Operations Supervisor

**Belgian Coast Hotels**:
Als uitbreiding van het team zoeken we binnen Belgian Coast Hotels een (m/v/x): Operations Supervisor
Wij zijn op zoek naar iemand met minstens 2 jaar ervaring binnen de hotelsector, met vooral veel zin om zijn/haar kennis uit te breiden.

**Functieomschrijving**:

- Je geeft operationele instructies aan alle departementen.
- Je bent verantwoordelijk voor de personeelsplanning van verschillende departementen en weet hierin snel te schakelen. Je plant, evalueert de medewerkers, leidt hen op en stuurt hen dagelijks aan.
- Je bent verantwoordelijk voor het hele F&B gebeuren.
- Je doet alle bestellingen en houdt een goed stockbeheer aan.
- Je zorgt voor een vlotte informatiestroom naar alle departementen.
- Je staat in voor de beste organisatie van meetings en events van het begin tot het einde.
- Je mailt en belt met klanten en leveranciers en staat de backoffice bij in de facturatie van groepsreservaties en bedrijfsevents.
- Je ondersteunt de General Manager in sales, het houden van bestaande én het genereren van nieuwe klanten.
- Je denkt commercieel mee en geeft ideeën voor cross
- en upselling.
- Je waakt over het onderhoud ; de netheid van de kamers en publieke ruimtes. Je plant ook tijdig de nodige keuringen in.
- Je behandelt klachten van gasten.

**Profiel**:

- People-manager;
- Hands-on;
- Klantgericht;
- Zelfstandig en probleemoplossend;
- Flexibel;
- Collegiaal;
- Verantwoordelijk;
- Commercieel;
- Sociaal
- en communicatief
- Flexibiliteit op vlak van uurroosters (weekend, variabel rooster);
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans;
- Bachelor Hotelmanagement of Toerismemanagement;
- Kennis hotelsoftware fols, cubilis,is een pluspunt maar geen vereiste.

**Aanbod**:

- Werken in een gerenommeerde keten;
- De kans om ervaring en kennis op te doen binnen alle departementen van een hotel;
- Bij positieve evaluaties/prestaties doorgroeimogelijkheden binnen de groep;
- Contract/salaris;
- Correcte verloning;
- Maaltijdcheques;
- Vaste job;
- Contract van onbepaalde duur;
- Voltijds;
- Flexibel uurrooster.

**Plaats tewerkstelling**:
Monnikenwerve 17-19, 8000 Brugge (outsourcing naar hotels)

**Waar en hoe solliciteren?**:
Joke Elias