Account Manager IT

**L’ENTREPRISE**

Cette société belge basée dans la province de Namur existe depuis près de 20 ans et compte actuellement une centaine de collaborateurs. C’est l’un des rares opérateurs-intégrateurs capable de fournir une offre globale permettant de couvrir l’ensemble des besoins des professionnels dans le cadre d’une transformation numérique avec une prise en charge complète des besoins IT et Télécom.

Outre leur domaine d’expertise, cette société Wallonne à une culture d’entreprise forte où la collaboration, la proactivité, l’autonomie, l’évolution et la bonne ambiance sont en centre de leurs préoccupations.

Dans un contexte de croissance, notre client est actuellement à la recherche active **d’un(e) Account **Manager** qui renforcera son équipe Sales.

**VOTRE MISSION**

Initier, suivre et finaliser les contacts commerciaux et les relations par le biais d’activités de prévente, de la vente de produits et de services d’après-vente ; dans le but d’atteindre l’objectif en matière de chiffre d’affaires, de bénéfices et de maximiser la satisfaction de la clientèle.

Rapportant au Sales Director, l’Account Manager est principalement responsable des activités suivantes:

- Business Evolution:

- Analyser son territoire
- Détecter les opportunités d’affaires
- Apporter un volume important d’opportunités d’affaires
- Ventes:

- Prospecter la clientèle détectée et entretenir un portefeuille de clients existants
- Assurer un suivi des offres et conclure des ventes
- Services à la clientèle:

- Suivre les clients existants
- Être à l'écoute des réclamations de la clientèle et participer aux actions correctives
- Respect des procédures internes (Qualité, CRM, Weekly Report,)
- Connaître et appliquer les procédures internes de l’entreprise
- Participer à l'évolution des procédures en conformité avec les objectifs de l’entreprise
- Connaissance des produits et du marché
- Connaître le portfolio de notre client et le marché ICT
- Participer activement à l’évolution du portfolio de notre client et anticiper les besoins de leurs clients par rapport au marché
- Être porteur des intérêts, de l’image et des valeurs de la société, faire preuve de positivisme et de culture d’entreprise au sein et en dehors de l’entreprise.

**VOTRE PROFIL**
- Gradué en marketing, en informatique ou expérience équivalente
- Connaissance et pratique active du Français et du Néerlandais
- Première expérience confirmée dans une fonction commerciale dans la vente de produits technologiques et de services (minimum 2 ans dans le secteur B2B)
- Connaissance approfondie du marché Télécom et IT
- Excellent relationnel
- Orienté résultat et satisfaction du client
- Orienté atteinte des objectifs
- Autonome, responsable, capable de prendre des initiatives
- Parfaitement familiarisé à l’environnement Windows (Word, Excel, Powerpoint, Outlook )
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Bonne résistance au stress
- Sens de l’organisation, de la structure
**NOTRE OFFRE**
- Un CDI dès votre entrée en fonction sur base d’un 40h/semaine.
- 32 jours de congés.
- Un package salarial attractif (salaire, CR de 8€, EC de 250€/an, assurance hospitalisation & assurance groupe, plan prévoyance, Pc & GSM, voiture & carte essence ).
- Flexibilité au niveau des horaires et du télétravail.
- Deux company meeting & un teambuilding par an.
- Une ambiance dynamique et motivante dans une entreprise Wallonne en pleine expansion où le tutoiement et la collégialité sont mis en avant.
- Un plan de formation adapté en fonction de vos besoins.
- Un réel coaching sur le terrain, un plan de progression et de nombreux outils à votre disposition.
- Possibilité de passer des formations et certifications.
Type d'emploi : Temps Plein, CDI

Télétravail:

- Oui