Réceptionniste de Jour
Il y a 2 jours
Namur, Belgique
Gaming1
Temps plein
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MISSION GÉNÉRALE ?
Sous la responsabilité du Front Office Manager et en lien fonctionnel avec l’équipe de la réception, le/la réceptionniste travaillera en horaires de jour et aura comme mission principale d’accueillir et de renseigner les clients de l’hôtel Mercure et du Casino.
VOS TACHES ?
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,...
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Effectuer les actions appropriées (geste commercial,...) lors d'un litige avec le client
VOTRE PROFIL
?
- Avoir une expérience probante dans une fonction similaire
- Être en possession d’un véhicule
- Être sociable et bon communicateur
- Avoir une présentation irréprochable
- Être résistant à la fatigue et au stress
- Maitrise parfaite du Français et de l’anglais avec de très bonnes connaissances du Néerlandais Nous vous offrons un contrat à durée déterminée suivi d’un indéterminée à temps plein avec un package salarial avantageux ainsi que la possibilité d’évoluer dans un environnement nouveau et rempli de magnifiques défis
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,...
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Effectuer les actions appropriées (geste commercial,...) lors d'un litige avec le client
VOTRE PROFIL
?
- Avoir une expérience probante dans une fonction similaire
- Être en possession d’un véhicule
- Être sociable et bon communicateur
- Avoir une présentation irréprochable
- Être résistant à la fatigue et au stress
- Maitrise parfaite du Français et de l’anglais avec de très bonnes connaissances du Néerlandais Nous vous offrons un contrat à durée déterminée suivi d’un indéterminée à temps plein avec un package salarial avantageux ainsi que la possibilité d’évoluer dans un environnement nouveau et rempli de magnifiques défis