Service Coördinator

Functieomschrijving
- Ben je overtuigd dat automatisatie binnen magazijnen de toekomst is?_
- Heb je interesse in zowel techniek als logistiek?_
- Wil je je inwerken in de boeiende wereld van intralogistieke concepten?_
- Dan ben je bij VANAS aan het juiste adres_

Dit is wat je functie inhoudt:

- Binnen onze service afdeling sta je in voor het plannen en coördineren van het technische team dat instaat voor onze hardware installaties (team van +/- 10 technici in de regio BeNeLux).
- Je zorgt voor het plannen van zowel preventief als correctief onderhoud, inclusief het aanbieden van de onderhoudskits en spare parts. Dit doe je door onze service lijn te beantwoorden vanuit jouw technisch-commerciële achtergrond. Op deze manier blijf je ook steeds op de hoogte voor de operationele aansturing van de technici.
- Je hebt een positieve, hands-on ingesteldheid en neemt initiatief. Je haalt het beste uit elk individu naar voren en geeft dan ook het goede voorbeeld binnen het team. Je stelt steeds de groep en uiteraard onze klanten centraal.
- Als ervaren coördinator zijn KPI’s jou bekend en kunnen gegevens, die jou aangeleverd worden door onze systemen, jou ondersteunen een zo optimaal mogelijke dagelijkse dynamische planning op te stellen die elk uur kan wijzigen door verschillende factoren.
- Je analyseert KPI’s, brengt deze in de vorm van dashboards over naar het management waarbij je weet dat de kwaliteit van de input, de output bepaald.
- Je houdt er een nauwkeurige en stipte administratie op na waardoor de backoffice steeds de laatste status doorkrijgt en een perfecte aansturing kan verzekeren.
- Je beschikt over goede communicatie skills, dit zowel intern als extern. Hierdoor kan je enerzijds goed de noden van de klant analyseren om een goede follow-up van elk project te realiseren, maar beschik je tijdens een interventie ook over de noodzakelijke “tools” om door te vragen en uiteindelijk op het mogelijke probleem uit te komen.
- Je denkt mee, geeft jouw input over de planning en doet eventueel aanbevelingen over optimalisaties in het algemeen.

Profiel
- Bachelor, bij voorkeur in elektomechanica (of gelijkwaardig door ervaring en mindset). Een eerste ervaring als supervisor/coordinator van een groep technische personen is een must.
- Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal. Basiskennis Frans is verreist.
- Je beschikt over een sterk technisch inzicht en kan daardoor een brede productkennis opbouwen. Je houdt ook van de afwisseling met administratie, opvolging, rapportages, dashboards en KPI’s.
- Daarenboven streef je naar verbeteringen, door analyse van zowel mislukkingen als successen. Je staat open voor veranderingen en mogelijkheden.
- Begrip van WMS, Warehousing concepten & oplossingen is een sterk pluspunt.
- Je hebt een flexibele houding, want je beseft dat service pas stopt als het werk gepland is.
- We zoeken iemand die zijn of haar toekomst aan die van het bedrijf wil koppelen, een lange-termijn carrière ambieert en zo verder wil mee groeien in en met de organisatie.

Jobgerelateerde competenties
- Technische documenten afdrukken (plannen, maquettes, technische fiches,...)
- Documentatie zoeken, doorsturen of beheren
- Bestellingen, stocks, terugzending van producten beheren en opvolgen
- Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
Documenten doorsturen en klasseren
- Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden,... doorsturen
- Documenten coderen, klasseren en archiveren

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Analyseren
- Kritisch denken
- Samenwerken

Aanbod
- We werken je in in de concepten die Vanas te bieden heeft zodat je met kennis van zaken jouw taken kan opnemen. Een gedetailleerde opleiding ifv kennismaking met al onze producten staat zeer zeker bovenaan op de planning.
- Een veelzijdige job, waar initiatief wordt geapprecieerd en beloond.
- Een team van gedreven collega’s die jou met hun ervaring zullen bijstaan binnen een cultuur waar je volledig jezelf kan zijn. Eeen vanasser is SCOPE (Solution-oriented, Co-operative, Open, Progressive en Effective).
- Diversiteit van kwalitatieve concepten die je kan integreren.
- Een job bij een financieel gezond bedrijf, gerenommeerd in zijn sector met mooie referenties in meerdere sectoren.
- Een goede ondersteuning om je alle kansen op ontplooiing en succes te geven
- Voltijds contract van onbepaalde duur met salaris volgens ervaring, aangevuld met 12 ADV-dagen, extra-legale voordelen waaronder een firmawagen.

Plaats tewerkstelling

Vanas Engineering
Zwaluwbeek 3 9120 MELSELE
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Prof. bach. Elektromechanica
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (zeer goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Zwaluwbeek 3