. Je schakelt moeiteloos tussen **Nederlands**, **Frans** en **Engels**, zowel gesproken als geschreven. Spreek je nog een vierde taal? Dan scoor je absoluut extra punten
Verder:
- Je hebt al enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
- ** MS Office** kent voor jou geen geheimen - vooral Outlook, Word en Excel zijn dagelijkse kost.
- Ervaring met **ERP-systemen**zoals Microsoft Dynamics (Navision) of Business Central.
- Je bent **communicatief** sterk, **klantgericht** en denkt graag mee.
- Je combineert enthousiasme met **inlevingsvermogen** en **gezond verstand**.
- Je neemt **initiatief**, werkt **zelfstandig** en voelt je tegelijk goed in een **team**.
- Blijf jij blijft **kalm**, **georganiseerd** en **nauwkeurig**, ook als de mailbox ontploft.
- Een **voorliefde voor woondecoratie en kerstsfeer**? Dan voel je je hier zeker thuis
**Onze klant**:
Onze klant is al bijna 40 jaar een gevestigde waarde in de wereld van seizoensdecoratie. Vanuit hun locatie in Kontich bedienen ze een internationale klantenkring in meer dan 100 landen. Met een sterke focus op kerstdecoratie - van fonkelende ornamenten tot stijlvolle feestaccessoires - brengen ze sfeer in elk seizoen.
**Wat hen typeert?** Creativiteit, kwaliteit en klantgericht. Dit is een bedrijf dat blijft groeien, investeren en vernieuwen. De ambitie is groot: doorgroeien op internationaal niveau, zonder daarbij de persoonlijke service en warme aanpak te verliezen.
**Aanbod**:
- Een **gevarieerde**en **boeiende**functie in een **internationaal**actief en **gerenommeerd**bedrijf.
- Werken in een **enthousiast**en **hecht**team, met ruimte voor **eigen inbreng**.
- Een **aangename werkomgeving**in een **sfeervolle**en **creatieve**sector.
- Door de aard van de functie is **thuiswerk niet mogelijk**- jouw aanwezigheid is belangrijk voor het vlotte verloop van de dagelijkse werking.
- Een vast **contract**van **onbepaalde duur**met werkzekerheid op lange termijn.
- Een **grondige onboarding**en **opleiding**om je vertrouwd te maken met de producten, systemen en interne processen.
hiring
-
Customer Service Medewerker
il y a 17 heures
Kontich, Belgique Bright Plus Temps pleinTaakomschrijving:Ben je communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig? Dan is deze job in Kontich voor jou. Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt en begeleid je het volledige proces van bestelling tot levering. Solliciteer snel!Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit:Je bent verantwoordelijk voor het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 16 heures
Kontich, Belgique Bright Plus Temps pleinTaakomschrijving:Ben je communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig? Dan is deze job in Kontich voor jou. Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt en begeleid je het volledige proces van bestelling tot levering. Solliciteer snel!Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit:Je bent verantwoordelijk voor het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 21 heures
2550 Kontich, Belgique Bright Plus Temps pleinTaakomschrijving: Ben je communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig? Dan is deze job in Kontich voor jou. Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt en begeleid je het volledige proces van bestelling tot levering. Solliciteer snel! Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit: Je bent verantwoordelijk voor...
-
Customer Service Medewerker
il y a 16 heures
Kontich, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1239358 jobdetails Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor je eigen klanten en bent back-up van je collega's in geval van nood. Je bent verantwoordelijk voor de opvolging en verwerking van inkomende bestellingen van A-Z. Verder sta je in contact met klanten (via mail en telefoon) om hen te...
-
Customer Service Representative
il y a 17 heures
Kontich, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Representative**: **About the job**: Onze klant is een toonaangevende importeur, designer en groothandel in decoratie, met een sterke focus op kerst. Met een klantennetwerk verspreid over 100 landen en een team van 25 enthousiaste medewerkers, combineren we creativiteit, kwaliteit en service. We zoeken een **Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 17 heures
Kontich, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: Als **Customer Service Medewerker**word jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en fungeer je als de rechterhand van de accountmanagers. Samen met collega's van verschillende afdelingen zorg je ervoor dat het volledige orderproces - van offerte tot levering - vlot en klantgericht verloopt. Je hebt dagelijks contact met **klanten en...
-
Medewerker Customer Service
il y a 2 jours
Kontich, Belgique Bazar Bizar Temps plein**Achtergrond** Bazar Bizar is een internationaal merk in de decoratie en interieursector. Het hoofdkantoor bevindt zich in Kontich, maar er zijn warehouses en een winkel in Indonesië, waar de collectie gemaakt wordt door de lokale bevolking. Bazar Bizar zet zich in voor eerlijke en _eco-friendly_ producten gemaakt van natuurlijke materialen. Om onze...
-
Planner Techniekers
il y a 2 jours
Kontich, Belgique ARC Temps pleinARC is sinds meer dan 45 jaar een referentie binnen de automotive after market. Behalve onze activiteiten als Premium Partner van Bridgestone Mobility Solutions, biedt ARC een hele waaier aan oplossingen voor het wagenpark van de KMO zoals track and trace systemen, beveiligingssystemen voor transport, alarmsystemen, alcoholocks enzBovendien richt ARC zich...
-
Customer Service Medewerker Duitse Markt
il y a 2 semaines
Kontich, Belgique Page Personnel Temps pleinAls B2B Customer Relations Officer zal je verantwoordelijk zijn voor onderstaand takenpakket: Je volgt de orders van de klanten op en staat hen te woord bij elke stap in het proces, hierbij heb je de commerciële belangen van het bedrijf hoog in het vaandel Je bent de 'linking pin' tussen sales, de klant en operations en speelt hierbij een verbindende en...
-
Customer Service Medische Wereld
il y a 2 jours
Kontich, Belgique HAYS Temps pleinKontich | Customer service + orderverwerking | NL-FR-EN | Innovatief bedrijf | Fulltime | 28 vakantiedagen **Over de organisatie** Voor een modern en innovatief bedrijf in de medische sector regio Kontich kijkt Hays Antwerpen Office Professionals uit naar een nieuwe customer service collega om het team te vervoegen! Zij zijn actief binnen een gespecialiseerd...
