Customer Service Officer

il y a 2 semaines

Roeselare, Belgique SuccesJobs Temps plein

**Functie omschrijving**:
Als intern aanspreekpunt voor de klanten maak je deel uit van een 20-koppig team dat een wereldwijde klantenportefeuille bewerkt. De ondersteuning van verschillende afdelingen zorgen ervoor dat je een uitstekende service aan de klanten kan bieden.

Detail takenpakket:

- eigen klantenportefeuille beheren
- orderintake
- voorraadcontrole (indien nodig: alternatieven voorstellen)
- als problem solver anticipeer je op de wensen van de klant.
- dankzij jouw organisatorische en coördinerende vaardigheden zorg je ervoor dat de gevraagde leveringen op tijd aankomen.
- je houdt je klanten altijd op de hoogte bij veranderingen.
- je optimaliseert de logistieke stroom (export/import).
- je verzorgt de transportdocumenten in overeenstemming met douane
- en regelgeving.
- input klantengegevens in het CRM-pakket en de nodige klanteninformatie bezorgen aan Finance.
- klachten
- en retourbeheer: je zorgt voor een consistente klachtenanalyse en bezorgt de nodige feedback aan de klant.
- je neemt initiatief om processen te optimaliseren.
- naast dit alles fungeer je als back-up voor jouw collega's.

**Gewenst profiel**:

- Je behaalde jouw masterdiploma en/of je hebt ervaring op een klantgerichte afdeling binnen een internationale omgeving.
- Je houdt ervan om de nodige verantwoordelijkheid voor jouw klantenportefeuille op te nemen door proactief en klantgericht te handelen.
- Je denkt oplossings
- en procesgericht én je omarmt verandering.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en/of Duits/Italiaans. Elke extra taalvaardigheid is een plus.
- Ervaring met ERP (SAP) is een grote troef.
- Je bent stressbestendig en leergierig. Je hebt een gezond aanpassingsvermogen.
- Je beschikt over de juiste communicatieve vaardigheden (to-the-point, constructief) en bent een teamplayer.
- Je hebt een positieve instelling en de juiste motivatie om resultaten te behalen.

**Arbeidsvoorwaarden**:
Je komt terecht in een dynamisch familiebedrijf die internationaal actief is. Jouw kennis, vaardigheden en toewijding worden beschouwd als de drijvende kracht van het bedrijf.
Jouw professionele en persoonlijke groei wordt door een uitdagende en boeiende werkomgeving ondersteund.
Onze klant biedt jou een aantrekkelijke verloning en extra legale voordelen. Hybride werken is mogelijk (tot 2d/week).

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines

    Roeselare, Belgique Onejob Temps plein

    Onze klant te Roeselare die gespecialiseerd is in bedrijfskledij is op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerk om hun team te vervolledigen. Het bedrijf heeft ondertussen reeds een 100-tal medewerkers in dienst en opende de afgelopen jaren reeds enkele winkels in Vlaanderen. **Benieuwd naar je takenpakket?** - Je zorgt voor een professionele...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines

    Roeselare, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    WAT ZAL JE JOB INHOUDEN?Voor een groeiende afdeling zijn we op zoek naar een extra customer service medewerker. Ben je sterk in telefonische communicatie, planning en administratieve opvolging? Lees dan zeker verder!Jouw functie:Klanten telefonisch contacteren om afspraken in te plannen, informatie te geven en offertes uit te werken.De volledige planning...

  • Freelance Replenishment Officer

    il y a 4 semaines

    Roeselare, Belgique Introduce Temps plein

    Voor onze klant, een bedrijf regio Roeselare zijn we dringend op zoek naar een Replenishment Officer ad interim. Opmaken van PO's op basis van MRP voorstellen SAP, voor zowel externe vendors als ICO vendors Inventory health: actiepunten definieren om naar gezonde weeks of inventory te gaan (geen overstock, geen tekorten) Nauwe samenwerking met customer...

  • Freelance Replenishment Officer

    il y a 4 semaines

    Roeselare, Belgique WhatJobs Temps plein

    Voor onze klant, een bedrijf regio Roeselare zijn we dringend op zoek naar een Replenishment Officer ad interim. Opmaken van PO's op basis van MRP voorstellen SAP, voor zowel externe vendors als ICO vendors Inventory health: actiepunten definieren om naar gezonde weeks of inventory te gaan (geen overstock, geen tekorten) Nauwe samenwerking met customer...

  • Freelance Replenishment Officer

    il y a 1 semaine

    Roeselare, Belgique Introduce Temps plein

    Voor onze klant, een bedrijf regio Roeselare zijn we dringend op zoek naar een Replenishment Officer ad interim. Opmaken van PO's op basis van MRP voorstellen SAP, voor zowel externe vendors als ICO vendors Inventory health: actiepunten definieren om naar gezonde weeks of inventory te gaan (geen overstock, geen tekorten) Nauwe samenwerking met customer...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines

    Roeselare, Belgique vind! Temps plein

    **Intro**: Op zoek naar een **werkplek waar je jezelf kan ontwikkelen en je mag lachen**? Een job met veel **verantwoordelijkheid, klantencontact &vrijheid?** Laat je dan verrassen door onze boeiende sector en maak kennis! **Functieomschrijving**: - Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van onze klanten: offertes opstellen - verkoop...

  • Customer Service Nl

    il y a 2 semaines

    Roeselare, Belgique Adirack Temps plein

    Adirack werd meer dan 30 jaar geleden opgericht. Wij zijn gespecialiseerd in de aankoop en verkoop van gebruikte en nieuwe stellingen voor magazijn-, werkplaatsen winkelinrichting. Onze onderneming is vooral werkzaam in West-Vlaanderen maar wij leveren zowel aan particulieren als aan multinationals in Europa. Omdat groeien nieuwe opportuniteiten met zich...

  • Junior Client Support Officer

    il y a 2 semaines

    Roeselare, Belgique Dhondt Careers Temps plein

      Quaestor is een onafhankelijke vermogensbeheerder met meer dan 25 jaar ervaring. We beheren vandaag meer dan 2 miljard euro voor vermogende families via private equity, private debt, aandelen- en obligatiebeheer. Onze 33 collega's combineren professionaliteit met ondernemingszin. Verwacht bij ons geen logge bankstructuur, maar een platte no-nonsense...

  • Administratief Service Bediende

    il y a 2 semaines

    Roeselare, Belgique Bonnie Temps plein

    Voor een uitdagend project in de **regio Roeselare**zijn wij op zoek naar een **Administratief Service** Bediende**. Ben jij iemand die het overzicht bewaart, meerdere taken tegelijk aankan en energie haalt uit plannen en opvolgen? Ben je daarnaast communicatief sterk en werk je graag samen met verschillende mensen? Dan ben jij misschien wel de collega die...

  • Planner (M/v)

    il y a 2 semaines

    Roeselare, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel Realiseer jij ook graag een optimale planning en ben je een echte multitasker? Voor onze klant te Roeselare zijn wij op zoek naar een planner! Een voltijdse tewerkstelling in een dynamische werkomgeving waar hun medewerkers centraal staan. Ook graag aan de slag als planner? Lees dan zeker verder. Jobomschrijving Als customer service...