Flexijob / Student - Receptionnist

De B&B HOTELS groep bestaat momenteel uit meer dan 800 hotels in 14 landen. Sinds 2015 verwacht de groep een exponentiële groei met een kruissnelheid van 50 nieuwe hotels per jaar in het 3-sterrensegment.
B&B HOTELS arriveerde in 2018 in België met de opening van het eerste hotel in Antwerpen. Sindsdien heeft B&B Hotels zich gevestigd in Brussel, Gent, Namur,... het B&B HOTEL Hasselt opende onlangs haar deuren en is op zoek naar versterking van haar team

Ben jij een student die betrokken wil zijn bij een nieuw hotel in Hasselt?
Ben jij een flexi-jobber die betrokken wil zijn bij een nieuw hotel in Hasselt?

Ben je een georganiseerd, veelzijdig persoon voor wie anticiperen instinctief is?
Wil je werken in een familiale sfeer waar respect en wederzijdse hulp centraal staan?
Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog
- **Functieomschrijving**_

Als receptionist ben je de echte vertegenwoordiger van het hotel. Je werkt in nachtdiensten (23u-07u) of dagdienst (07u-15u, 15u-23u). Je houding vertegenwoordigt en brengt de waarden van gastvrijheid over op onze klanten.

Je taken zijn als volgt:

- Verwelkomen en verzorgen van klanten van aankomst tot vertrek volgens de interne procedures
- Facturen afsluiten en controleren
- Anticiperen op en rekening houden met de behoeften van onze klanten
- Telefoongesprekken en de mailbox van het hotel beheren
- De zelfbedieningsruimte aanvullen
- Focussen op klantenservice om te voldoen aan interne normen
- Bedienen van de hotelbar
- **Wie ben jij?**_
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans
- Je bent vastberaden en toegewijd aan je werk
- Je bent zelfstandig en stressbestendig
- Je bent een gastheer in hart en nieren, je zorgt ervoor dat gasten zich meteen thuis voelen
- Je hebt een goed commercieel inzicht
- Je bent bedreven met Office pakket software
- Eerste ervaring in de hotelbranche met OTA en Opera extranetten is zeer wenselijk.

Loon: €12,00 - €13,00 per uur

Voordelen:

- Openbaar vervoer vergoeding

Werkschema:

- Avondwerk
- Dagdienst
- Nacht
- Weekendbeschikbaarheid
- Werken op feestdagen

Ervaring:

- Horeca-ervaring: 1 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)
- Frans (Aanbevolen)

Werklocatie: Fysiek