Klantendienstmedewerker

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Stegmann Temps plein

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen.
Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met AMP die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze processen van a tot z (van bestelling, receptie, retour tot en met facturatie):
Je gaat steeds op zoek naar een first-time-right professioneel antwoord
Je beantwoordt de vragen zowel per telefoon (40%) alsook per mail (60%)
Je beheert de vragen via een Ticketingsysteem

Uw profiel

Ervaring als call agent en/of ook administratieve ervaring is een troef
Je communiceert vlot in het Nederlands, kennis van het Frans is een plus
Je blijft rustig en behoudt het overzicht als het drukker wordt
Je bent leergierig om onze technische systemen, applicaties, configuraties en logistieke processen goed te begrijpen, waarbij begrippen zoals router, APN, SSID en Teamviewer je niet vreemd zijn (kennis van SAP is zeker een plus)

Ons aanbod

Een boeiende afwisselende job op onze hoofdzetel te Anderlecht
Een voltijds bediende contract van 37u/week (eerst via interim, nadien vast contract)
Een afwisselend uurrooster (7u-14u54 of 8u-15u54 of 8u36-16u30) en betaalde ochtend
- en weekendpermanentie (op basis van een beurtrol)
Jouw inzet wordt beloond met een salarispakket volgens paritair comité 200 en andere extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques en openbaar vervoer volledig terugbetaald
Na een opleidingsperiode is telewerk mogelijk met een maximum van 3 telewerkdagen per week


  • Klantendienstmedewerker

    il y a 13 heures


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Ben jij een klantgericht persoon met een passie voor het oplossen van problemen en het helpen van mensen? Heb je ervaringin operations management? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor u! We zijn op zoek naar verschillende klantendienstmedewerkers. Hoofdtaken: - Beheer van de dagelijkse activiteiten van het bedrijf. - Hun verzoeken behandelen, vragen...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 13 heures


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Ben jij een klantgericht persoon met een passie voor het oplossen van problemen en het helpen van mensen? Heb je ervaringin operations management? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor u! We zijn op zoek naar verschillende klantendienstmedewerkers. Hoofdtaken: - Beheer van de dagelijkse activiteiten van het bedrijf. - Hun verzoeken behandelen, vragen...


  • Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Gepassioneerde klantendienstmedewerkers**: Een dag zonder klantcontact is een dag niet geleefd. customercarejobs **Taken & profielen**: Op elk feest, bij iedere vriendengroep,... ben jij de persoon die verhaal na verhaal vertelt. Jouw kaakspieren zijn volledig getraind om mensen te woord te staan. Een dag zonder klantcontact is een dag niet...


  • Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Klantendienstmedewerker BMW Leasing**: Voor het Alphabet-team zijn we op zoek naar extra **2-talige advisors** die zowel gesproken als geschreven hun mannetje (of vrouwtje) staan in het Nederlands en in het Frans. **Taken & profielen**: Alphabet is een leasingmaatschapij, jij versterkt dit team en zorgt voor een professionele behandeling van de klanten!...


  • Brussels, Belgique Stegmann Temps plein

    Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen (IT). Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met AMP die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze processen van a tot...


  • Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Klantendienstmedewerker banksector - Regio Brussel (4)**: Open met deze KEY de wondere wereld van de customer service wereld! **customercarejobs**: **Taken & profielen**: In eenvoudige en duidelijke taal klanten te woord staan over financiële producten en diensten op maat. Dat is waar onze klant, Keytrade Bank, zich dag in dag uit voor wilt inzetten. Ze...


  • Brussels, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je net afgestudeerd en sta je te popelen om de financiële wereld te verkennen?Heb je een passie voor investeringen en klantenservice? Dan hebben wij dé kans voor jou!Als Klantendienstmedewerker Invest bij BNP Paribas ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en begeleid je hen bij hun investeringsvragen. Je helpt hen de...

  • Junior Investment Consultant

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Invest Temps plein

    Ben je net afgestudeerd en sta je te popelen om de financiële wereld te verkennen? Heb je een passie voor investeringen en klantenservice? Dan hebben wij dé kans voor jou!Als Klantendienstmedewerker Invest bij BNP Paribas ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en begeleid je hen bij hun investeringsvragen. Je helpt hen de juiste keuzes te maken...


  • Brussels, Belgique Ausy Belgium Temps plein

    Ben je extreem klantgericht, technisch onderlegd en krijg je energie van het oplossen van uiteenlopende problemen? Dan is deze functie als Technical Customer Support Specialist bij Randstad Digital de perfecte uitdaging voor jou!In deze rol ben je het cruciale eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers van een van onze toonaangevende klanten. Je duikt in de...

  • Relatiebeheerder

    il y a 13 heures


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Meerdere jaren op rij behaalde onze klant een award voor beste...