Directeur(Trice) Des Opérations

**Neoshore** est une société de développement informatique offshore qui accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets IT. Créée en 2019 et basée à Bruxelles, Neoshore est active en Belgique, en France et au Luxembourg. Elle s’appuie sur ses deux centres de production à Madagascar et à l’Île Maurice pour offrir les services de plus de 50 collaboratrices et collaborateurs à ses clients. En pleine croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice) Opérationnel(le) pour notre bureau de Bruxelles (Belgique).

**Description du poste**:
En tant que Directeur(trice) des Opérations, vous aurez la responsabilité de superviser à distance les filiales de Maurice et Madagascar. Vos principales responsabilités incluront:
**Relation client**
- Assurer un suivi régulier avec les clients afin de garantir une collaboration efficace et de qualité.
- Développer et maintenir des relations solides et durables avec les clients.

**Recrutement**
- Superviser les processus de recrutement dans les différentes filiales, en collaboration avec les managers locaux et les réseaux de recruteurs.
- Garantir le bon déroulement des intégrations des nouveaux consultants.

**Gestion de l’humain**
- Assurer un suivi régulier avec les consultants basés à l'étranger et gérer les processus d’évaluation de la performance.
- Favoriser un environnement de travail positif et motivant.

**Gestion opérationnelle des filiales**
- Gérer les problématiques quotidiennes en collaboration avec le management des filiales.
- Veiller au respect des budgets et des objectifs opérationnels.

**Profil recherché**:
Nous recherchons une personne avec un sens aigu des relations humaines, idéalement avec une formation en psychologie du travail ou en sciences humaines. Une première expérience en management est indispensable.

**Compétences et qualifications**
- Diplôme supérieur en sciences humaines (psychologie, ressources humaines, management ) avec une première expérience significative.
- Excellente capacité à comprendre et à gérer les aspects humains.
- Expérience en gestion d’équipe et/ou en gestion d’entreprise.
- Aptitude à résoudre des problèmes et à trouver des solutions adaptées dans l’intérêt de l’entreprise.
- Maîtrise du français et bon niveau d’anglais (niveau B2 minimum).

**Ce que nous offrons**
- Un emploi enrichissant dans un contexte international avec des possibilités de voyage à l’étranger.
- Un emploi flexible combinant présence au bureau et télétravail.
- Un package attractif comprenant des bonus liés à la performance et une voiture de société.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Lun-Ven

Lieu du poste : Télétravail hybride (1932 Zaventem)