Service Advisor Cars

**Zo ziet jouw job eruit...**

- **Ontvangst van klanten**: begroeten, luisteren naar hun situatie of wensen en inspelen op wat nodig is.

- **Afhandeling van service
- en onderhoudsaanvragen**: inplannen van afspraken, coördineren met de werkplaats voor onderhoud of reparaties, inschatten van nodige tijd/werk.

- **Communicatie met klanten**: uitleg geven over de uit te voeren werken, prijsramingen, bijkomende werken voorstellen indien nodig, updates geven over de status van de auto.

- **Administratie & facturatie**: zorgen dat alle documenten, werkorders en facturen correct en tijdig worden opgemaakt.

- **Coördinatie werkplaats - klant**: optreden als brug tussen klant en technici om ervoor te zorgen dat verwachtingen en werk efficiënt beheerd worden.

- **After-sales service**: bij teruggave van de autosleutel, de klant uitleg geven over de uitgevoerde werken en zorgen voor een positieve klantenbeleving.

**Herken je jezelf hierin? Perfect**

- Je beschikt over een stevige kennis autotechniek en je behaalde minstens een diploma A2 Autotechniek.

- Je bent contactvaardig en commercieel aangelegd.

- Je kunt vlot overweg met de tools en programma's van Microsoft Office 365.

- Je bezit een enorme mensenkennis en je communiceert vlot in meerdere talen (Nederlands, Frans en Engels).

- Je bent zeer stressbestendig.

- Je hebt zin voor klasse en stijl en voelt je aangetrokken tot de cultuur van Hedin Automotive.

**Waarom kies je voor Hedin Automotive?**

- Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid.

- Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning.

- Je komt terecht in een dynamisch en hulpvaardig team.

- Je ontvangt maaltijdcheques om je lunch mee te betalen.

- Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.

- Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen.

- Je kan kiezen uit verschillende voordelen in het cafetariaplan (fietsleasing, leasing wagen).