Credit Collector Seneffe

Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.

**Description**
- Vous traitez toutes les demandes téléphoniques entrantes des collègues pour valider ou non les commandes des clients.
- Vous êtes chargé(e) de diverses tâches administratives telles que la saisie des mandats SEPA, l'établissement des contrats d'échelonnement des paiements, la préparation des plans de remboursement, la préparation des réclamations, la préparation des dossiers pour les avocats, etc.
- Vous vérifiez les reçus de paiement et les paiements entrants dans notre système ERP
- Vous rapportez au Credit Manager

**Votre profil**
- Vous avez au moins une première expérience professionnelle dans le domaine du contact téléphonique avec la clientèle.
- Vous aimez la combinaison de l'administration et de la téléphonie
- Vous aimez travailler selon les procédures établies, mais dans certaines situations, vous êtes également capable de vous en écarter.
- Vous communiquez de manière assertive, diplomatique et conviviale, tant par écrit que par téléphone
- Vous êtes orienté résultats et faites preuve de résistance au stress
- Vous êtes flexible en termes d'horaires de travail : vous travaillez entre 7h30 et 18h. Un planning est établi en concertation avec les collègues. Une fois par mois, vous êtes disposé à travailler le samedi matin.

**Nous offrons