It-servicedesk Medewerker

il y a 2 jours


Roeselare, Belgique VestaTech BV Temps plein

Over VestaTech

Bij VestaTech hebben klanten één centraal aanspreekpunt voor al hun IT-vragen. Met meer dan 25 jaar ervaring en een gecertificeerd team bieden wij betrouwbare ondersteuning op maat van bedrijven. We investeren voortdurend in hoogstaande opleidingen en blijven op de hoogte van de nieuwste IT-ontwikkelingen. Ons doel is eenvoudig: wij zijn pas tevreden wanneer alles perfect functioneert volgens de noden van onze klanten.

Over de functie

Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen bij vragen of problemen rond hardware, software en netwerken. Dankzij jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg je voor een vlotte en professionele afhandeling. Geen dag is hetzelfde: de ene keer ondersteun je een klant bij Office 365, de andere keer los je een netwerkstoring op of documenteer je oplossingen in ons systeem.

Jouw takenpakket
- Beantwoorden en registreren van IT-vragen van klanten (via telefoon, mail of ticketsysteem).
- Bieden van eerstelijnsondersteuning voor hardware, software en netwerkproblemen.
- Waar mogelijk zelf oplossingen aanreiken; indien nodig doorspelen naar tweede lijn.
- Duidelijk en klantvriendelijk communiceren, ook naar minder technische gebruikers.
- Oplossingen documenteren en bijdragen aan onze kennisdatabank.
- Meedenken over verbeteringen in de service en interne processen.

Jouw profiel
- Een IT-diploma of gelijkwaardige ervaring.
- Basiskennis van systemen zoals:
Linux, Windows, Active Directory, Office 365, SharePoint, DNS, VLAN, SD-WAN, Remote Access, ESXi, Hyper-V, CW-RMM,...
- Ervaring met een ticketsysteem is een pluspunt.
- Communicatief sterk en klantgericht: je kan technische zaken helder uitleggen.
- Vlot in Nederlands, kennis van Engels en Frans is een troef.
- Nauwkeurig, stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen.
- Leergierig en zin om door te groeien in IT-support.

Wat wij bieden
- Een afwisselende job in een groeiend IT-bedrijf met uiteenlopende klanten.
- Interne en externe opleidingen om je kennis te verdiepen.
- Doorgroeimogelijkheden richting tweede lijn of specialisaties.
- Een collegiaal team waarin samenwerking en kwaliteit centraal staan.
- Voltijds contract voor een onbepaalde duur.
- Een marktconform salaris met extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, bedrijfswagen met tankkaart )

Interesse?

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Loon: €2.400,00 - €3.200,00 per maand

Voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfskleding
- Bedrijfsopleidingen
- Bedrijfswagen
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Eindejaarsgeschenk
- Elektronische maaltijdcheques
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Tankkaart
- Thuiswerkopties

Ervaring:

- IT-beheer: 1 jaar (Aanbevolen)
- Microsoft Windows Server: 1 jaar (Aanbevolen)

Taal:

- Engels (Aanbevolen)
- Frans (Aanbevolen)

Werklocatie: Fysiek


  • IT Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Roeselare, Belgique Upply Jobs Temps plein

    Functiekenmerken: Contract: Voltijds Salaris: € 2.500 – € 2.900 bruto p.m. Firmawagen: Ja Profiel: Support Engineer met 2–5 jaar ervaring Regio: West-Vlaanderen (standplaats Brugge of Roeselare) Taalkennis: Nederlands en Engels On-site/thuis: Vooral on-site Over de functie Voor onze klant zoeken wij een Support Engineer die graag afwisseling heeft in...

  • IT Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Belgique Synergie Temps plein

    Ondersteun je graag je collega's op IT vlak en werk je graag mee aan de voorbereiding en implementatie van digitalisatieprojecten? Werk je graag in een dynamische omgeving? Verplaats je je graag naar andere sites indien nodig? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Als IT medewerker ziet jouw werkdag er als volgt uit: - Je biedt ICT-ondersteuning aan je...

  • Junior IT Support Medewerker

    il y a 11 heures


    Roeselare, Belgique VK architects+engineers Temps plein

    Als IT support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor hulpvragen en ondersteuning van de interne eindgebruikers. Met het IT team zorg je voor een dagelijks beheer van de IT-infrastructuur op de verschillende vestigingen. **Een job als IT support medewerker** **bij VK Architects & Engineers, dat houdt in**: - Waarborgen van een vlotte en correcte...


  • Roeselare, Belgique Kwery Temps plein

    Voor een marktleider in de logistieke sector regio **Roeselare **gaan we op zoek naar **IT-Medewerker **die mee wil bouwen aan de voortdurende groei van het bedrijf. Je komt terecht in een financieel stabiele speler die het welzijn van zijn werknemers centraal stelt waardoor ze weinig verloop ervaren. **Het bedrijf in cijfers**: - 4000 medewerkers - 1,8...

  • IT Sales Medewerker

    il y a 11 heures


    Roeselare, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij commercieel ingesteld, hou je van klantencontact en wil je mee bouwen aan de groei van een innovatieve KMO? Dan is dit jouw kans! Wij zoeken een **Sales Advisor** die met passie **IT-diensten en -oplossingen** bij bedrijven onder de aandacht brengt. **_Wat ga je doen?_** - Je beheert je eigen agenda en combineert klantbezoeken met...

  • Business analyst

    il y a 4 semaines


    Roeselare, Belgique LGA IT Temps plein

    Ben jij iemand die graag processen doorgrondt, optimalisaties detecteert en bruggen bouwt tussen business en IT? Voor een groeiend productiebedrijf zijn we op zoek naar een gedreven Business Analist die mee vorm geeft aan efficiëntere workflows en moderne IT-ondersteuning.Jouw rolIn deze functie maak je deel uit van een compact en hecht IT-team. Je werkt...

  • Business analyst

    il y a 4 semaines


    Roeselare, Belgique LGA IT Temps plein

    Ben jij iemand die graag processen doorgrondt, optimalisaties detecteert en bruggen bouwt tussen business en IT? Voor een groeiend productiebedrijf zijn we op zoek naar een gedreven Business Analist die mee vorm geeft aan efficiëntere workflows en moderne IT-ondersteuning. Jouw rol In deze functie maak je deel uit van een compact en hecht IT-team. Je werkt...

  • Finance & IT Consultant

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Belgique Titeca Temps plein

    Ben jij gebeten door **IT** én **financiële** processen? Dan ben jij misschien de **Finance & IT consultant** die wij zoeken bij **Titeca pro accountants & experts.**. ** Hoe jouw dag als Finance & IT consultant eruit ziet**: Als Finance & IT consultant ben je een sleutelfiguur in het optimaliseren en professionaliseren van onze digitale processen. Je...


  • Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ga je altijd voor een perfect tevreden klant? Sta jij graag klanten te woord met een glimlach? Dan is deze opportuniteit als customer service medewerker bij onze klant in Roeselare zeker je ding! Lees hier snel alle details. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als medewerker customer service? - Op vlak van administratie volg je de...


  • Roeselare, Belgique NOEL FRANKLIN Temps plein

    Functieomschrijving Hoe zal je dag eruit zien als administratief medewerker? - Dagelijks correct ingeven van de ontvangen confirmaties in SAP. - Je bewaakt de correctheid van de aankoopgegevens en je zorgt ervoor dat deze up to date worden gehouden. - Administratief verwerken van prijsoffertes en prijslijsten. Profiel Naar wie zijn we op zoek voor deze...