Medewerker Customer Service

il y a 3 jours


Wommelgem, Belgique Vitra Temps plein

Ben_ jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw klantgerichte vaardigheden kunt benutten en ontwikkelen? Zoek dan niet verder

Wie zijn wij?

Vitrapack is een door en door familiebedrijf en maakt tevens deel uit van een internationale groep. Ons bedrijf werd opgericht in 1935 en vandaag staat de derde generatie aan het roer en werkt de vierde generatie reeds in het bedrijf.

We investeren voortdurend in de allernieuwste technologieën terwijl we trouw blijven aan onze basisprincipes: het familiale, diepmenselijke karakter van ons bedrijf. Het maakt al meer dan 85 jaar deel uit van ons DNA.Dat merk je bijvoorbeeld aan de manier waarop we met mensen omgaan. Als onderneming die zich laat leiden door no-nonsense, vertrouwen, verantwoordelijkheidszin en kwaliteit, staan we dicht bij onze klanten en onze medewerkers.

Klaar om samen met ons iedere dag opnieuw het verschil te maken in een op en top Belgische onderneming waar je geen nummer bent maar deel van een familie?

Wacht dan niet langer met solliciteren want om onze verdere groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste collega voor ons Customer Service Team.

Wat verwachten wij van jou?

Je staat in voor de opmaak van offertes en van zodra deze worden omgezet in een bestelling, begeleidt je deze van A tot Z.

Bij de offerteopmaak verzamel je alle mogelijke informatie m.b.t. de vraag van de klant, controleert deze op volledigheid en technische consistentie om zo tot een perfecte orderuitvoering te komen. Tevens zorg je voor de nodige follow-up zodat onze klanten op de hoogte zijn van de vorderingen van hun bestellingen.

Jouw klantgerichtheid zorgt ervoor dat je een voorstel tot in de puntjes uitwerkt en je houdt daarbij rekening met mogelijke uitvoeringsvarianten.

Tot slot registreer je alles in ons ERP-systeem (4D) teneinde nieuwe orders te bevestigen en te specificeren in al hun detail met het oog op een correcte uitvoering door productie (het koppelen van folie aan het order, het inbrengen van afmetingen, ).

Wat is jouw profiel?
- Je hebt mínimaal 2 jaar werkervaring op een Customer Service afdeling;
- Je hebt mínimaal een bachelor diploma office management, marketing of gelijkwaardig door ervaring;
- Goede kennis van O365 en reeds ervaring met het werken met een ERP-systeem;
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands & Engels. Andere talen zijn een pluspunt;
- Klant
- en oplossingsgerichtheid zijn voor jou een 2-de natuur;
- Je bent een teamplayer maar je kan je werk individueel goed organiseren;
- Je bent flexibel en hebt geen 9-17 mentaliteit;
- Je bent administratief nauwkeurig en toont zin voor initiatief;
- Je bent stressbestendig en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
- Bij voorkeur woon je in de buurt van onze vestiging.

Wat bieden wij?

Wij bieden een aantrekkelijk salaris met diverse extralegale voordelen. Daarnaast komt je terecht in een stimulerende werkomgeving in een familiebedrijf in volle expansie.

**Stuur je sollicitatie in**:
**Wij bieden je**:

- Een afwisselende job in een familiale omgeving waar mensen centraal staan
- Een ambitieus en groeiend bedrijf waar initiatief gestimuleerd wordt
- Een verloningspakket in functie van prestaties en ervaring



  • Wommelgem, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor onze klant, een van de grootste winkelketens, zijn we op zoek naar een ervaren en gedreven customer service medewerker. Wat gaan je voornaamste taken zijn? - Het verhelpen van problemen bij klanten, deze zal je telefonisch, per mail of via sociale media behandelen - Dossiers administratief opvolgen - Klantentevredenheid is...


