Secrétaire Médicale

Intervenir en soutien des gestionnaires attitrées de dossier en cas:

- D’absence pour congé, maladie, ou autre (exemple : crédit-temps temporaire,)
- De volume de travail important. L’objectif premier étant que toutes les demandes du jour doivent être traitées sur la journée.
- Réaliser un grand nombre des charges administratives non directement liées à l’activité opérationnelle du contrôle médical mais indispensable pour la bonne organisation.

Dans le cadre de ces 2 missions, la personne sera amenée à être en contact permanent avec:

- Les clients, représentant les employeurs des patients.
- Les patients, représentants les travailleurs de nos clients qui sont en incapacité temporaire de travail justifié par certificat médical.
- Les médecins collaborateurs, qui vont opérer le contrôle médical en tant que tel.
- L’ensemble de ses collègues en vue de communiquer, faire circuler l’information, demander avis,

Pour mener à bien sa mission, le collaborateur doit disposer des compétences suivantes : -Aisance avec l’outil informatique:

- utilisation clavier
- suite Microsoft Office (Word, Excel et Outlook)
- apprentissage rapide du logiciel interne Gescab
- recherches sur Internet - Rigueur (précision dans l’encodage, respect des délais,).
- Proactivité : Si une anomalie est détectée, la traiter. Si une procédure peut être améliorée ou gagner en efficacité, en informer l’équipe,
- Gestion des priorités : être conscient que la mission principale est l’organisation des contrôles médicaux et que celle-ci ne peut être organisée qu’en « just in time ». Si conflit de priorité, en parler à la direction.
- Résistance au stress : par définition, une part importante du travail se fait dans l’urgence. Ainsi, le matin, on ne sait jamais quelle quantité de travail il y aura sur la journée. Néanmoins, l’entièreté des contrôles demandés doivent être réalisés et les résultats communiqués.
- Diplomate : pouvoir rester calme et cohérent lors d’un contact plus compliqué.
- Discrétion : l’activité de contrôle médical est soumise au secret médical.
- Rédactionnelle : contacts écrits (courrier et/ou mail) avec les clients et fournisseurs.
- Travail en équipe : importance de communiquer entre collègue et de respecter le travail des autres. Les compétences suivantes sont des atouts:

- Connaissance du néerlandais (cfr sous-traitants).
- Notions de comptabilité générale.

Type d'emploi : Temps partiel, Intérim
Durée du contrat : 3 mois
Nombre d'heures : 20 par semaine

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Travail de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail