Coördinator IT Services

Ben jij de persoon die iedereen mee op de digitale trein krijgt? Als coördinator IT services werk jij aan de enthousiasmerende IT-communicatie en ben je mee de architect van toegankelijke dienstverlening rond digitale vaardigheden. Je organiseert de dagelijkse werking van een klein team van IT-trainers en IT-ondersteuners en monitort vanuit die rol de opleidings
- en ondersteuningsbehoeften binnen de hele hogeschool. Wil jij meer dan 2.000 personeelsleden en bijna 20.000 studenten helpen op de razend snelle digitale trein? Lees dan zeker verder... Lees dan zeker verder _

**Jouw job**

De digitale wereld is in HOGENT relevanter dan ooit. Digitale vaardigheden zijn zowel in het studeren, het lesgeven, de onderzoeksprojecten en de onderwijsorganisatie meer dan cruciaal. Als coördinator van de IT-services heb jij een sleutelpositie om de digitale vaardigheden van onze grote organisatie te stimuleren. Binnen deze functie geef je leiding aan een team van ongeveer zes medewerkers en werk je binnen de IT-directie van HOGENT. Deze directie kenmerkt zich als een flexibel ingesteld team met een oplossingsgericht aanpak en waar veel respect heerst voor een gezonde work-life balans.

Heel specifiek stuur je het IT-supportteam aan. Dit team:

- biedt, via een online en fysieke helpdesk, ondersteuning bij dagelijkse digitale uitdagingen zoals problemen met accounts en laptops.
- tracht van HOGENT een omgeving te maken met een comfortabele en gebruiksvriendelijke digitale werkplek.
- voorziet een professionaliseringsaanbod rond IT-vaardigheden. Bijvoorbeeld: trainingen, info-campagnes, pop-up initiatieven

Daarnaast ontwikkel je, en werk je mee aan, de uitrol van een heldere strategie om de IT-vaardigheden binnen HOGENT te versterken.

Je staat er niet alleen voor. Je werkt nauw samen met de verschillende IT-teams (Infra, Software & Data, Security, Procesmanagement), maar ook met de studenten-vertegenwoordigers en andere directies van de hogeschool. Bovendien vormt het IT-supportteam een tandem met onze Education Learning Academy, waar de focus ligt op professionalisering en innovatie rond technologie, specifiek gericht op onderwijsprocessen.

Hou je van een ondernemende cultuur, met veel ruimte voor initiatief, vrijheden en groepsdynamiek, dan is deze job zeker iets voor jou.

**Jouw profiel**

**Aan welke voorwaarden voldoe je?**

Om in aanmerking te komen voor deze vacature, voldoe je aan onderstaande toelatingsvoorwaarden op het moment van jouw sollicitatie:

- Je bent een personeelslid van HOGENT en bent eerder geworven via een externe publicatie met volledige selectieprocedure.
- Je voldoet aan de bepalingen van artikel V. 106 van de Codex Hoger Onderwijs van 20 december 2013, inzake toegang tot de ambten.
- Je bent minstens in het bezit van een diploma (professionele)bachelor, of gelijkgeschakeld, of gelijkwaardig of je bent binnen HOGENT tewerkgesteld in de functieklasse B.
- Je hebt minstens 5 jaar relevante en actuele werkervaring in een dienstverlenende of coördinerende functie.

**Waarom ben jij de kandidaat die we zoeken?**
- Je houdt ervan om oplossingen te bedenken en mensen te helpen met de glimlach.
- Je houdt van de digitale wereld én van mensen.
- Je bent enthousiast en gemotiveerd voor deze job. Je kan je identificeren met de waarden van HOGENT.
- Je hebt ervaring met het gebruik van diverse hedendaagse devices zoals smartphones en tablets en hedendaagse kantoortoepassingen zoals Microsoft Office, Teams, digitale handtekeningen.
- Je hebt een aangeboren talent om over digitale technologieën helder te communiceren.
- Je hebt ervaring in organiseren en leidinggeven.
- Je hebt oog voor digitale privacy en veiligheid.
- Je bent stressbestendig.

**Ons aanbod**

Wij bieden een voltijdse (100%) statutaire aanstelling in een vacante betrekking. Je aanstelling start zo snel mogelijk, voor onbepaalde duur en met zicht op een vaste benoeming.

Je werkt in een **38-uren stelsel**.

Je verloning is op maat van aantoonbare relevante ervaring, aangevuld met klassieke werkmiddelen zoals een laptop en gsm. Je verloning situeert zich in de **klasse B**, tussen de **salarisschaal** B11 (minimum) en de salarisschaal B22 (maximum). Afhankelijk van het bedrag van je loon en je gezinstoestand, wordt je loon aangevuld met een **haard
- of standplaatstoelage**. Meer info over de salarisschalen vind je hier.

Afhankelijk van je huidige statuut en anciënntieit, kunnen naast eventuele geldelijke **anciënniteit** uit de openbare sector diensten uit de privésector verrekend worden in de geldelijke anciënniteit. Ervaring op hetzelfde niveau kan meegeteld worden voor de toekenning van je salarisschaal. Toekenning ervan gebeurt aan de hand van tewerkstellingsattesten en na onderzoek van je dossier.

We bieden daarnaast een internetvergoeding van €20 per maand. Het **woon-werkverkeer** met het openbaar vervoer is gratis. Als je met de fiets komt, krijg je hiervoor een vergoeding. Kom je met de wagen, dan is er parkeerplaat