Directeur.trice Des Opérations Internationales Et

_**Êtes-vous convaincu.e que nous avons plus que jamais besoin de citoyens du monde actifs aujourd’hui ? Que les compétences globales sont essentielles dans un monde globalisé et aux sociétés extrêmement diversifiées ? Croyez-vous que les expériences de mobilité interculturelle sont formatrices pour les jeunes et contribuent à une meilleure compréhension du monde ?**_
- **Êtes-vous leader.euse dynamique, animé.e par la volonté de créer un impact dans le secteur du profit social avec une âme de marketeur ? Aimez-vous être créatif et analytique dans la communication et les campagnes ? Si vous avez répondu « OUI » à ces questions, ce poste est fait pour vous **_

**AFS Solution Centre**

AFS est une association sans but lucratif, pilotée par des volontaires, qui fait partie d’un réseau mondial actif dans plus de 90 pays. Depuis plus de 75 ans, notre mission est d’offrir aux jeunes et aux familles une vision ouverte sur des sociétés multiculturelles et un monde globalisé à travers des expériences d’apprentissage interculturelles. Au Benelux, environ 700 bénévoles appuyés par une équipe d’environ 30 professionnels, se consacrent à la réalisation de ces missions. AFS vise à donner à toutes les personnes - indépendamment de leur origine, de leur religion, de leurs possibilités financières ou de leur niveau d’éducation - des opportunités d’apprentissage interculturel et de se développer en tant que citoyen du monde actif, contribuant ainsi à un monde plus juste et plus pacifique.

Pour atteindre cette mission, AFS développe des initiatives dans quatre domaines essentiels : (1) Echanges internationaux (2) Opportunités de volontariat ; (3) Services et produits éducatifs ; (4) Le plaidoyer.

L’excellence opérationnelle est au cœur de notre stratégie. En 2021, les associations AFS dans les trois régions du Benelux ont entrepris un profond changement structurel en créant l’AFS Solution Center (ASC). Ce centre de services partagés assure le back-office et les opérations internationales d’AFS en Belgique et au Pays-Bas.

Notre équipe de cinq employés au sein de l’ASC s’engage à fournir des services communs de haute qualité. Nous gérons les programmes, assurons les relations internationales des programmes, coordonnons les visas et les voyages, prenons en charge le marketing et les relations publiques ainsi que les services financiers pour nos membres régionaux. En tant que Directeur(trice) des Opérations Internationales et du Marketing de l’AFS Solution Center, vous occuperez un rôle de leadership clé, aussi bien au Benelux qu’à l’échelle internationale. Votre mission consistera à diriger et à guider l’équipe de l’AFS Solution Center, tout en contribuant activement à renforcer notre présence et notre impact dans les régions et au-delà.

**Description de l’emploi**

Le.a Directeur.trice des opérations internationales et du marketing de l’AFS Solution Centre a trois domaines majeurs de responsabilité comme suit:

- **Chef.fe d’équipe de l’AFS Solution Centre (ASC).** Dans ce rôle, vous êtes le responsable final de toutes les opérations de l’AFS Solution Centre. Plus concrètement, cela signifie que vous:

- dirigez la planification et l’établissement des priorités, encadrez les membres individuels de l’équipe, organisez les réunions d’équipe
- êtes l’interface principale entre l’ASC et les Régions, fournissant des rapports périodiques sur les progrès de l’ASC aux Régions ;
- préparez le budget de l’ASC et suivez son exécution en collaboration avec le responsable financier ;
- coordonnez le développement de processus optimisés au sein de l’ASC et avec ses membres
- **Directeur.trice des opérations des programmes internationaux.** Dans ce rôle, vous êtes responsable de la direction, de la gestion et du développement de programmes AFS. En collaboration avec nos partenaires internationaux et avec les Régions votre mission est de développer des programmes impactants et efficients. Plus concrètement, cela signifie que vous:

- représentez les associations AFS au Benelux auprès du réseau international ;
- menez des négociations de programme et de tarification avec des partenaires internationaux ;
- gérez le portefeuille de programmes AFS (tarification, types de programme ) ;
- développez de (nouveaux) programmes basés sur le feedback des parties prenantes et études de marché ;
- coordonnez et développez des processus de back-office efficients ; et
- coordonnez la gestion des risques.
- **Directeur.trice du Marketing.** Dans ce rôle vous êtes responsable des aspects stratégiques, de la planification et de la gestion de projet dans le domaine des actions RP et marketing, tandis que d’autres collègues de l’ASC se chargeront de leur mise en place. Plus spécifiquement, vous:

- développez la stratégie générale de marketing, de vente et de relations publique