Employé Service Clients Fr-nl

il y a 3 jours


Liège, Belgique Asap.be Temps plein

**Qu'allez-vous faire?**:
Notre partenaire recherche un Agent Customer Care pour rejoindre son équipe

Sous la supervision du manager, vous assurez le suivi des dossiers clients et contribuez à la fluidité des processus internes.

Vos missions:

- Gérer les demandes et réclamations clients liées à votre domaine
- Mettre à jour les données dans le système de gestion
- Détecter et signaler les anomalies dans les outils informatiques
- Informer les clients des actions menées et consigner chaque intervention
- Réorienter les cas complexes vers les équipes concernées

**Qui êtes-vous?**:

- Vous êtes orienté client et solutions, avec un excellent sens du service.
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
- Vous faites preuve d’empathie, de rigueur et d’un bon esprit d’équipe.

**Formation**: Un diplôme en lien avec la fonction ou une expérience dans une fonction similaire
Une première expérience dans le secteur de l'énergie est un atout

**Connaissances linguistiques**: Vous maitrisez le néerlandais ET le français, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit

**Qu'est-ce que nous vous offrons?**:

- Un contrat fixe de 3 mois, avec possibilité d’évolution.
- L’opportunité d’intégrer une entreprise dynamique active dans le secteur de l’énergie.
- Un package salarial attractif, accompagné d’avantages extra-légaux.
- Un environnement de travail agréable et humain, qui valorise le bien-être de ses collaborateurs.
- Des perspectives de formation continue et de mobilité interne.


  • Dispatcheur Planificateur

    il y a 3 jours


    Liège, Belgique Importex Temps plein

    Importex a Lontzen a été fondée en 1954. Depuis le premier jour, Importex n'a cessé de croître et propose aujourd'hui de très nombreux produits et services. Notre équipe de plus de 100 collaborateurs formés et expérimentés est à votre disposition pour vous aider à lutter contre les incendies en Belgique.Pour nos bureaux situés à...

  • Dispatcheur Planificateur

    il y a 3 semaines


    Liège, Belgique Importex NV Temps plein

    Importex a Lontzen a été fondée en 1954. Depuis le premier jour, Importex n'a cessé de croître et propose aujourd'hui de très nombreux produits et services. Notre équipe de plus de 100 collaborateurs formés et expérimentés est à votre disposition pour vous aider à lutter contre les incendies en Belgique. Pour nos bureaux situés à...

  • Comptable FR/NL

    il y a 2 semaines


    Liège, Belgique Arbalett Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son équipe financière, mon client, un acteur reconnu à Liège et structuré, recherche un(e) Comptable bilingue Français / Néerlandais pour son site situé en région liégeoise. Vous rejoignez un environnement stable, orienté qualité, où la rigueur comptable, la collaboration et le professionnalisme sont au cœur des...


  • Liège, Belgique Hays Temps plein

    Cette société, basée à Hermalle, est reconnue dans l'expertise technique.Votre nouveau rôleÊtre le premier interlocuteur des clients pour leurs questions techniques et leurs réclamations qualité, en assurant un suivi correct et rapide.Rechercher et conseiller sur les spécifications techniques (références, alternatives, etc.) et aider clients et...


  • Liège, Belgique Hays Temps plein

    Cette société, basée à Hermalle, est reconnue dans l'expertise technique. Votre nouveau rôle Être le premier interlocuteur des clients pour leurs questions techniques et leurs réclamations qualité, en assurant un suivi correct et rapide. Rechercher et conseiller sur les spécifications techniques (références, alternatives, etc.) et aider clients et...

  • Télé Secrétaire Fr-nl

    il y a 18 heures


    Liège, Belgique Team One Temps plein

    Notre client, leader dans le métier du business process outsourcing (BPO) et des centres de contacts, cherche un Profil de Télé Secrétaire FR-NL (H-F-X) **Votre fonction**: - Vous recevez les appels des entreprises et des cabinets médicaux ; - Vous gérez les agendas et les visites à domicile ; - Vous prenez note des messages - En outre vous...

  • Student Job

    il y a 3 semaines


    Liège, Belgique WhatJobs Temps plein

    Student Job - Conseiller Commercial Énergie (FR/NL) Depuis 2011, l'équipe Wikipower accompagne les ménages dans l’optimisation de son budget et dans la transition énergétique. Elle permet aux consommateurs de réduire leurs factures d’énergie, de télécoms et de technologies durables au travers de ses services d’achats groupés et de comparateur...


  • LIÈGE, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    About this job Pour l'un de nos clients situé dans la région de Liège, Itzu Jobs est actuellement à la recherche d'un employé au service contentieux (H/F/X). Vos responsabilités Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes : - Le traitement des appels entrants et sortants, courriers, mails et fax - Gestion des...

  • Commercial externe Imprimerie

    il y a 4 semaines


    Liège, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. Notre client, spécialisé dans les technologies innovantes et le secteur de l'imprimerie, est actuellement à la recherche de son futur...

  • Comptable FR/NL

    il y a 2 semaines


    Liège, Belgique Arbalett Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son équipe financière, mon client, un acteur reconnu à Liège et structuré, recherche un(e) Comptable bilingue Français / Néerlandais pour son site situé en région liégeoise.Vous rejoignez un environnement stable, orienté qualité, où la rigueur comptable, la collaboration et le professionnalisme sont au cœur des...