Employé Service Clients Fr-nl

il y a 13 heures


Liège, Belgique Asap.be Temps plein

**Qu'allez-vous faire?**:
Notre partenaire recherche un Agent Customer Care pour rejoindre son équipe

Sous la supervision du manager, vous assurez le suivi des dossiers clients et contribuez à la fluidité des processus internes.

Vos missions:

- Gérer les demandes et réclamations clients liées à votre domaine
- Mettre à jour les données dans le système de gestion
- Détecter et signaler les anomalies dans les outils informatiques
- Informer les clients des actions menées et consigner chaque intervention
- Réorienter les cas complexes vers les équipes concernées

**Qui êtes-vous?**:

- Vous êtes orienté client et solutions, avec un excellent sens du service.
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
- Vous faites preuve d’empathie, de rigueur et d’un bon esprit d’équipe.

**Formation**: Un diplôme en lien avec la fonction ou une expérience dans une fonction similaire
Une première expérience dans le secteur de l'énergie est un atout

**Connaissances linguistiques**: Vous maitrisez le néerlandais ET le français, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit

**Qu'est-ce que nous vous offrons?**:

- Un contrat fixe de 3 mois, avec possibilité d’évolution.
- L’opportunité d’intégrer une entreprise dynamique active dans le secteur de l’énergie.
- Un package salarial attractif, accompagné d’avantages extra-légaux.
- Un environnement de travail agréable et humain, qui valorise le bien-être de ses collaborateurs.
- Des perspectives de formation continue et de mobilité interne.



  • LIÈGE, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Description de fonction Votre rôle consistera à assurer la gestion des demandes écrites émanant de clients et prospects : - Répondre aux emails - Gérer les conversations via chat - Fournir des informations claires, précises et orientées solutions Vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en garantissant une communication...

  • Commercial externe FR/NL/EN

    il y a 2 semaines


    Liège, Belgique WhatJobs Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. Description de la fonction En tant que Commercial Externe, vous êtes le véritable ambassadeur des solutions et services proposés par...

  • Commercial externe FR/NL/EN

    il y a 2 semaines


    Liège, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière !Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. Description de la fonction En tant que Commercial Externe, vous êtes le véritable ambassadeur des solutions et services proposés par...


  • Liège, Belgique Manpower Temps plein

    Client Description : Manpower est le pionner du travail intérimaire. Grâce à une offre de services complètes et en perpétuelle évolution, Manpower vous aide à vous adapter en permanence à un environnement changeant en vous apportant la flexibilité dont vous avez besoin. Si vous désirez travailler comme Employé back office FR/NL (H/F/X) au sein...


  • LIÈGE, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Pour notre client, actif dans les solutions de gestion pour PME, indépendants et fiduciaires, nous recherchons un.e Assistant.e Administratif.ve FR/NL pour rejoindre une équipe chaleureuse et motivée, dans un cadre professionnel dynamique. Vos responsabilités : - Gérer l'accueil téléphonique avec courtoisie et efficacité ; - Encoder les demandes...


  • Liège, Belgique Reno Energy Temps plein

    Nederlandse versie hieronderAfin de soutenir le développement rapide de nos activités, et plus particulièrement de notre Service Clientèle, nous sommes à la recherche d'un.e COLLABORATEUR.TRICE SERVICE CLIENTELE NL/FR pour renforcer notre équipe basée à Liège. TA MISSIONEn tant que représentant.e du service clientèle pour l'ensemble de nos...


  • Liège, Belgique Reno Energy Temps plein

    Nederlandse versie hieronder Afin de soutenir le développement rapide de nos activités, et plus particulièrement de notre Service Clientèle, nous sommes à la recherche d'un.e COLLABORATEUR.TRICE SERVICE CLIENTELE NL/FR pour renforcer notre équipe basée à Liège. TA MISSION En tant que représentant.e du service clientèle pour l'ensemble de nos...


  • Liège, Belgique JOBMATCH Liège Temps plein

    Jobmatch est à la recherche de plusieurs profils bilingues FR/NL. Description Pour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs chargés d'assistance/Opérateurs. - Vous êtes en charge de la réception des appels des assurés. - Vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de rapatriement, ......

  • Employé commercial NL

    il y a 2 jours


    Liège, Belgique JOBMATCH Liège Temps plein

    Call-Center familial à Liège! Description Jobmatch est à la recherche d'un Employé commercial NL H/F/X pour un call-center à Liège! - Réaliser des enquêtes de satisfaction pour plusieurs sociétés; - Représenter une image positive de la société et également du call-center; - Maitrise des spécificités de chaque client et agir en fonction des...


  • Liège, Belgique Hays Temps plein

    Cette société, basée à Hermalle, est reconnue dans l'expertise technique.Votre nouveau rôle Être le premier interlocuteur des clients pour leurs questions techniques et leurs réclamations qualité, en assurant un suivi correct et rapide.Rechercher et conseiller sur les spécifications techniques (références, alternatives, etc.) et aider clients et...