  • Wommelgem, Belgique Select Temps plein

    Ben jij **klantgericht**en **communicatief sterk**? Heb je zin om deel uit te maken van een fijn team van collega's? Dan ben jij dé kandidaat die we graag ontmoeten! Je staat, samen met je collega's, in voor de opvolging van de klantendossiers. Meer specifiek sta je als **Customer Service Medewerker** in voor onderstaand takenpakket: - Je fungeert als het...


  • Wommelgem, Belgique Skillflex Temps plein

    Customer Service Medewerker Bedrijfsinformatie: Onze klant is een toonaangevend bedrijf gevestigd in Wijnegem en gespecialiseerd in de distributie van interieurartikelen, variërend van speelgoed tot meubels en decoratieve artikelen. We streven ernaar om onze klanten hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice te bieden. Ons bedrijf groeit snel en...


  • Wommelgem, Belgique Q Jobs Malle Temps plein

    **Functieomschrijving** Voor onze klant te Wommelgem, een bedrijf dat zich specialiseert in etikettering, zoeken wij nog een ervaren Customer Service medewerker. - Je fungeert als aanspreekpunt voor prospecten en klanten. - In samenwerking met andere departementen zal je de voorbereiding van dossiers in orde brengen. - Je staat in voor de wijziging en/of...


  • Wommelgem, Belgique Select Temps plein

    Ben jij **klantgericht**en **communicatief sterk**? Heb je zin om deel uit te maken van een fijn team van collega's? Dan ben jij dé kandidaat die we graag ontmoeten! Je staat, samen met je collega's, in voor de opvolging van de klantendossiers. Meer specifiek sta je in voor onderstaand takenpakket: - Je fungeert als het **aanspreekpunt van klanten**; - Je...


  • Wommelgem, Belgique Select Temps plein

    Als de dynamische spil van de winkel, ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen met een glimlach begeleidt naar de perfecte productkeuzes. - Je houdt de winkel stralend en aantrekkelijk door rekken te vullen, verleidelijke opstellingen te creëren en promoties opvallend te presenteren. - Op de klantendienst ben je een vlotte en...


  • Wommelgem, Belgique Hubo Temps plein

    **Hubo **is de grootste speler op de Belgische DIY markt. Met meer dan 155 winkels verspreid over heel het land en 2600 enthousiaste medewerkers, is **Hubo **een begrip geworden in de doe-het-zelf sector. Naast de reguliere verkoop via onze winkels, verkopen we ook via e-commerce. In het hoofdkantoor te **Wommelgem **werken 250 medewerkers met veel plezier...


  • Wommelgem, Belgique Hubo Temps plein

    Heb jij een natuurlijk talent om klanten met de glimlach verder te helpen? Sta jij te popelen om deel uit te maken van ons geweldige team? Hubo is de grootste speler op de Belgische DIY markt. Met meer dan 155 winkels verspreid over heel het land en 2600 enthousiaste medewerkers, is Hubo een begrip geworden in de doe-het-zelf sector. Naast de reguliere...


  • Wommelgem, Belgique Badenoch + Clark Temps plein

    Customer Service Executive – Premium Labels Autajon Labels | Cosmetica & LuxeAutajon Labels maakt deel uit van de internationale Autajon Group en staat wereldwijd bekend om hoogwaardige labels voor premium Cosmetica, Pharma en (Non)Food-merken. U werkt aan technisch complexe labels met verfijnde afwerkingen, strikte kleurconsistentie en internationale...

  • Customer Service Executive

    il y a 1 semaine


    Wommelgem, Belgique Badenoch + Clark Temps plein

    🎨 Customer Service Executive – Premium Labels📍 Autajon Labels | Cosmetica & LuxeAutajon Labels maakt deel uit van de internationale Autajon Group en staat wereldwijd bekend om hoogwaardige labels voor premium Cosmetica, Pharma en (Non)Food-merken. U werkt aan technisch complexe labels met verfijnde afwerkingen, strikte kleurconsistentie en...